WorksheetsJKQ - Feb'22
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Open Market Zopper ADLD Complaint raise करने के लिए customer care number क्या है?
180030000056
180030000057
18002096600
अगर DPL product finance किया जा रहा है, तो GONOGO में कितने cross sell product की list display होती है?
1
2
3
4
GONOGO में Cross product (Insurance) के कितने service provider available है?
1
2
3
4
IMPS valid है लेकिन BRE decision "Declined" है, तो इस case को आगे कैसे बढ़ा सकते हैं?
ये case आगे नहीं बढ़ सकता है
customer से उसके किसी दूसरे bank account की details लेकर फिर से IMPS try करेंगे
Credit Group में डाल देंगे , और CRO से approve करवा देंगे
E-RELPL के case में stamp duty कितना लगता है?
20
40
50
E-RELPL के case में Processing Fee कितना है?
3%
2%
118/-
city wise अलग अलग है
E-RELPL के case में अगर customer को 1 लाख से कम का loan जा रहा है, तो ब्याज दर कितनी लगेगी?
27%
25%
30%
32%
किसी SO को dealer map करवाने के लिए क्या करना होता है?
IT team को mail करना है
HRIC में dealer code डालकर submit करना होता है
service desk portal पर ticket raise करना होता है
UAM Portal पर ticket raise करना होता है
Existing Dealer का Bank account change करवाना हो तो क्या करना होता है?
RIC portal में request raise करनी है और approval के बाद cdu.chennai@hdbfs.com को mail करना है
GONOGO में नए वाले account की details डालकर case करेंगे
BPRG में ticket raise करनी होती है
New SO code आने पर ID create करवाने के लिए सही steps कौनसे हैं?
UAM request - Sourcing - NHT
Sourcing - NHT - UAM Mapping
NHT - Sourcing - UAM request
ADID enable / password unlock / password reset करने के लिए सही link कौनसा है?
LOS error आने पर क्या करना होता है?
GONOGO team को mail करनी होती है
pm1.sf@hdbfs.com को mail करना होता है
सबसे पहले hdb.projects@hdbfs.com को mail करना होता है और approval के बाद pm.cdmahape@hdbfs.com को mail करना होता है
अपने Reporting manager को पूरे case की details mail कर देनी है
DO reset करने के लिए क्या करना होता है?
APK group में case की details message करनी है
credit group में case की details message करनी है
हर Wednesday को DO reset होते हैं , उसी दिन इन case के details देनी हैं
RIC portal पर सही reason के साथ request raise करनी होती है
customer आपसे एक LED finance करवा रहा है, लेकिन वह LED customer अपने father को देना चाहता है जो की उसी शहर में किसी दूसरे address पर रहते है , क्या ये case किया जा सकता है?
हाँ - GONOGO में shipping address में वह address भी type करना होगा , जहाँ उनके father रहते है , और उस address का कोई proof नहीं चाहिए
नहीं , product वही जायेगा , जहाँ customer रहता है | product delivery के बाद customer खुद भले ही उसको किसी भी address पर पहुंचा दे
यह case login ही नहीं करना है
customer ने Valentine day पर एक phone finance करवाया , customer इनमे से किसको यह phone gift कर सकता है?
Brother
Neighbour - पडौसी
Girlfriend
किसी को भी नहीं
