NEW
Font size
WorksheetsPOST Test-Designing KPI for Business Improvement 1
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
BSC merupakan alat untuk memantau keputusan strategis yang diambil oleh perusahaan berdasarkan indikator yang telah ditetapkan sebelumnya melalui pendekatan 4 aspek perspektif. Apa kepanjangan dari BSC ?
Balanced Strategic Component
Best Strategic Component
Balanced Score Card
Best Score Card
Balanced Strategic Card
Kita mengenal “SMARTC” pada kriteria sasaran utama, huruf “S” (Spesific) memiliki maksud :
Dalam menyusun BSC memerlukkan beberapa perspektif yang saling mempengaruhi satu sama lain dan melalui tahapan panjang dalam menghasilkan suatu keputusan strategis. Ada beberapa perspektif yang dijadikan acuan untuk membuatnya, kecuali
Financial
Internal Business Process
Customer
Learning & Growth
Management Industry
Suatu cara yang diterapkan oleh organisasi untuk memastikan tujuan perusahaan yang tertuang dalam visi & misi organisasi tercapai secara efektif & efisien dikenal dengan SMK. SMK singkatan dari:
Syarat Manajemen Kualitas
Sistem Manajemen Kinerja
Sistem Mutu Kinerja
Score Mutu Kinerja
Sistem Manajemen KPI
% Kepuasan Pelanggan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?
Financial
Internal Business Process
Customer
Learning & Growth
Management Industry
% Kepuasan Karyawan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?
Financial
Internal Business Process
Customer
Learning & Growth
Management Industry
Penurunan KPI dari atasan ke bawahan disebut ?
Mandat
Instruksi
Cascading
Horisontal Target
Vertikal Target
Proses penerapan target dimana angka targetnya berupa baseline + 10% (Biasanya berdasarkan inflasi) adalah:
Tradisional
Cascading Target
Best Possible
Baseline
Stretch
Berikut adalah tipe cascading dalam KPI, kecuali :
Diagram PEC sangat dibutuhkan sebagai dasar penentuan KPI, PEC adalah singkatan dari ?
Process, Elimination, Customer
Process, Elimination, Control
Process, Expectation, Control
Process, Expectation, Customer
Meningkatkan laba perusahaan adalah KPI yang masuk ke prespektif mana ?
Financial
Internal Business Process
Customer
Learning & Growth
Management Industry
Target merupakan tingkat pencapaian kinerja yang diharapkan secara kuantitatif. Berikut adalah salah satu dasar dalam menetapkan target, yaitu:
Baseline
Modus
Average
Forecasting
Firasat
Membuat target dengan menambahkan 25 – 50% dari target, disebut sebagai penerapan target secara ?
Forecasting
Stretch
Baseline
Best Possible
Tradisional
Salah satu KPI Plant Manager adalah Meminimalkan % FOH (Factory Overhead), apabila dilakukan cascading maka bawahan Plant Manager memiliki KPI berikut, kecuali :
Penurunan Penggunaan Bahan Bakar Pabrik
Penurunan Biaya Sparepart Mesin
Penurunan Biaya Listrik
Penurunan Biaya Service Mesin
Penurunan Day Of Inventory
Salah satu KPI Manager Sales adalah % Peningkatan Revenue perusahaan, apabila dilakukan cascading maka Sales yang secara jabatan dibawah Manager Sales akan memiliki KPI :
Peningkatan NOO
Penurunan Biaya Pokok Produksi
Meminimalkan Biaya Operasional Sales
Meningkatkan Buffer Stock
Menurunkan Rasio Overhead
Berikut adalah cakupan yang ada di dalam Kesepakatan Karya, kecuali :
Nama Karyawan
Golongan/Grade Karyawan
Tandatangan Atasan
Tanda Tangan Hrd
Jumlah Surat Peringatan Yang Diterima
Dalam menetapkan kriteria penilaian KPI dikenal istilah polaritas, yang meliputi:
Maximize, Stretch, Average
Maximize, Stretch, Minimize
Minimize, Stabilize, Maximize
Stabilize, Maximize, Average
Stabilize, Stetch, Minimize
Hasil kesepakatan KPI tahunan antara atasan dengan bawahan tertuang dalam dokumen:
Kesepakatan Sasaran
Manajemen Review
Penilaian Kinerja
Kesepakatan Karya
Kesepakatan Target
Berikut ini yang masuk kedalam Intangible Asset adalah ?
Proses aliran produksi dengan teknologi dan komunikasi
Flow process dari input menjadi input
Ketrampilan dan Motivasi Kerja
Produksi yang efektif
Produksi yang efisien
Berikut adalah KPI yang ada didalam Internal Business Process, kecuali :
Zero Defect
Zero Accident
Downtime Factory
DOI (Day of Inventory)
Learning Day
Kita mengenal “SMARTC” pada kriteria sasaran utama, huruf “C” nya adalah :
Causion
Continuous
Comfort
Challenging
Construction
Kenapa Action Plan/Initiative harus dibuat ?
Untuk mengetahui Langkah Langkah yang akan dilakukan untuk mencapai KPI tersebut
Untuk legalitas pembuatan KPI
Untuk menguragi budget
Untuk mengoptimalkan PK
Penilaian Kinerja memiliki beberapa cakupan, kecuali :
Identitas Karyawan
Tanda tangan Karyawan, Atasan dan HRD
Penilaikan KPI
Penilaikan behavoiur
Penulisan jumlah bonus yang akan diberikan
Menjamin ketepatan jumlah dan waktu kedatangan bahan baku yang telah terjadwal adalah KPI dari departemen :
PPIC
Procurement
Produksi
Distribusi
% Jumlah Komplain Customer yang terselesaikan adalah KPI dari departemen :
Procurement
PPIC
QA
Warehouse
Produksi
