WorksheetsRefuerzo ventas Makoll Col
Total questions: 9
Worksheet time: 9mins
¿Con qué tecnologías trabaja DIRECTV?
SD
HD
4K
PLUS DVR
¿En qué planes se puede tener la función de grabar contenido?
Plata Hd
Familia +
Oro Hd
Plata Star
¿Cuales son los pasos sugeridos por el modelo de venta?
Consultar plan y concretar venta
Conquistar, preguntar, argumentar, concretar y realizar seguimiento
Argumentar y concretar
Escoge las preguntas que nos permitirían perfilar y elegir el plan adecuado para mi cliente ...
¿Podría confirmarme en que estrato se encuentra?
¿Ha podido disfrutar de Dtv alguna vez?
¿Qué tipo de programación ve por lo general?
¿Con que operador se encuentra actualmente?
Nombra tres diferenciales de nuestro servicio ...
¿Que es una venta carrusel?
Cliente quiere adquirir plan por la promoción vigente cancelando su servicio actual (instalación en la misma dirección)
Cliente es transferido por SAC para la toma de un nuevo servicio
Cliente manifiesta aun cuenta con equipos de Dtv (instalación en la misma dirección)
Son errores en la lectura de contrato ...
Realizar lectura de contrato a un tercero
Realizar lectura durante la captura de venta
Lectura incompleta de confirmación
Realizar lectura si cliente no tiene tiempo
¿Que me permite la lectura del guion Habeas Data (Con aceptación del usuario)?
Consultar planes y promociones para el prospecto
Realizar lectura de contrato
Realizar evidente
Solicitar información personal
¿Que me permite la lectura del guion Acierta (Con aceptación del usuario)?
ofrecer planes
Consultar información en centrales de riesgo
Consultar cedula de ciudadania
Dejar huella crediticia con consulta del usuario
