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Lean & Agile

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

¿Cuáles son los 3 componentes de la Cadena de Valor?

a)

Personas,

recursos y rentabilidad

b)

Personas,

cultura y procesos

c)

Propuesta de valor,

objetivos de valor y resultados de valor

d)

Propuesta de valor, promesa de valor y entrega de valor

2.

¿En qué esta centrada la Cadena de Valor del negocio?

a)

En los objetivos y resultados definidos

b)

En el presupuesto de ventas y gastos anual

c)

En el cliente

d)

En el crecimiento del negocio.

3.

¿Cuáles son los elementos de un proceso?

a)

Objetivo y resultado

b)

Razón de ser o resultado, proceso cliente, entradas y proceso proveedor

c)

Niveles de procesos del 1 al 5

d)

Entradas, proceso y resultados

4.

¿Qué son los niveles de procesos?

a)

Se refiere a los procesos subordinados a los macroprocesos

b)

Se refiere a la estructura de jerarquía de procesos

c)

Se refiere a la descomposición y despliegue de procesos desde lo general hasta lo específico

d)

Se refiere al contenido de cada proceso según la estructura organizacional

5.

¿Qué es la mejora continua?

a)

Es un método de gestión que identifica que no estamos haciendo bien a partir de opiniones y algunos datos.

b)

Es un método de gestión de la cadena de valor a partir de las desviaciones de la comparación de objetivos vs. resultados para maximizar la eficiencia y productividad

c)

Es un método de gestión que se enfoca en la mejora de personas y datos.

d)

Es un método de gestión que se enfoca en cambiar los procesos de la organización por otros totalmente diferentes.

6.

¿Qué es innovación?

a)

Se refiere a mejorar un proceso cambiando la forma como se hace actualmente.

b)

Se refiere a desestabilizar una situación actual para crear una nueva situación a explorar, diseñar, experimentar y desarrollar para crear valor.

c)

Se refiere a la reingeniería de un proceso, para reinventarlo nuevamente.

d)

Se refiere a la creación de valor a través de inventar algo que nunca ha existido antes.

7.

¿Qué es agilidad organizacional?

a)

Es una nueva forma de hacer las cosas en la organización para que se logren más rápido los resultados.

b)

Es una mentalidad nueva que se debe copiar y aplicar en todas las organizaciones para alcanzar los resultados en el menor tiempo posible.

c)

Es un método de trabajo para que cada persona en la organización se enfoque en los resultados que se busca lograr.

d)

Es una habilidad de reacción y respuesta que nos ayuda a adaptarnos al cambio y la incertidumbre hacia lograr el propósito definido.

8.

¿Qué es transformación organizacional?

a)

Es un proceso de cambio para adoptar nuevas tecnologías y nuevos procedimientos de trabajo.

b)

Es una decisión de la alta dirección de las empresas para hacer cambios estructurales en la organización.

c)

Es un proceso que inicia en el estado actual y culmina en el propósito definido, transita a través de la identificación y solución de oportunidades de mejora e innovación

d)

Es una tendencia en la nueva era digital para transformar el negocio hacia la adopción de nuevas tecnologías.

9.

¿Qué técnica usamos para identificar oportunidades de mejora e innovación?

a)

3P

Propósito

Personas

Procesos

b)

5S

Clasificar

Organizar

Limpiar

Preservar

Sostener

c)

2C - 2O

Causas

Costos

Oportunidades

Objetivos

d)

2P - 2T - 2C

Personas

Procesos

Tiempo

Tecnología

Calidad

Costos

10.

¿Qué es clave integrar en la empresa para lograr la transformación organizacional?

a)

Propósito

Personas

Procesos

b)

Estrategia

Líderes

Resultados

c)

Plan

Ejecución

Entrega

d)

Presupuesto

Ejecución

Resultados