NEW
Font size
WorksheetsLayanan & E-Commerce
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Apa yang dimaksud dengan adanya service harga J&T 0,5 KG untuk paket Shopee?
Perhitungan berat paket shopee per 0,5 KG
Paket dengan berat 0,5 KG dari Shopee akan digratiskan
Biaya khusus utk paket shopee dgn berat 0,5 KG tanpa dibulatkan ke 1 KG
Tidak ada perubahan apapun
Berapa batas berat paket Shopee sebelum di bulatkan otomatis 1 KG oleh sistem ?
0,510 KG
0,509 KG
0,600 KG
0,500 KG
Apa yang harus dilakukan jika paket dari TOKOPEDIA ada selisih berat >5KG ?
Melakukan perubahan berat di menu normal printing
Tidak dapat dikirim
Melakukan Scan Packing
Membuka resi JD dan menghubungi PIC Tokped untuk perubahan AWB
Jika Paket retur Lazada yang dikirimkan kembali kepada seller mengalami gagal pengembalian setelah 3 kali percobaan delivery, selama berapa hari paket dapat disimpan di DP? (sampai seller mengambil return)
1 Hari
3 Hari
7 Hari
12 Hari
Jika terdapat case paket lazada rusak, maka paket akan otomatis di klaim jika?
Pihak QC atau Admin yang ditunjuk tidak memberikan respon dalam 2x24 Jam
Pihak QC atau Admin yang ditunjuk tidak memberikan respon dalam 3x24 Jam
Kerusakan tidak sesuai kriteria paket rusak berat
Pihak customer melakukan complain kepada call center
Berapa berat maksimal dalam pengiriman J&T Super ?
5.30 Kg
10.30 Kg
3.30 Kg
Tidak ada berat maksimal
Jika Waktu Pick Up J&T Super adalah 00:01 – 12:00 , SLA Delivery Coverage Layanan Dalam Kota adalah
Hari yang sama, Sebelum jam 21:00
Hari yang sama, Sebelum jam 12:00
Hari berikutnya, Sebelum jam 21:00
Hari berikutnya, Sebelum jam 12:00
Apa pengertian dari layanan J&T ECO
Pengiriman dengan harga sama, dan waktu pengiriman lebih cepat
Pengiriman dengan harga rendah , namun waktu pengiriman lebih lambat dari reguler
Pengiriman dengan harga lebih tinggi, dan waktu pengiriman lebih cepat
Pengiriman dengan harga rendah, dan waktu pengiriman sama dengan reguler
Apakah paket JEMARI dapat di delivery oleh sprinter ke rumah customer?
BISA
TIDAK BISA
Berapa Lama Paket Jemari bisa disimpan di Drop point?
3 Hari
7 Hari
12 Hari
Tergantung perjanjian dengan customer
Berikut merupakan Negara - negara yang bisa melakukan Exspor, yaitu ?
China, SIngapura, Malaysia, Vietnam
China, Thailand, Malaysia, Kamboja
China, Thailand, Malaysia, Singapura
China, Thailand, Malaysia, Vietnam
DIdalam dokumen CIPL (Commercial Invoice dan Packing List ) Wajib menggunakan mata uang (Currency) ?
USD (US Dollar)
RP (Rupiah)
CNY (Yuan)
Tergantung dengan mata uang negara yang dituju
Hal-hal yang tidak bisa dilakukan ketika mengirimkan paket ke luar negeri, yaitu
1. Menggunakan Palet Plastik
2. Menggunakan asuransi
3. Menggunakan Metode Pembayaran CC-CASH
1. Menggunakan packing kayu
2. Menggunakan asuransi
3. Menggunakan Metode Pembayaran CC-CASH
1. Menggunakan Palet Plastik
2. Menggunakan asuransi
3. Menggunakan Metode Pembayaran CC-CASH & PP-CASH
1. Menggunakan packing kayu
2. Menggunakan asuransi
3. Menggunakan Metode Pembayaran PP-CASH
Berikut perbedaan antara pengiriman Personal dan Pengiriman Perusahaan dalam form CIPL & Letter Non DG, yaitu :
1.CIPL, Untuk perusahaan menggunakan KOP perusahaan.
2. Letter Non DG, Untuk perusahaan menggunakan KOP perusahaan
1.CIPL,Untuk perusahaan menggunakan KOP dan Stampel perusahaan.
2. Letter Non DG, Untuk perusahaan menggunakan Stampel Perusahaan.
1.CIPL,Untuk perusahaan menggunakan KOP dan Stampel perusahaan.
2. Letter Non DG,Untuk perusahaan menggunakan KOP dan Stampel Perusahaan.
1.CIPL, Untuk perusahaan menggunakan Stampel perusahaan.
2. Letter Non DG, Untuk perusahaan menggunakan Stampel Perusahaan.
Berikut ketentuan ukuran paket Layanan International :
jumlah panjang ketiga sisi barang kurang dari atau sama dengan 180 CM, dan panjang maksimum satu sisi tidak boleh melebihi 80 CM.
jumlah panjang ketiga sisi barang kurang dari atau sama dengan 160 CM, dan panjang maksimum satu sisi tidak boleh melebihi 60 CM.
jumlah panjang ketiga sisi barang kurang dari atau sama dengan 190 CM, dan panjang maksimum satu sisi tidak boleh melebihi 90 CM.
jumlah panjang ketiga sisi barang kurang dari atau sama dengan 170 CM, dan panjang maksimum satu sisi tidak boleh melebihi 70 CM.
Jika customer berbeda yang melakukan pengambilan paket JEMARI ke DP, maka hal apa saja yang harus diperhatikan admin di DP? (Kecuali)
Meminta PIN/Kode pengambilan paket, Kartu Identitas, Nomor AWB
Wajib mengisi dan menandatangani “ Form Serah Terima Paket”
Admin wajib mendokumentasikan identitas perwakilan (sambil memegang paket)
Foto disimpan selama satu bulan sejak scan TTD Jemari
Saat proses Bagging Paket J&T Eco, pada mulut karung yang berisi paket J&T Eco wajib dililitkan Lakban berwarna :
Biru
Merah
Putih
Lakban J&T EXRESS
Saat proses Bagging Paket J&T SUPER, pada mulut karung yang berisi paket J&T SUPER wajib dililitkan Lakban berwarna :
Biru
Merah
Putih
Lakban J&T EXRESS
Jika persyaratan pada Alur Retur Paket Lazada (Sesudah TTD) sudah terpenuhi, surat pernyataan telah disi lengkap, maka paket dapat diretur ke pihak Lazada. Yang perlu sprinter lakukan saat melakukan delivery paket tsb?
Memohon seller untuk mengisi 3PL Return HO Form sebagai bukti bahwa paket telah diterima seller
memohon seller untuk tidak melakukan retur lagi
memohon seller untuk meminta dokumentasi
sebagai bukti
memohon seller untuk mengisi surat pernyataan sebagai bukti bahwa paket telah diterima seller
Berapa nomor Call Center dari Layanan International :
+6281286156877
+6281286156887
+6281276156877
+6281276156887
