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WorksheetsCOMUNICAÇÃO
Total questions: 35
Worksheet time: 18mins
A palavra comunicar provém do latim comunicare que significa pôr em comum, entrar em relação com
Verdadeiro
Falso
A comunicação verbal, utiliza os gestos, as expressões faciais, os tons de voz, as posturas, o olhar...
Verdadeiro
Falso. A comunicação verbal utiliza a linguagem oral
A comunicação não é só aquilo que dizemos, mas também o que fazemos
Verdadeiro
Falso. A comunicação não é só o que dizemos, mas a forma como dizemos
No trabalho de equipa é impossível não comunicar
Verdadeiro
Falso
Comunicar bem...
cria-nos muitos conflitos porque nem sempre somos compreendidos
permite-nos criar relações mais autênticas e duradouras
Uma comunicação eficaz
aumenta a dificuldade de o recetor nos entender
permite um melhor autoconhecimento
impede-nos de alcançar objetivos pessoais
As barreiras à comunicação eficaz impedem ou dificultam...
que o receptor nos entenda
que duas ou mais pessoas se entendam.
Barreiras à comunicação eficaz:
Ruído
linguagem
linguagem brejeira
abreviaturas
Existem Várias formas de melhorar a comunicação:
Discurso inspirador
Fazer um desenho
Para comunicarmos de forma assertiva, é necessário:
Levantar o tom de voz
Responder aos insultos do Cliente
Afirmar-se com clareza e segurança na voz
Desligar a chamada
Quais dessas não é um meio de comunicação?
Carta
Convite
Carro
Televisão
O convite é um meio de comunicação!
Sim.
Não.
Porque é que comunicamos de forma diferente uns com os outros?
idade diferente
locais diferentes (casa/escola)
escolaridade diferente
contextos diferentes (família/amigos/trabalho)
Como se chama à capacidade de compartilhar e compreender os estados emocionais dos outros?
simpatia
sistenia
empatia
Comunicar é:
Tornar extenso;
Tornar individual;
Pôr em comum.
Comunicar é um ato:
Individual;
Singular;
Particular;
Social e cultural.
Comunicar permite:
O afastamento e o isolamento do ser humano;
O isolamento do ser humano;
Aproxima os seres humanos e promove o seu desenvolvimento.
O que é próprio do comportamento comunicativo é:
Permitir que cada um se encontre consigo mesmo.
Permitir que cada um se conheça melhor.
Permitir que duas ou mais pessoas se encontrem, criando-se uma relação interpessoal.
Para que a comunicação seja bem sucedida é necessário:
Vestir bem, ter boa apresentação.
Ter presença.
Ter conhecimento mútuo das culturas dos intervenientes no ato comunicativo.
Para que a mensagem seja entendida é necessário:
Conhecer o emissor.
Conhecer o canal.
Conhecer os valores, os modelos de comportamento social, a língua, os costumes e outros elementos da maneira de viver do interlocutor.
A comunicação é o sustentáculo da vida social, porque:
É possível a vida social sem comunicação.
A comunicação não é indispensável à existência da vida social.
A comunicação é inevitável, ninguém lhe pode fugir, pois todos emitimos e recebemos mensagens.
Com quem comunicas?
Com os outros
Comigo
Com ninguém
Com todos
A comunicação permite...
... o desenvolvimento animal.
... o desenvolvimento orgânico.
... o desenvolvimento humano.
... o desenvolvimento racial.
Comunicar é...
um ato eminentemente individual que afasta os seres humanos e promove o seu desenvolvimento.
um ato eminentemente social que afasta os seres humanos e promove o seu isolamento.
um ato eminentemente individual que aproxima os seres humanos e promove a sua comunicação.
um ato eminentemente social que aproxima os seres humanos e promove o seu desenvolvimento.
A comunicação é...
processo unidirecional que implica ação e reação entre os comunicantes.
processo bidirecional que não implica ação e reação entre os comunicantes.
processo bidirecional que implica ação e reação entre os comunicantes.
processo unidirecional que não implica ação e reação entre os comunicantes.
Os elementos que explicam a comunicação são ...
o emissor, o recetor, a mensagem, o código e o canal.
o emissor, o recetor, a escrita, o código, o canal e o feedback.
o emissor, o recetor, a fala, a mensagem, a escrita e o canal.
o indivíduo, o recetor, a mensagem, o código e os ruídos.
Os ruídos são..
barreiras que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.
meios que dificultam a chegada da feedback ao recetor.
barreiras que dificultam a chegada da mensagem ao recetor.
meios que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.
Comunicar é um ato...
puramente económico.
plenamente individual.
totalmente lógico.
eminentemente cultural.
A comunicação está presente:
na família
na escola
na política
em toda a atividade humana
A comunicação faz-se através...
da verbalização de palavras
de gestos
de emoções
da linguagem verbal e não verbal
Seria impossível viver em sociedade sem...
comunicação
linguagem escrita
meios de comunicação social
língua portuguesa
A comunicação acontece ...
quando temos vontade de falar.
quando alguém fala connosco.
sempre, independentemente da nossa vontade.
quando respondemos a alguém.
A via pela qual é enviada uma mensagem é...
o código
o recetor
o canal
o emissor
O que se transmite pela comunicação deixa de ser nosso para passar a ser daqueles com quem comunicamos. Por isso, comunicar é…
tornar algo concreto
tornar algo comum
tornar algo único
tornar algo nosso
Quando um amigo conta uma anedota a outro e este se ri, a anedota e o riso são, respetivamente,…
o emissor e o recetor.
o canal e o código.
o recetor e e o feedback.
a mensagem e o feedback.
