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Proyecto Espectro

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

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Class
Date
1.

¿Donde puedo consultar el comunicado de la actualización de beneficios y cambio en los precios de AT&T Ármalo y Consíguelo?

a)

Insider

b)

Intranet Operativa

c)

Página Oficial AT&T

2.

La actualización de beneficios e incremento del precio de plan tarifario se realiza en dos despliegues:

a)

Cierto

b)

Falso

3.

¿Por que medio se le estará notificando al cliente la actualización de beneficios y precios en su plan tarifario?

a)

Llamada de Cobranza

b)

Correo electrónico

c)

SMS

4.

¿A partir de que fecha se realiza la actualización de beneficios y precios del plan tarifario AT&T Ármalo 20 GB?

a)

21 de Abril

b)

13 de Abril

c)

01 de Abril

5.

¿La actualización de beneficios y precio del plan tarifario es prorrateable?

a)

Falso

b)

Verdadero

6.

¿En que fechas se le estará notificando al cliente la actualización de beneficios y costo del plan tarifario? si este cliente entra en el 2do periodo

a)

14 de Marzo

b)

15 de Marzo

c)

del 17 al 22 de Marzo

7.

La actualización de beneficios y costo del plan tarifario aplica para:

a)

AT&T Ármalo

b)

AT&T Consíguelo

c)

ATT PLUS ATMV1

d)

Todas son correctas

8.

¿Qué clausula del contrato respalda el incremento en el costo de plan tarifario?

a)

95.3 (solo música romántica)

b)

15.1

c)

19

9.

Un cliente desea ver la clausula 15.1 del contrato AT&T ¿donde lo puede validar de forma digital?

a)

Página oficial AT&T apartado de legales

b)

Intranet Operativa

c)

en Redes Sociales