Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

prawa konsumenta

Total questions: 32

Worksheet time: 16mins

Name
Class
Date
1.

Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez Internet?

a)

10

b)

3

c)

11

d)

14

2.

Kiedy najpóźniej otrzymasz towar zakupiony przez internet?

a)

3 miesiące

b)

w ciągu tygodnia

c)

Zależy od kuriera

d)

w ciągu 30 dni od zawarcia umowy (chyba że ustalono inaczej)

3.

Ile mamy czasu na zgłoszenie usterki produktu?

a)

Miesiąc od momentu zauważenia wady

b)

Dwa miesiące od momentu zauważenia wady

c)

Trzy miesiące od momentu zauważenia wady

d)

Dwa tygodnie od momentu zauważenia wady

4.

W jakim terminie możesz odstąpić od umowy zawartej przez internet?

a)

21 dni roboczych

b)

10 dni roboczych

c)

7 dni

d)

14 dni kalendarzowych

5.

Kiedy sklep może nam zwrócić pieniądze?

a)

Nigdy

b)

Kiedy sprzedawca nie jest w stanie naprawić ani wymienić produktu

c)

Zależy to od decyzji sprzedawcy

d)

Zawsze

6.

Czy wolno obciążyć konsumenta dodatkowymi kosztami oprócz ceny podanej na stronie internetowej?

a)

Zależy czy korzysta z dodatkowych usług (konsument)

b)

Tak

c)

Nie

d)

Zależy od odbioru przesyłki

7.

Co zrobić, jeśli otrzymałeś przesyłkę, której nigdy nie zamawiałeś?

a)

Zapłacić za nią

b)

Odesłać bez opłacenia

c)

Zatrzymać bez opłaty

d)

Zatrzymać za opłatą

8.

Czy możesz zwrócić pełnowartościowy towar w markecie budowlanym?

a)

To zależy od sprzedawcy

b)

Możesz wymienić towar na inny

c)

Tak

d)

Nie

9.

Ile godzin musi być opóźniony samolot by domagać się zwrotu pieniędzy za bilet?

a)

10 godzin

b)

godzinę

c)

co najmniej 5 godzin

d)

kilka minut

10.

Ile mamy dni na złożenie reklamacji uszkodzenia bagażu lotniczego?

a)

miesiąc

b)

14 dni

c)

7 dni

d)

3 dni

11.

Czy gwarancja musi być udzielona na każdy produkt?

a)

tak

b)

nie

c)

tylko polskie towary

d)

tylko produkty z UE

12.

Czy możemy oddać towar, jeśli nie ma polskiej instrukcji?

a)

tak

b)

nie

c)

zależy od decyzji sprzedawcy

d)

zależy od produktu

13.

Czy konsument ma prawo do naprawienia wyrządzonej szkody?

a)

tak, ma zawsze

b)

tylko czasami

c)

nie, nie zawsze ma

d)

bardzo rzadko

14.

Koszt powołania przez sprzedawcę rzeczoznawcy ponosi ( przy składaniu reklamacji):

a)

konsument

b)

sprzedawca

c)

konsument, gdy reklamacja jest odrzucona

d)

sprzedawca i konsument po połowie

15.

Niezgodny z umową towar jest wtedy, gdy

a)

źle leży

b)

ma brzydki kolor

c)

nie pasuje do wystroju naszego pokoju

d)

nie spełnia oczekiwań gwarantowanych przez sprzedawcę lub producenta

16.

Konsument w Polsce jest chroniony przez:

a)

Urząd Konsumentów

b)

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

c)

Związek Producentów

d)

Stowarzyszenie Konsumentów i Producentów

17.

W sprawach o ochronę praw konsumentów miejski rzecznik konsumentów może :

a)

wytoczyć powództwo na rzecz określonych konsumentów, ale nie może wstąpić do toczącego się już postępowania

b)

wstąpić do toczącego się postępowania oraz wytoczyć powództwo na rzecz organizacji konsumenckiej

c)

wytoczyć powództwo na rzecz określonych konsumentów oraz wstąpić do toczącego się już postępowania

d)

wyłącznie wytoczyć powództwo o uznanie postanowień wzorca umów za niedozwolone

18.

W przypadku, gdy reklama wprowadza w błąd lub w inny sposób narusza zasady Kodeksu Etyki Reklamy konsument może:

a)

w niektórych przypadkach złożyć pozew do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie o wydanie decyzji w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów

b)

w każdym przypadku żądać zadośćuczynienia, dlatego, że zawsze taka reklama będzie naruszać dobra osobiste konsumenta

c)

złożyć bezpłatną skargę do Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy, która zostanie następnie rozpatrzona przez Komisję Etyki Reklamy

d)

żadna z wyżej wymienionych odpowiedzi nie jest prawidłowa

19.

Czy paragon jest niezbędny do złożenia reklamacji?

a)

Nie, ale posiadanie go ułatwia złożenie reklamacji

b)

To zależy od sprzedawcy

c)

Nie jest potrzebny

d)

Tak, jest niezbędny

20.

Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię?

a)

21 dni

b)

Miesiąc

c)

14 dni

d)

Tydzień

21.

Czy możemy reklamować produkty używane i przecenione?

a)

Nie

b)

Tak

c)

zależy od sprzedawcy

d)

zależy w jakim jest stanie

22.

Co nie jest towarem konsumpcyjnym?

a)

gaz

b)

woda

c)

energia elektryczna

d)

wszystkie z wymienionych

23.

Ile czasu ma konsument od momentu otwarcia artykułu spożywczego na jego zareklamowanie u sprzedawcy?

a)

Po otwarciu nie można reklamować

b)

tydzień

c)

3 dni

d)

1 dzień

24.

Centralnym organem administracji państwowej w zakresie ochrony konsumentów w Polsce jest:

a)

Prezes Urzędu Ochrony Klientów

b)

Prezes Sądu Konsumenckiego

c)

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

d)

Sąd Administracyjny

25.

Ile mamy dni na reklamowanie wycieczki?

a)

3 dni

b)

7 dni

c)

14 dni

d)

30 dni

26.

Co możemy zrobić, gdy reklamacja nie zostanie uznana?

a)

Decyzji sprzedawcy nie można podważyć

b)

Pójść na policję

c)

Napisać skargę

d)

Pójść do sądu

27.

Towar zakupiony w sklepie zgodny z umową podlega zwrotowi?

a)

Można zwrócić tylko za zgodą sprzedawcy

b)

Nie podlega zwrotowi

c)

Tak, w terminie tygodnia

d)

Tak, w terminie miesiąca

28.

Gwarancja jakości obowiązuje:

a)

Zawsze 1 rok

b)

Termin ustala sprzedawca

c)

Jeżeli karta gwarancyjna nie stanowi inaczej to 1 rok

d)

Zawsze 2 lata

29.

Informacja „towar nie podlega reklamacji „ jest zgodna z prawem, gdy:

a)

Tak ustalił sprzedawca

b)

Gdy towar jest sprzedawany po obniżonej cenie (przecen)

c)

Gdy towar jest przeceniony ze względu na wskazaną dokładnie przez sprzedawcę wadę towaru

d)

Tylko przy likwidacji sklepu

30.

Prawo do odstąpienia od umowy zawieranej na odległość nie przysługuje:

a)

od umowy, której wartość przedmiotu umowy nie przekracza 10 zł

b)

od sprzedaży z licytacji

c)

od umowy, której wartość przedmiotu umowy nie przekracza 20zł

d)

od umowy, której wartość przedmiotu umowy nie przekracza 50 zł

31.

Konsument w polskim ustawodawstwie to:

a)

każdy klient dokonujący zakupu

b)

osoba dokonująca zakupu w celu nie związanym z działalnością gospodarczą

c)

osoba kupująca coś na rachunek firmy

d)

każdy kupujący towary

32.

Znak CE musi być umieszczony na:

a)

sprzęcie elektrycznym

b)

lampach

c)

zabawkach

d)

wszystkie odpowiedzi są prawidłowe

Similar Resources on Wayground

Prawo morskie

29 questions

Prawo morskie

quiz

Worksheet

•

University

Cau 191-220

31 questions

Cau 191-220

quiz

Worksheet

•

University

English For IT 5: Unit 1 (Supplement)

32 questions

English For IT 5: Unit 1 (Supplement)

quiz

Worksheet

•

1st Grade - Professio...

pytanie klasowe

30 questions

pytanie klasowe

quiz

Worksheet

•

University