wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Tentang Produk dan Jasa

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Produk Berasal dari Bahasa Inggris yaitu ?

a)

Produck

b)

Product

c)

Produk

d)

Produc

2.

Keadaan yang berbeda dari suatu produk bila dibandingkan dengan produk-produk pesaingnya merupakan definisi dari

a)

Multipel Produk

b)

Keragaman Produk

c)

Karakteristik Produk

d)

Atribut Produk

3.

Menurut KBBI atribut diartikan sebagai ?

a)

Pembeda Dari suatu produk dengan produk lainnya

b)

Tanda yang melekat pada produk

c)

Tanda Kelengkapan

d)

Segala sesuatu yang melekat pada kemasan

4.

Dari gambar disamping ini manakah yang tergolong kepada brand label ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

1 dan 2

5.

Dari gambar disamping ini manakah yang tergolong kepada Descriptive Label ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

1 dan 2

6.

Bagian yang berhubungan/ melekat dengan kemasan disebut juga dengan ?

a)

Merek

b)

Label

c)

Kemasan

d)

Atribut

7.

Dibawah ini yang adalah macam-macam tingkatan produk, kecuali ?

a)

Manfaat Potensial

b)

Produk inti

c)

Produk tambahan

d)

Produk yang diharapkan

8.

Berikut ini yang bukan merupakan unsur-unsur jaminan adalah ?

a)

Daya Tahan Produk

b)

Keaslian produk

c)

Perbaikan

d)

Potensi produk

9.

Berikut ini merupakan salah satu contoh yang paling tepat untuk mendefinisikan tujuan dari pengemasan produk yaitu untuk melindungi produk adalah ?

a)

Air mineral dikemas dengan Galon agar tidak tumpah

b)

Jam tangan yang dibungkus dengan kotak agar tidak rusak

c)

Roti yang dibungkus oleh pelastik agar tetap hygienis dan tidak jamuran

d)

Mobil yaang ditutupi oleh terpal mobil agar tidak terkena hujan dan panas

10.

Produsen sepeda motor Honda memberikan garansi untuk 3 kali kali gratis jasa servis, dengan syarat dan ketentuan yang diberikan oleh Honda. Berikut ini merupakan salah satu jenis jaminan yang berkaitan dengan ?

a)

Keaslian Produk

b)

Reparasi

c)

Daya Tahan Produk

d)

Garansi Toko/ Pabrik

11.

Berikut ini yang merupakan jenis jasa perumahan kecuali

a)

Koskosan

b)

Motel

c)

Bungalow

d)

Rumah tahfiz

12.

Pengukuran kualitas jasa dipengaruhi oleh dua variabel utama yaitu ?

a)

expected service

b)

perceived service

c)

variabel service

d)

Yang dirasakan

13.

Dibawah ini yang bukan karakteristik jasa menurut Kotler (1993) adalah ?

a)

Perceivebility

b)

Intangibility

c)

Inseparability

d)

Perishability

14.

Menurut KBBI kata atribut dapt diartikan sebagai ?

a)

Kelengkapan

b)

Tanda Kelengkapan

c)

Baret/lencana

d)

Kelengkapan pada kemasan

15.

Dibawah ini manakah yang tergolong kedalam atribut?

a)

Produk

b)

Isi Produk

c)

Kemasan Produk

d)

Produsen pembuat produk

16.

Sebuah simbol, istilah, tanda, lambang, warna, desain atau kombinasi yang dapat memberikan Identitas dan diferensiasi dari produk pesaing, merupakan definisi dari ?

a)

Atribut

b)

Merek

c)

Kemasan

d)

Label

17.

Produk Identing dengan proses sementara jasa identik dengan hasil, Pernyataan tersebut adalah ?

a)

Benar

b)

Salah

c)

Ada benarnya

d)

Ragu-ragu

18.

Pengukuran kualitas jasa dipengaruhi oleh dua variabel utama yaitu ?

a)

Yang diharapkan & yang digunakan

b)

yang digunakan & yang dibeli

c)

Yang diharapkan & yang dirasakan

d)

Yang digunakan & yang dibeli

19.

Dalam pembahasan tentang produk dan jasa manakah yang tidak kita pelajari?

a)

Karakteristik

b)

Jenis-jenis

c)

Produk pesaing

d)

Atribut

20.

Dalam produk ada sesuatu yang sangat penting namun sering diabaikan/ di buang setelah tidak dipergunakan lagi. sesuatu tersebut merupakan ?

a)

Penjual/ pembeli

b)

Harga

c)

Bungkus/ kemasan

d)

Diskon/ potongan harga