Actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos, o mejoras sustanciales significativas de las ya existentes.

Conjunto de acciones para incrementar los resultados de rentabilidad de la empresa, basándose en variables que son apreciadas por el mercado (productividad, calidad, eficiencia, servicio, seguridad, cuidado del medio ambiente, etc.) y que den una ventaja diferencial a la empresa en relación a sus competidores.

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de un fin.

Circunstancia anterior que sirve para juzgar hechos

Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto

Conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando elementos de entrada en elementos de salida.

Conjunto de operaciones necesarias para modificar las características de las materias primas.

Prestación humana organizacional o personal, que busca satisfacer  alguna necesidad social pública o privada (cliente) y que no consiste en la producción de bienes materiales.

En el ámbito del comercio, es un documento o informe que detalla el coste que tendrá un servicio en caso de realizarse.