wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

POST Test-Designing KPI for Business Improvement 1

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

BSC merupakan alat untuk memantau keputusan strategis yang diambil oleh perusahaan berdasarkan indikator yang telah ditetapkan sebelumnya melalui pendekatan 4 aspek perspektif. Apa kepanjangan dari BSC ?

a)

Balanced Strategic Component

b)

Best Strategic Component

c)

Balanced Score Card

d)

Best Score Card

e)

Balanced Strategic Card

2.

Kita mengenal “SMARTC” pada kriteria sasaran utama, huruf “S” (Spesific)  memiliki maksud :

a)

Target harus dapat didefinisikan

b)

Target harus naik 50% dari target

c)

Target harus sesuai dengan ruang lingkup bisnis

d)

Target harus bisa diukur baik kualitatif maupun kuantitatif

e)

Target harus mendetail ke hal hal yang dianggap penting

3.

Dalam menyusun BSC memerlukkan beberapa perspektif yang saling mempengaruhi satu sama lain dan melalui tahapan panjang dalam menghasilkan suatu keputusan strategis. Ada beberapa perspektif yang dijadikan acuan untuk membuatnya, kecuali

a)

Financial

b)

Internal Business Process

c)

Customer

d)

Learning & Growth

e)

Management Industry

4.

Suatu cara yang diterapkan oleh organisasi  untuk memastikan tujuan perusahaan yang tertuang dalam visi & misi organisasi tercapai secara efektif & efisien dikenal dengan SMK. SMK singkatan dari:

a)

Syarat Manajemen Kualitas

b)

Sistem Manajemen Kinerja

c)

Sistem Mutu Kinerja

d)

Score Mutu Kinerja

e)

Sistem Manajemen KPI

5.

% Kepuasan Pelanggan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?

a)

Financial

b)

Internal Business Process

c)

Customer

d)

Learning & Growth

e)

Management Industry

6.

% Kepuasan Karyawan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?

a)

Financial

b)

Internal Business Process

c)

Customer

d)

Learning & Growth

e)

Management Industry

7.

Penurunan KPI dari atasan ke bawahan disebut ?

a)

Mandat

b)

Instruksi

c)

Cascading

d)

Horisontal Target

e)

Vertikal Target

8.

Proses penerapan target dimana angka targetnya berupa baseline + 10% (Biasanya berdasarkan inflasi) adalah:

a)

Tradisional

b)

Cascading Target

c)

Best Possible

d)

Baseline

e)

Stretch

9.

Berikut adalah tipe cascading dalam KPI, kecuali :

a)

Mandatory

b)

Identical

d)

Shared

e)

Contributory

10.

Diagram PEC sangat dibutuhkan sebagai dasar penentuan KPI, PEC adalah singkatan dari ?

a)

Process, Elimination, Customer

b)

Process, Elimination, Control

c)

Process, Expectation, Control

d)

Process, Expectation, Customer

11.

Meningkatkan laba perusahaan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?

a)

Financial

b)

Internal Business Process

c)

Customer

d)

Learning & Growth

e)

Management Industry

12.

Target merupakan tingkat pencapaian kinerja yang diharapkan secara kuantitatif. Berikut adalah salah satu dasar dalam menetapkan target, yaitu:

a)

Baseline

b)

Modus

c)

Average

d)

Forecasting

e)

Firasat

13.

Membuat target dengan menambahkan 25 – 50% dari target, disebut sebagai penerapan target secara ?

a)

Forecasting

b)

Stretch

c)

Baseline

d)

Best Possible

e)

Tradisional

14.

Salah satu KPI Plant Manager adalah Meminimalkan % FOH (Factory Overhead), apabila dilakukan cascading maka bawahan Plant Manager memiliki KPI berikut, kecuali :

a)

Penurunan Penggunaan Bahan Bakar Pabrik

b)

Penurunan Biaya Sparepart Mesin

c)

Penurunan Biaya Listrik

d)

Penurunan Biaya Service Mesin

e)

Penurunan Day Of Inventory

15.

Salah satu KPI Manager Sales adalah % Peningkatan Revenue perusahaan, apabila dilakukan cascading maka Sales yang secara jabatan dibawah Manager Sales akan memiliki KPI :

a)

Peningkatan NOO

b)

Penurunan Biaya Pokok Produksi

c)

Meminimalkan Biaya Operasional Sales

d)

Meningkatkan Buffer Stock

e)

Menurunkan Rasio Overhead

16.

Berikut adalah cakupan yang ada di dalam Kesepakatan Karya, kecuali :

a)

Nama Karyawan

b)

Golongan/Grade Karyawan

c)

Tandatangan Atasan

d)

Tanda Tangan Hrd

e)

Jumlah Surat Peringatan Yang Diterima

17.

Dalam menetapkan kriteria penilaian KPI dikenal istilah polaritas, yang meliputi:

a)

Maximize, Stretch, Average

b)

Maximize, Stretch, Minimize

c)

Minimize, Stabilize, Maximize

d)

Stabilize, Maximize, Average

e)

Stabilize, Stetch, Minimize

18.

Hasil kesepakatan KPI tahunan antara atasan dengan bawahan tertuang dalam dokumen:

a)

Kesepakatan Sasaran

b)

Manajemen Review

c)

Penilaian Kinerja

d)

Kesepakatan Karya

e)

Kesepakatan Target

19.

Berikut ini yang masuk kedalam Intangible Asset adalah ?

a)

Proses aliran produksi dengan teknologi dan komunikasi

b)

Flow process dari input menjadi input

c)

Ketrampilan dan Motivasi Kerja

d)

Produksi yang efektif

e)

Produksi yang efisien

20.

Berikut adalah KPI yang ada didalam Internal Business Process, kecuali :

a)

Zero Defect

b)

Zero Accident

c)

Downtime Factory

d)

DOI (Day of Inventory)

e)

Learning Day

21.

Kita mengenal “SMARTC” pada kriteria sasaran utama, huruf “C” nya adalah :

a)

Causion

b)

Continuous

c)

Comfort

d)

Challenging

e)

Construction

22.

Kenapa Action Plan/Initiative harus dibuat ?

a)

Untuk mengetahui Langkah Langkah yang akan dilakukan untuk mencapai KPI tersebut

b)

Untuk legalitas pembuatan KPI

c)

Untuk menguragi budget

d)

Untuk mengoptimalkan PK

23.

Penilaian Kinerja memiliki beberapa cakupan, kecuali :

a)

Identitas Karyawan

b)

Tanda tangan Karyawan, Atasan dan HRD

c)

Penilaikan KPI

d)

Penilaikan behavoiur

e)

Penulisan jumlah bonus yang akan diberikan

24.

Menjamin ketepatan jumlah dan waktu kedatangan bahan baku yang telah terjadwal  adalah KPI dari departemen :

a)

PPIC

b)

Procurement

c)

Produksi

d)

Distribusi

25.

% Jumlah Komplain Customer yang terselesaikan adalah KPI dari departemen :

a)

Procurement

b)

PPIC

c)

QA

d)

Warehouse

e)

Produksi