WorksheetsRepaso 1° parcial consultoría
Total questions: 18
Worksheet time: 12mins
Implica que el consultor está en condiciones de dar una opinión técnica y de proporcionar asesoramiento independientemente de lo que cree, pretende o desea escuchar el cliente:
Independencia técnica
Independencia administrativa
Independencia política
Independencia social
Tipo de consultoría basada en estudios de mercado y estrategias de comercialización:
Generalista
Especialista
Estratégica
Organizacional
Significa ponerse en el lugar del otro tratar de imaginar qué piensa y que siente:
(a)
Persona que después de haber acumulado, gracias al estudio y a la experiencia práctica, un considerable acervo de conocimientos sobre diversas situaciones empresariales y después de haber adquirido las técnicas necesarias para resolver los problemas:
(a)
Reconocer los problemas éticos cuando te topes con ellos. Atención selectiva:
Conciencia moral
Intención moral
Acción moral
Toma de decisiones morales
El consultor recibe una gran cantidad de informaciones, tanto de las personas de la empresa como de fuentes externas, si se ve obligado a establecer contactos con clientes, proveedores o competidores:
No reveles las fuentes de tus informaciones
No renuncies a la máxima calidad de trabajo
No te preocupes por excederte en la discreción
No pierdas ni un papel ni un dato
Implica evitar el empleo de muchos tecnicismos, hablar en un lenguaje llano que todo el mundo entienda, en pocas palabras escribir como se habla:
Rigor intelectual
Capacidad de trabajo
Claridad de exposición
Capacidad de análisis
Aquel que presenta sus propuestas de forma simple e inteligente, da sus argumentos e informes basados en los hechos y con un significado único; sin engaños o ambigüedades.
Estructuras de recurso de apoyo
Integridad
Pericia, habilidad
Honestidad
Forma de publicidad indirecta incluye reportajes sobre la empresa, entrevistas con directivos y comunicaciones sobre premios
Publicidad directa
Ruedas de prensa
Marketing directo
Apariciones en precios
Las personas deben de tener la motivación y el valor para actuar sobre ese deseo o intención. Ser capaz de hacerlo, llevarlo a cabo.
Conciencia moral
Intención moral
Acción moral
Toma de decisiones morales
El consultor recibe una gran cantidad de informaciones, tanto de las personas de la empresa como de fuentes externas, si se ve obligado a establecer contactos con clientes, proveedores o competidores:
No reveles las fuentes de tus informaciones
No renuncies a la máxima calidad de trabajo
No te preocupes por excederte en la discreción
No pierdas ni un papel ni un dato
Unión de varias fuerzas, causas, etc, para lograr una mayor efectividad:
(a)
Definir lo que se ha de hacer y asignar los recursos necesarios para hacerlo:
(a)
Forman parte de la cultura de una empresa, una filosofía, un credo, un conjunto de creencias a las que el personal se adhiere e informan todas sus acciones y comportamientos:
(a)
Implica evitar el empleo de muchos tecnicismos, hablar en un lenguaje llano que todo el mundo entienda, en pocas palabras escribir como se habla
Rigor intelectual
Capacidad de trabajo
Claridad de exposición
Capacidad de trabajo
El orgullo de pertenencia a su empresa, un gran sentido de responsabilidad y un profundo respeto hacia los demás forman parte del rol de:
Sentimientos
Actitudes
Comportamientos
Valores
Siempre es lo más importante de un informe:
Contenido
Objetividad
Rigor técnico
Redacción
Significa pasar de la creatividad a la innovación, poner en práctica las ideas cuyo valor es relativamente bajo si no se aplican, es decir, pasar de la idea a la solución, encontrar soluciones que sean aplicables, aceptadas y que resuelvan problemas:
Rigor intelectual
Independencia de critero
Capacidad de trabajo
Sentido práctico
