Font size
WorksheetsТест №2 Сервисная деятельность
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
В каких случаях необходима реклама? (возможно несколько вариантов ответов)
когда появляется новая услуга или товар
когда растет объем продаж или количество посетителей
когда падает объем продаж или количество посетителей
когда появляется новое, никому неизвестное заведение
Рациональная реклама – это реклама, которая
вызывает воспоминания. Она наводит на мысль, обращается к чувствам, эмоциям, подсознательному.
информирует, обращаясь к разуму потенциального покупателя. Она приводит аргументы, чтобы убедить его, свои доводы облекает в словесную форму, использует чертеж или рисунок для того, чтобы усилить впечатление от сказанного словами.
воздействует через ассоциацию идей и представлений.
Эмоциональная реклама – это реклама, которая
вызывает воспоминания. Она наводит на мысль, обращается к чувствам, эмоциям, подсознательному, воздействует через ассоциацию идей и представлений.
информирует, обращаясь к разуму потенциального покупателя.
приводит аргументы, чтобы убедить его, свои доводы облекает в словесную форму, использует чертеж или рисунок
Туроператоры – это
посредники, которые реализуют турпакеты
туристические организации, которые занимаются разработкой туристического продукта и комплектацией туров.
лица, посещающий страну (место) временного пребывания с оздоровительными, познавательными, профессионально-деловыми и др. целями
Перечислите виды туристических услуг (возможно несколько вариантов ответов)
постоянные
дополнительные
основные
сопутствующие
К основным услугам транспортного сервиса относится
Бронирование
Продажа билетов
Камера хранения
Перевозка
К дополнительным услугам транспортного сервиса относится:
Бронирование
Продажа билетов
Камера хранения
Перевозка
К сопутствующим услугам транспортного сервиса относится:
услуги кафе и ресторанов
продажа билетов
камера хранения
перевозка
Экспозиции – это
мероприятия, назначение которых состоит в том, чтобы свести вместе поставщиков товаров, оборудования и услуг в ситуации, в которой им удобно демонстрировать все это участникам данного мероприятия.
широкомасштабные совещания
мероприятия, во время которых люди встречаются для обмена информацией
На какие классы разделяют рестораны по уровню обслуживания?
первый, второй и третий класс
люкс, высшей и первой категории
высшей, первой, второй и низшей категории
