wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Iniciativas Mcdonalds

Total questions: 13

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

¿Que es el Programa Hola?

a)

Es nuestro programa de bienvenida para los empleados de nuevo ingreso, consta de 4 etapas; (aquí es fundamental la participación de los Coach Bro quienes nos ayudan a estar con ellos durante los primeros 15 días +.

b)

Es como gestionamos y estructuramos las responsabilidad a través de departamentos:

1.Gestión de Personas;

2.Producción y Sustentabilidad;

3.Experiencia de Clientes.

2.

¿Cuantas máximas de Cooltura de Servicio existen en McDonald's?

a)

2

b)

5

c)

9

d)

6

3.

Selecciona las 2 máximas de Cooltura de Servicio con las que trabajaremos en 2023

a)

Hacemos las cosas fáciles para las personas

b)

Generamos sonrisas en las personas

c)

Generamos siempre oportunidades de interacción con las personas

d)

Estamos comprometidos con el buen trato entre las personas

4.

¿Qué es RDM?

a)

Es como gestionamos y estructuramos las responsabilidad en nuestro restaurante a través de departamentos:

1. Gestión de Personas;

2. Producción y Sustentabilidad;

3. Experiencia de Clientes.

b)

Es nuestra RED DE COMUNICACIÓN, todos debemos tener la APP instalada para estar súper informados de todo lo nuevo en McDonald's

5.

¿Qué es Diagnostikare?

a)

Programa de Salud Virtual en donde puedo consultar médicos, psicólogos o nutriólogos de forma gratuita, esto por ser parte de McDonald's.

b)

Es nuestra RED DE COMUNICACIÓN, todos debemos tener la APP instalada para estar súper informados de todo lo nuevo en McDonald's

6.

Define, ¿Qué es el bono CIMA?

a)

Significa Comprometo, Integro, Maximizo y Alcanzo, todos tenemos como 1er. objetivo exceder las VENTAS y como 2do. Dependerá del segmento que tenga en mi restaurante, puede ser AUTOMAC /MCDELIVERY

b)

Bono que se entrega únicamente a los gerentes por cumplimiento de sus objetivos

7.

¿Qué es el Viaje del Empleado?

a)

Es nuestro programa de bienvenida para los empleados nuevos

b)

Es la experiencia que vive todo empleado antes, durante y al termino de la relacion laboral con McDonald's; se vive en 6 momentos y todos los empleados debemos vivir está experiencia extraordinaria.

8.

¿Cual es el objetivo del Coach Bro?

a)

Tiene como función el acompañamiento de nuestros chicos de nuevo ingreso para que su integración al equipo sea más fácil, se apoya de la ejecución del programa HOLA.

b)

Reclutar y contratar personal de nuevo ingreso para los restaurantes

9.

¿Que es la Linea Ética?

a)

Es nuestro CANAL DE COMUNICACIÓN en donde puedo reportar cualquier situación que infrinja las normas de conducta del restaurante

b)

Es nuestra RED DE COMUNICACIÓN, todos debemos tener la APP instalada para estar súper informados de todo lo nuevo en McDonald's,

10.

Selecciona, ¿Que podemos comer de Break en McDonald's?

a)

Cualquier hamburguesa, con papas y refresco mediano, cualquier desayuno con Papa Hash Brown y Jugo o Café, Mcnuggets de 10 piezas con Papas y Refresco medianos

b)

Solo podemos comer Bigmac, Mcnifica o Hamburguesa con queso, Refresco y Papas mediano

c)

Solo podemos comer desayuno Deluxe Mexicano

11.

¿Menciona que es la Asociacion de empleados McDonald's?

4 lines
12.

Define ¿que son las Normas de Conducta?

4 lines
13.

Menciona el proposito de la marca 2023

4 lines