WorksheetsKUACI edisi Februari 2022
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Pada tanggal berapa MotoGP Pertamina Grand Prix of Indonesia 2022 di Sirkuit Pertamina Mandalika diadakan?
18 - 20 Maret 2021
17 - 19 Maret 2022
18 - 20 Maret 2022
19 - 21 Maret 2021
Yang tidak termasuk jenis payment pada transaksi E-Ticket MotoGP 2022 di Aplikasi MyPertamina adalah?
Credit Card Visa & MasterCard
LinkAja
Transfer melalui Virtual Account
E-Wallet OVO
Dalam 1 (satu) kali transaksi, berapa E-Ticket MotoGP yang bisa User beli?
3 E-Ticket
4 E-Ticket
5 E-Ticket
6 E-Ticket
Berikut syarat ketentuan untuk nonton langsung MotoGP Pertamina Grand Prix of Indonesia 2022 di Sirkuit Pertamina Mandalika, kecuali?
Batas maksimal Pembelian tiket adalah 5 (lima) E-Ticket MotoGP dalam 1 (satu) transaksi.
Untuk harga E-Ticket MotoGP yang tercantum di aplikasi sudah termasuk pajak.
Penonton minimal berusia 17 tahun dan sudah mendapatkan 2 (dua) kali dosis vaksinasi Covid-19 sebelum memasuki area Sirkuit Pertamina Mandalika
Benar semua
Berapa lama SLA keluhan Pesanan PDS belum diterima?
3x24 Jam
3 Hari Kerja
1 Hari Kerja
1x24 Jam
Apa saja mandatory pada penanganan informasi stok BBM?
Nomor SPBU
Jenis BBM yang ditanyakan
Alamat SPBU
Semua benar
Dimanakah pelanggan bisa membeli BBM Pertamax Racing RON 100?
SPBU COCO
BBM Pertamax Racing RON 100 sudah tidak diproduksi
SPBU Support MyPertamina
Di semua SPBU
Berapa lamakah SLA tiket untuk tiket berulang (TBL)?
Sampaikan SLA sesuai dengan permasalahan tersebut
1x24 jam
3x24 jam
Secepatnya
Pelanggan mengeluhkan terkait penukaran poin dengan merchandise Pertamina berhasil namun belum menerima merchandise nya, penanganan apa yang harus dilakukan oleh agen PCC 135?
Bantu Eskalasi
Menyarankan pelanggan menunggu dikonfirmasi
Koordinasi dengan Tim terkait
Disarankan menunggu proses pengirimannya sampai 30 hari dari penukaran poin
Bagaimana jika ada pelanggan yang menghubungi untuk menanyakan status karyawan Pertamina?
Dibantu eskalasi dengan meminta data lengkap karyawan
Dikoordinasikan dengan TL on Duty
Cukup sampaikan informasi tersebut tidak tersedia pada PCC 135
Disarankan menghubungi HR/HC dari lokasi kerjanya
Berapa lama SLA tidak mendapatkan poin MyPertamina?
3x24 jam
3 hari Kerja
7x24 jam
7 Hari Kerja
Kategori CWC apa yang digunakan untuk kendala saldo LinkAja tidak PopUp pada aplikasi MyPertamina?
Informasi - MyPertamina - Aplikasi MyPertamina - Integrasi Akun LinkAja dan MyPertamina
Complaint - MyPertamina - Program/promo - Saldo tidak bertambah LinkAja
Other - LinkAja - Masukan & Saran - Masukan & Saran LinkAja
Complaint - MyPertamina - Aplikasi MyPertamina - Integrasi Akun LinkAja dan MyPertamina
Jika ada case case khusus, pelanggan mengeluhkan tidak mendapatkan produk Pertamax Series dan Dex Series karena imbas dari pengisian menggunakan jeriken/drum (pelanggan drum/jeriken mengikuti antrian), agent gunakan CWC?
Complaint - SPBU & Fuel Product - Indikasi Kecurangan/Penyalahgunaan BBM - Penyalahgunaan BBM Subsidi
Complaint - SPBU & Fuel Product - Indikasi Kecurangan/Penyalahgunaan BBM - Produk yang diterima tidak sesuai
Complaint - SPBU & Fuel Product - Kebijakan SPBU COCO - Kebijakan SPBU COCO
Complaint - SPBU & Fuel Product - Laporan Umum - Laporan Umum
Mandatory tiket (utama) jika pelanggan menanyakan cara mendaftar menjadi calon mitra untuk kelas BBM Industri?
nama PIC, nomor HP, email, nama perusahaan, alamat rumah, jenis bbm
nama PIC, nomor HP, nomor NPWP , email, nama perusahaan, alamat perusahaan , jenis bbm
nama PIC, nomor HP, email, nama perusahaan, alamat perusahaan , jenis bbm
nama PIC, nomor HP, email, nama perusahaan, alamat perusahaan , jenis bbm, SIUP
Kapan Periode Promo "Berkah Jutaan Saldo MyPertamina di Pertamina Green Energy Station"?
20 Februari - 31 maret 2022
22 Februari - 31 maret 2022
25 Februari - 31 maret 2022
23 Februari - 31 maret 2022
Si Euceu yang satu ini viral di Tiktok setelah menyanyikan lagu Noah dan jadi backsound filter mata merah.. Begini liriknya..
Dan terjadi lagi
Kisah lama yang terulang kembali
Kau terluka lagi
Dari cinta rumit yang kau jalani
Dan terjadi lagi
Kisah lama
Separuh aku
Tak bisakah
Tante Erni sedang berada di Garut dia menanyakan harga Pertamina Dex? Berapakah harganya?
13.200
13.000
13.700
13.450
Berikut diantaranya target KPI PCC 135
AHT 300, QM Score 90, PNP 90, Kehadiran 100%
AHT 300, QM Score 95, PNP 95, Kehadiran 100%
AHT 300, Held Call 20%, QM Score 95, PNP 97, Kehadiran 100%, CERIA 100%
AHT 300, QM Score 90, PNP 97, Kehadiran 90%, Keterlambatan 0%
Bulu apa yang dapat melakukan pekerjaan rumah tangga?
Bulukumuut
Bulurah
Bulukan
Bulukelek
Pintu apa yang tidak bisa dimasuki orang jomblo seperti Ezha
Pintu Surga
Pintu Hati
Pintu kaca
Pintu WC
