wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

LATIHAN SOAL BAB V PBSM

Total questions: 65

Worksheet time: 1hrs 5mins

Name
Class
Date
1.

Proses tap oli yang dilakukan di bengkel menghasilkan limbah cair, maka yang perlu dilakukan terhadap oli bekas tersebut adalah....

a)

menyaring oli hingga bening

b)

menempatkan oli pada drum khusus

c)

membuang oli di selokan

d)

mencampur oli dengan yang baru

e)

membuang oli sembarangan

2.

contoh limbah bengkel otomotif adalah...

a)

oli bekas

b)

bekas spare part

c)

logam berat

d)

pestisida

e)

limbah sabun cuci

3.

limbah bengkel yang masuk dalam limbah kimia berbahaya yang dibuang ke tanah dikenal dengan limbah...

a)

B1

b)

B2

c)

B3

d)

B4

e)

B5

4.

perawatan adalah usaha untuk mencegah terjadinya...

a)

kerusakan

b)

keausan

c)

kebengkokan

d)

kecelakaan

e)

pencegahan

5.

dengan melakukan perawatan yang baik, maka mesin atau peralatan tersebut akan selalu....

a)

bersih

b)

aman

c)

siap pakai

d)

berfungsi dengan baik

e)

utuh

6.

berikut keuntungan yang akan diperoleh ketika melakukan perawatan peralatan secara prosedural, kecuali....

a)

menjamin ketersediaan alat

b)

mengurangi resiko kerusakan alat

c)

mengurangi biaya servis

d)

menaikkan biaya perawatan

e)

memperpanjang waktu kerja

7.

alur kerja bengkel bertujuan untuk meningkatkan...

a)

pemasukan bengkel

b)

pelayanan terhadap pelanggan

c)

kemudahan kerja

d)

jumlah pelanggan

e)

jumlah mekanik

8.

pada awal pelanggan datang ke bengkel, maka mereka akan dilayani oleh.....

a)

kasir

b)

kepala mekanik

c)

bagian pendaftaran

d)

mekanik

e)

tukang parkir

9.

efektivitas pelayanan terhadap pelanggan dapat ditingkatkan dengan memperbaiki ....

a)

alur kerja

b)

tata letak bengkel

c)

posisi parkir

d)

jumlah mekanik

e)

keterampilan mekanik

10.

kerusakan pada sepeda motor yang akan diservis diketahui oleh pelanggan setelah diperiksa oleh....

a)

mekanik

b)

pendaftaran

c)

kasir

d)

service advisor

e)

spare part count

11.

pengontrolan kualitas hasil pelayanan servis sepeda motor akan menjadi tanggung jawab...

a)

mekanik

b)

servis advisor

c)

kasir

d)

pemilik kendaraan

e)

pemilik bengkel

12.

pelayanan sebenarnya kepada pelanggan dilakukan pada saat....

a)

servis

b)

pra servis

c)

pasca servis

d)

pendaftaran

e)

analisis kerusakan

13.

kegiatan yang dilakukan dalam pelayanan pasca servis adalah...

a)

servis berkala

b)

garansi

c)

pembayaran

d)

penentuan servis berikutnya

e)

penentuan penggantian komponen

14.

berikut beberapa catatan yang dapat digunakan sebagai bahan informasi sebelum perawatan, kecuali...

a)

manual operasi

b)

instruksi dan perawatan

c)

kartu riwayat mesin

d)

kartu inspeksi

e)

catatan penggantian

15.

dalam perawatan korektif, pekerjaan utama yang dilakukan adalah... penyebab kerusakan.

a)

mengganti

b)

memindahkan

c)

mengubah posisi

d)

merawat komponen

e)

mengidentifikasi

16.

di dalam bengkel, tugas helper adalah....

a)

membantu pekerjaan mekanik

b)

mengerjakan pekerjaan mekanik

c)

menggantikan mekanik

d)

menunggui mekanik

e)

mengawasi pekerjaan mekanik

17.

setelah mekanik menggunakan peralatan, maka yang wajib membersihkan dan mengembalikan ke tempatnya adalah....

a)

toolman

b)

mekanik sendiri

c)

servis advisor

d)

kasir

e)

kepala mekanik

18.

estimasi biaya servis yang diperlukan akan didapatkan setelah....

a)

servis

b)

pendaftaran

c)

mengidentifikasi kerusakan

d)

menerima kunci motor

e)

mengganti komponen yang rusak

19.

bengkel mengizinkan pelanggan untuk melihat proses servis dengan tujuan agar mendapatkan.... dari pelanggan.

a)

pujian

b)

kepercayaan

c)

kepuasan

d)

pengawasan

e)

saran

20.

Pucuk pimpinan dalam suatu tempat usaha disebut...

a)

Owner

b)

Manajer

c)

Toolmen

d)

Chief mekanik

e)

Supervisor

21.

Orang yang bertanggung jawab atas pengecekan dari hasil pekerjaan yang dilakukan oleh para mekanik disebut…

a)

Owner

b)

Manajer

c)

Toolmen

d)

Final Inspector

e)

Supervisor

22.

Dalam bengkel resmi pelanggan yang datang pertama kali ditangani oleh …

a)

Mekanik

b)

Chief mekanik

c)

Toolmen

d)

Manajer

e)

Receptionist

23.

Alat yang dalam penggunaannya mengunakan tenaga bantu dari mesin disebut …

a)

Power tools

b)

Hand tools

c)

Wrench

d)

Alat tangan

e)

Spanner

24.

Orang yang bertugas membuat laporan transaksi dan mencatat transaksi yang terjadi disebut…

a)

Mekanik

b)

Chief mekanik

c)

Toolmen

d)

Account

e)

Receptionist

25.

Perhatikan gambar ini, Gambar diatas adalah alat yang dibutuhkan dalam usaha …

a)

Service

b)

Tempat cuci kendaraan

c)

Jasa ganti oil

d)

Cutting stiker

e)

Bengkel radiator

26.

Alat yang digunakan untuk mengencangkan/melepas baut pada sambungan-sambungan pipa adalah…

a)

Kunci ring

b)

Kunci nipel

c)

Kunci kombinasi

d)

Kunci ledeng

e)

Obeng

27.

Berikut ini yang bukan kerusakan pengapian adalah …

a)

Busi

b)

Koil

c)

CDI

d)

Alternator

e)

Karburator rusak

28.

Dalam hal terjadi pemutusan hubungan kerja (PHK), perusahaan wajib memberikan uang pesangon. Besarnya uang pesangon bagi pekerja yang memiliki masa kerja 1 (satu) sampai 2 (dua) tahun adalah …

a)

1 bulan upah

b)

2 bulan upah

c)

3 bulan upah

d)

4 bulan upah

e)

5 bulan upah

29.

Bagi pekerja/buruh yang bekerja selama 12 bulan secara terus-menerus berhak mendapat cuti selama…

a)

10 hari

b)

11 hari

c)

12 hari

d)

13 hari

e)

14 hari

30.

Perhatikan gambar ini. Gambar alat diatas dipakai saat kita…

a)

Mengelas

b)

Menganti oil mesin

c)

Menggerinda

d)

Mengganti ban

e)

Memperbaiki karburator

31.

Berikut ini yang bukan bahan pemadam api adalah …

a)

Air

b)

Busa

c)

Co2

d)

Serbuk Kering

e)

APAR

32.

Alat pengangkat kendaraan yang mempermudah mekanik untuk melakukan perbaikan adalah…

a)

Dongkrak

b)

Safety stand

c)

Cranes

d)

Bike lift

e)

Car host

33.

Pekerja bengkel kadang merasakan bosan dengan pekerjaanya. Bosan dikategorikan faktor…

a)

Psikologi

b)

Biologic

c)

Ergonomic

d)

Mekanis

e)

Kimia

34.

Exhaust pipe adalah salah satu upaya untuk menghindari bengkel dari..,

a)

Bahan elektronit

b)

Kebakaran

c)

Kebisingan

d)

Tergores benda tajam

e)

Kebutaan

35.

Perhatikan gambar ini. Alat diatas adalah..

a)

Manometer

b)

Caliper

c)

Tire pressure gauge

d)

Compression tester

e)

Barometer

36.

Untuk melepas blok mesin sepeda motor dipergunakan alat pemukul, yaitu..

a)

Palu terak

b)

Palu konde

c)

Palu karet

d)

Palu tembaga

e)

Palu terak

37.

Perhatikan gambar berikut ! Sebutkan nama-nama bagian alat ukur diatas sesuai urutannya…

a)

Poros tetap, Poros geser, Rangka/bingkai, Skala utama, Pengunci, Skala nonius, Pemutar

b)

Poros tetap, Rangka/bingkai, Poros geser, Pengunci, Skala utama, Skala nonius, Pemutar

c)

Poros tetap, Poros geser, Rangka/bingkai, Pengunci, Skala utama, Skala nonius, Pemutar

d)

Poros tetap, Poros geser, Skala utama, Rangka/bingkai, Pengunci, Skala nonius, Pemutar

e)

Poros tetap, Poros geser, Skala utama, Rangka/bingkai, Pengunci, Skala nonius, Pemutar

38.

Seorang mekanik sedang menggunakan suatu alat ukur. Dia terlihat menempelkan alat ukur tersebut di rim (velg) bagian belakang sambil memutar rodanya. Dapat dipastikan bahwa mekanik tersebut menggunakn alat …

a)

Cylinder gauge

b)

Vernier caliper

c)

Micrometer

d)

Dial gauge

e)

Multi tester

39.

Perhatikan gambar ! Kerusakan mesin tersebut ditandai dengan …

a)

Mesin cepat panas

b)

Busi mudah mati

c)

Keluar asap hitam pada knalpot

d)

Keluar asap putih pada knalpot

e)

Suara berisik saat jalan

40.

Untuk mengukur ketebalan kanvas kopling, kita gunakan alat ukur …

a)

Micrometer

b)

Cylinder Bore gauge

c)

Dial gauge

d)

Mistar baja

e)

Dial bore gauge

41.

Seorang pelatih harus mempunyai personality authority artinya pelatih mempunyai…

a)

Berkemampuan teknis

b)

Kecakapan teoretis

c)

Tangkas dalam mengambil keputusan

d)

Kewibawaan terhadap peserta pengembangan

e)

Kecakapan berkomunikasi

42.

Dibawa ini yang termasuk perbaikan berat adalah perbaikan …

a)

Kabel gas

b)

Kabel kopling

c)

Mesin

d)

Handel gas dan kopling

e)

Baut pengikat

43.

Menurut Wechloz, terciptanya lingkungan yang menjadikan anggota tim merasa bertanggung jawab seperti tanggung jawab seorang manajer dalam pelaksanaan unit kerja merupakan indicator kerja …

a)

Focused on task

b)

Shared responsibility

c)

Aligned on purpose

d)

Future focused

e)

Participative leadership

44.

Mesin tidak stasioner (gas tidak tetap, kadang kecil, kadang besar), keluar asap hitam pada knalpot diprediksi kerusakan pada…

a)

Kerusakan pada rotary transmisi

b)

Kerusakan pada digital CDI

c)

Kerusakan pada klep

d)

Kerusakan pada digital speedometer

e)

Kerusakan pada piston

45.

Oil yang digunakan pada sepeda motor adalah …

a)

SAE 70

b)

SAE 20 W 50

c)

SAE 20 W 90

d)

SAE 30 W 90

e)

API Service

46.

Metode latihan yang dilakukan dalam kelas atau bengkel untuk memperkenalkan pekerjaan kepada karyawan baru dan melatih mereka mengerjakan pekerjaan disebut…

a)

Vestibule

b)

Simulation

c)

Demonstration and example

d)

Apprenticeship

e)

Classroom methods

47.

Dibawah ini adalah potensi bahaya ergonomic dibengkel, kecuali …

a)

Pegal

b)

Bungkuk

c)

Terserang penyakit kulit

d)

Ketidaknyamanan

e)

Kesemutan

48.

Suara kasar saat memasukkan gigi transmisi diprediksi ada kerusakan pada …

a)

Kerusakan pada rotary transmisi

b)

Kerusakan pada digital CDI

c)

Kerusakan pada klep

d)

Kerusakan pada digital speedometer

e)

Kerusakan pada piston

49.

Sistem pendingin berfungsi untuk menjaga agar temperature mesin berada pada suhu kerja optimal yaitu …

a)

±1000 C

b)

±800 C

c)

±700 C

d)

±500 C

e)

±4000 C

50.

Perhatiakan gambar ! gambar tersebut adalah ...

a)

Rotary transmisi

b)

CDI

c)

Dynamo starter

d)

Karburator

e)

Piston

51.

Suatu kesalahan produk/prosuder yang tidak diketahui oleh konsumen dan harus segera diperbaiki, merupakan definisi dari…

a)

Service camouflage

b)

Service excellent

c)

Service recovery

d)

Service recall

e)

Semua benar

52.

Mesin cepat panas, busi mudah mati, keluar asap putih pada knalpot, suara kasar pada kepala selinder diprediksi kerusakan pada…

a)

Kerusakan pada rotary transmisi

b)

Kerusakan pada digital CDI

c)

Kerusakan pada klep

d)

Kerusakan pada digital speedometer

e)

Kerusakan pada piston

53.

Apakah yang pertama kali anda lakukan untuk menyambut pelanggan yang masuk ke bengkel …

a)

Mempersilahkan pelanggan untuk menunggu di ruang tunggu

b)

Menanyakan jenis servis yang akan dilakukan pelanggan

c)

Memberikan salam, senyum dan sapa

d)

Membuat perintah kerja bengkel

e)

Semua benar

54.

Bila anda sedang menghadapi pelanggan yang komplain, apakah yang anda lakukan ?...

a)

Meminta maaf kepada konsumen tersebut atas ketidaknyamanannya

b)

Berusaha untuk memberikan alasan mengapa problem tersebut terjadi

c)

Berusaha untuk mencari alternatif solusi yang terbaik bagi konsumen tersebut

d)

Jawaban a dan c benar

e)

Jawaban b dan c benar

55.

Kerusakan pada digital CDI ditandai dengan…

a)

Mesin cepat panas

b)

Busi mudah mati

c)

Keluar asap hitam pada knalpot

d)

Keluar asap putih pada knalpot

e)

Suara kasar pada kepala selinder

56.

Tindakan yang diambil untuk memulihkan kembali konsumen yang terlanjur kecewa, agar kembali percaya kepada kita, merupakan definisi dari …

a)

Service Excellent

b)

Service Camouflage

c)

Service Recall

d)

Service Recovery

e)

Service rutin

57.

Limbah yang berbahaya pada bengkel sepeda motor yang dapat menyebabkan kanker adalah …

a)

Bau oil

b)

Air aki

c)

Serat asbes dalam kampas rem

d)

CO

e)

Silicon

58.

jika pelanggan merasa tidak puas akan pelayanan kita dan marah-marah di bengkel sebaiknya...

a)

layani untuk berdebat

b)

minta maaf saja sudah cukup

c)

minta maaf dan berikan solusi yang terbaik

d)

biarkan saja karena pelanggan tidak teliti

e)

melayani dengan setengah hati

59.

yang termasuk dalam penampilan non verbal dalam pelayanan prima adalah...

a)

berbusana serasi

b)

hormat dan ramah

c)

bertutur sapa sopan

d)

berbicara dengan lembut

e)

mendengarkan keluhan secara seksama

60.

Alat ukur tersebut dapat digunakan untuk mengukur

a)

Arus

b)

Tegangan

c)

Ketebalan

d)

Diameter

e)

Hambatan

61.

Dalam sebuah tim, standar prilaku yang sama sama dimiliki oleh para anggota tim dan membimbing prilaku mereka disebut....

a)

Norma tim

b)

Tujuan tim

c)

Visi dan misi tim

d)

Motivasi tim

e)

Semangat tim

62.

Pada alur kerja bengkel resepsionis bertugas....

a)

Melaksanakan semua perintah dari chief mekanik

b)

Mendampingi mekanik

c)

Memberikan nomor urut kedatangan

d)

Memberikan perintah pekerjaan kepada mekanik

e)

Menerima semua pembayaran

63.

Berikut adalah perbaikan ringan sepeda motor kecuali....

a)

Kerusakan pengapian

b)

Kerusakan rantai

c)

Kerusakan kabel gas

d)

Pengisian air accu

e)

Penggantian bola lampu

64.

Nama lain dari vernier valiper adalah....

a)

Mikrometer

b)

Jangka sorong

c)

Kunci moment

d)

Mistar baja

e)

Dial indikator

65.

Berikut adalah jenis-jenis hand tools kecuali....

a)

Kunci pas

b)

Kunci ring

c)

Kunci kombinasi

d)

Mesin bor

e)

Kunci inggris

Similar Resources on Wayground

IBADAT SDEA DRILL

65 questions

IBADAT SDEA DRILL

quiz

Worksheet

•

12th Grade