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Repaso Tema 2 Capital Humano

Total questions: 54

Worksheet time: 3hrs 29mins

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1.

Enumera al menos 5 puntos que debe contener la descripción de puesto

4 lines
2.

“se entiende por (a)   al procedimiento para establecer las obligaciones y las habilidades que requiere un puesto, así como el tipo de persona que se debe contratar para ocuparlo”.

3.

La descripción de puesto es de utilidad para los siguientes procesos de recursos humanos:

a)

Reclutamiento y selección

Promociones internas

Programa de inducción

b)

Detección de necesidades de capacitación

Compensaciones

Gestión del desempeño

Renuncias

c)

Administración de personal

Terminaciones involuntarias

Terminaciones voluntarias

d)

Gestión del desempeño

Clasificación de Talento

4.

Buscan el diseño de herramientas y equipo con un enfoque adecuado a los trabajadores. Estos son utilizados en manufactura, cuando se cuenta con personal operario. Promueven la seguridad y mejores condiciones para ejecutar las tareas.

a)

Método de motivación

b)

Método perceptual motriz y el Método biológico

c)

Método mecanicista.

d)

Esta no es

5.

Consiste en un documento con una serie de actividades de las que es responsable la persona que lo ocupa.

(a)  

6.

El diseño se centra en el empowerment. Este es el método que puede resultar más interesante para la empresa y el empleado, pues brinda oportunidades de aprendizaje y desarrollo a su ocupante, ya que demanda que el trabajador sea autorregulado y encuentre su trabajo significativo a nivel físico y pensante.

a)

Método de motivación

b)

Método mecanicista

c)

Método de observación

d)

Método perceptual motriz y el Método biológico.

7.

El diseño de los puestos se fundamenta en la administración científica y está orientado a incrementar la productividad. Se centraba en la especialización, por lo que se podía convertir en un trabajo rutinario, para evitarlo se propuso asignar más tareas al puesto.

a)

Método perceptual motriz

b)

Método de motivación.

c)

Método mecanicista.

d)

Método biológico

8.

De acuerdo con Dessler (2009), las metodologías que se pueden utilizar para analizar puestos son:

4 lines
9.

“la (a)   se usa para determinar el valor relativo de un trabajo; se define como la comparación formal y sistemática de puestos para determinar el valor de un trabajo con relación a otro

10.

Una vez que se tiene el análisis de puestos, se jerarquizan de acuerdo con la complejidad de cada uno; dejando fuera de la valuación otros factores compensables como pueden ser las competencias que se requieren.

a)

Jerarquía

b)

Clasificación

c)

Puntos

d)

Compqración de factores

11.

Se basa en factores compensables para identificar en qué grado están presentes en cada puesto.

a)

Jerarquía

b)

Clasificación

c)

Puntos

d)

Comparación de factores

12.

En este método se agrupan puestos que son similares por su complejidad, por lo que los sueldos de esta categoría tienen sueldos semejantes.

a)

Jerarquía

b)

Clasificación

c)

Puntos

d)

Compqración de factores

13.

Este método es muy usado para clasificar puestos de acuerdo con una variedad de factores de habilidad y dificultad, para después sumar tales clasificaciones y llegar a una clasificación numérica general para cada uno de los puestos. Este método es uno de los más usados y es similar al método de jerarquía, solo que aquí se jerarquizan varios factores.

a)

Jerarquía

b)

Clasificación

c)

Puntos

d)

Comparación de factores

14.

Para que un sistema de compensaciones basado en competencias funcione, Dessler (2009) indica que requiere los siguientes elementos:

4 lines
15.

¿Qué es la compensación variable?

4 lines
16.

Para implementar un sistema de remuneración con base en desempeño es indispensable contar con (a)   a largo plazo que garantice que se contará con los recursos económicos para llevarlo a cabo

17.

Define que es la Planeación Estratégica

4 lines
18.

Este tipo de compensación no incentiva la venta. Puede otorgarse a personal de ventas que desarrolla posiciones 100% administrativas, por ejemplo analistas, secretarias y analistas de reportes.

a)

Compensación variable

b)

Sueldo fijo sin bono

c)

Plan de comisiones

d)

Sueldo fijo más bono

19.

Se presenta cuando el vendedor no está contratado directamente por la empresa; por lo que puede vender varios productos para diferentes empresas al mismo tiempo.

a)

Compensación variable

b)

Sueldo fijo sin bono

c)

Plan de comisiones

d)

Sueldo fijo más bono

20.

Hoy en día es muy común que todos los empleados que están vinculados con el logro de la venta, tengan un sueldo y un incentivo o bono. Por ejemplo, en el caso de las posiciones de Representantes Médicos el bono puede ser hasta un 200% mayor al sueldo base.

a)

Compensación variable

b)

Sueldo fijo sin bono

c)

Plan de comisiones

d)

Sueldo fijo más bono

21.

Este beneficio aplica en México cuando el patrón despide a un empleado sin justificación, por ejemplo en caso de una reducción de la fuerza laboral debido a una consolidación. El pago no procede si el despido tiene una causa justificada.

a)

Seguro por desempleo

b)

Pago por separación

c)

Finiquito

d)

Jubilación

22.

Desarrolla un plan de incentivos para un colaborador del área de ventas. No olvides todos los puntos que tienes que considerar

4 lines
23.

La principal ventaja de estas estrategias es (a)   al personal clave a permanecer en la empresa.

24.

En México opera solo en los casos en que el trabajador está afiliado al IMSS y queda incapacitado para desempeñar un trabajo a causa de alguna enfermedad o accidente

a)

Seguro por desempleo

b)

Pago por separación

c)

Finiquito

d)

Jubilación anticipada

25.

En qué consiste el Seguro por desempleo

4 lines
26.

Pago de incapacidades por enfermedades profesionales y no profesionales. Acceso a guarderías. Acceso a servicios médicos. Ayuda por desempleo. Pensiones, etc. Son ejemplo de...

(a)  

27.

Consiste en bonos que se otorgan mensualmente al trabajador y que están topados mediante regulaciones fiscales para que el trabajador no pague impuestos sobre ellos. Se pueden cobrar en gran cantidad de empresas comerciales, como tiendas de autoservicio y departamentales.

a)

Fondo de ahorro

b)

SGMM

c)

Bonos de despensa

d)

Gastos médicos menores

28.

Tiene el objetivo de proteger al trabajador y en algunos casos a sus descendientes directos, en caso de enfermedades o accidentes con el pago de servicios médicos y hospitalarios. Este pago tiene un tope que depende del seguro que ha sido contratado. La compañía se reserva el derecho de seleccionar al proveedor del servicio, así como el deducible, coaseguro que aplicará y las políticas de cobertura de gastos.

a)

Fondo de ahorro

b)

SGMM

c)

Bonos de despensa

d)

Gastos médicos menores

29.

Consiste en que por cada peso que el empleado ahorre en un período de tiempo, el empleador ahorrará un peso más. La cantidad o la forma de regularla son fijadas desde el momento en que se otorga la prestación y generalmente es un porcentaje del sueldo percibido mensualmente por el empleado. Esta suma se invierte con el objetivo de generar intereses por el período de un año. En la fecha indicada el trabajador recibirá el dinero aportado por él y por la empresa, más el interés que haya generado. Esta prestación tiene topes fiscales para no causar impuestos.

a)

Fondo de ahorro

b)

SGMM

c)

Bonos de despensa

d)

Gastos médicos menores

30.

Un sistema de (a)   se basa en la estrategia corporativa, pues de esta emanarán maniobras funcionales que se convertirán en objetivos departamentales.

31.

los objetivos requieren cumplir ciertas características. Identifica y define cada una

4 lines
32.

En un sistema de gestión del desempeño se monitorea el avance semanal, mensual, bimestral o trimestral del logro de los objetivos. El jefe inmediato tendrá reuniones individuales con sus colaboradores para verificar si se han logrado las metas y si no identificar las causas y generar planes de mejora. Es como seguir la ruta de la calidad: (Indica y define)

4 lines
33.

Existen otras evaluaciones que se denominan _____, en las que el empleado es calificado por su superior inmediato, sus subalternos y sus clientes internos sobre la forma en que es percibido el suministro de sus servicios.

a)

De calidad

b)

180

c)

360

d)

De desempeño

34.

Las evaluaciones de desempeño pueden ser útiles para: (define)

4 lines
35.

En este método se detallan los nombres de todos los empleados a evaluar y se enlistan con base en el que tenga el mejor desempeño en el nivel más alto de la clasificación y el que tenga el más pobre en el nivel más bajo. Lo riesgoso de este método es que puede ser percibido como carente de objetividad y puede causar insatisfacción en el personal.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de comparación por pares

d)

Método de clasificación alterna

36.

Consiste en identificar qué atributos se van a evaluar y comparar. A cada empleado se le mide con un compañero para establecer quién tiene el mejor desempeño.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de comparación por pares

d)

Método de clasificación alterna

37.

Consiste en que al distribuir en una curva las calificaciones de cada empleado evaluado, esta tenga una distribución simétrica, donde se encuentre en un extremo el personal con bajo desempeño y en el otro el personal sobresaliente.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de comparación por pares

d)

Método de clasificación alterna

38.

Este método se le denomina también evaluación del desempeño con base en competencias.

En este procedimiento la empresa ha identificado un número de competencias genéricas que son relevantes para el logro de la estrategia del negocio, por lo que en una parte de la evaluación se detalla el logro de los objetivos tangibles y en otra se detalla la definición operativa de cada una de las competencias con una escala de medición y comportamientos esperados en cada uno de los valores de la escala.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de comparación por pares

d)

Método de la escala gráfica

39.

En este método el jefe inmediato llevará una bitácora de las manifestaciones de conductas positivas y negativas que haya manejado el empleado. Requerirá documentar qué sucedió y cómo reaccionó el empleado. La desventaja que puede existir es que no hay registros numéricos y puede carecer de objetividad.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de comparación por pares

d)

Método de clasificación alterna

40.

Describe los retos de la evaluación de desempeño. (Describe cada uno)

4 lines
41.

Cuánto se le paga a un colaborador de aguinaldo con un sueldo mensual de $ 5,000.00 con 3 años de antigüedad

(a)  

42.

Cuánto se le paga a un colaborador de aguinaldo con un sueldo mensual de $ 5,000.00 con 3 meses de antigüedad

(a)  

43.

Cuánto se le paga a un colaborador de prima vacacional con un sueldo mensual de $ 15,000.00 si toma 8 días de vacaciones

(a)  

44.

Se fundamenta en el método de incidente crítico complementado por una escala numérica.

a)

Método de incidente crítico

b)

Método de la distribución forzada

c)

Método de escalas de estimación ancladas a conductas

d)

Método de clasificación alterna

45.

Cuánto se le paga a un colaborador de prima dominical con un sueldo mensual de $ 15,000.00 si trabajo un domingo a la quincena

(a)  

46.

Describe a cuánto equivale el permiso por maternindad, por paternindad, por materninad en adopción

4 lines
47.

Si un colaborador gana 7,500 mensuales y labora el 1 de enero ¿cuánto le pagarán por ese día?

(a)  

48.

Si un colaborador gana 7,500 mensuales y labora el viernes santo ¿cuánto le pagarán por ese día?

(a)  

49.

Si un colaborador gana 9,500 mensuales y labora 10 horas extra a la semana ¿cuánto le pagarán de tiempo extra?

(a)  

50.

Si un colaborador gana 9,500 mensuales y labora 8 horas extra a la semana ¿cuánto le pagarán de tiempo extra?

(a)  

51.

Realiza el cálculo por liquidación que se le pagaría a un colaborador con 5 años de antigüedad y un sueldo mensual de 8,000. Recuerda todos los conceptos que se le deben pagar

4 lines
52.

Elige un puesto del área de Ventas de una organización. Realiza su evaluación de desempeño

4 lines
53.

¿cuáles son los indicadores que considerarías en una evaluación de desempeño del Gerente de RH?

4 lines
54.

Realiza el cálculo por separación voluntaria que se le pagaría a un colaborador con 5 años de antigüedad y un sueldo mensual de 8,000. Recuerda todos los conceptos que se le deben pagar

4 lines