NEW
Font size
WorksheetsKĩ Năng Giao Tiếp
Total questions: 10
Worksheet time: 4mins
Trong một cuộc nói chuyện, bạn sẽ?
Tránh né việc mở đầu một cuộc trò chuyện
Mở đầu cuộc trò chuyện bằng việc bàn về những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện nhỏ
Tránh những những sự kiện trong ngày hoặc những câu chuyện đi vào những vấn đề quan trọng hơn
Trong buổi nói chuyện, bạn sẽ?
Nghiêm trang và không mỉm cười
Luôn luôn cười
Cười đúng lúc
Trong suốt câu chuyện, bạn nên?
Liên tục gật đầu
Gật đầu ở những thời điểm thích hợp
Giữ yên đầu
Khi trò chuyện với một người nào đó, bạn nên?
Để người khác nói nhiều hơn
Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại
Nói nhiều nhất
Trong khi nói chuyện, bạn nên?
Cố gắng nhớ và gọi tên người khác
Chỉ nhớ tên những người quan trọng
Không chú ý đến tên và có khuynh hướng quên chúng
Kỹ năng giao tiếp là những công cụ mà chúng ta sử dụng để loại bỏ những ... để đạt được hiệu quả của giao tiếp.
Nhu cầu
Yếu tố
Nhiễu
Rào cản
Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ?
Vui mừng và ôm chặt người đó
Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay
Đợi người khác giới thiệu
Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ?
Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình
Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình
Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề
Khi đang lắng nghe người khác nói, bạn phải?
Khoanh tay trước ngực
Hơi nghiêng người về phía trước và đứng đối diện với người nói
Đứng tựa lưng, cách xa người nói
Khi người khác đang nói thì?
Bạn nghe và giữ bình tĩnh trước mọi tình huống
Bạn nhìn chăm chú, vờ như đang nghe
Bạn lắng nghe để hiểu rõ ý nghĩa và hỏi lại nếu cần
