wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Perilaku Konsumen-2

Total questions: 25

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Proses terbentuknya Perilaku Konsumen melalui tiga tahapan yang melibatkan perspektif dari konsumen dan pemasar, mana yang bukan merupakan tahapan tersebut?

a)

Sebelum Pembelian

b)

Pembelian

c)

Pasca Pembelian

d)

Pasca Pembelian Kembali

2.

Hubungan atau keterikatan individu dengan produk atau jasa yang digunakan dapat dijelaskan dalam empat konsep, mana dari kumpulan ini yang paling tepat?

a)

Self-concept; Nostalgic; Interdependence; Love

b)

Self-love; Nostalgic; Interdependence, Love

c)

Self-concept; Memory; Interdependence; Love-hate

d)

Self-love; Memory; Interdependence; Love-hate

3.

Perilaku Konsumen mempelajari proses yang dilakukan oleh individu dalam?

a)

Memenuhi kebutuhannya

b)

Memuaskan keinginannya

c)

Menggunakan dan atau membuang produk atau jasa yang dibeli

d)

Seluruh pilihan jawaban benar

4.

Apa yang dimaksud dengan "database marketing"?

a)

both product and an inspiration for marketers that affect consumer’s lives in more far reaching ways ranging from culture events.

b)

tracks specific consumers’ buying habits closely and crafts products and messages tailored precisely to people’s wants and needs based on this information

c)

the study of the processes involved when individuals or groups select, purchase, use, or dispose of products, services, ideas, or experiences to satisfy needs and desires.

d)

the product elicits emotional bonds of warmth, passion, or other strong emotion.

5.

Konsep keterikatan apa yang digambarkan oleh contoh berikut, apabila seluruh produk ini berasal dari merek yang sama?

a)

Love

b)

Self-Concept

c)

Interdependence

d)

Popular Culture

6.

Apa yang dimaksud Etika Bisnis yang melindungi konsumen?

a)

Serangkaian aturan yang sesuai dengan aturan keluarga untuk memberikan perlindungan konsumen

b)

Aturan yang mengatur kegiatan pasar sesuai dengan standar nilai yang berlaku untuk memberikan perlindungan konsumen

c)

Aturan yang menyebabkan bisnis mendapat perlindungan dari tuntutan konsumen.

d)

Seluruh pilihan jawaban benar

7.

Mana yang merupakan salah satu hak dasar konsumen?

a)

Hak untuk mendapatkan produk

b)

Hak untuk mendapatkan harga murah

c)

Hak untuk memilih

d)

Hak untuk diberikan ganti rugi

8.

Strategi pemasaran apa yang digunakan dalam contoh gambar tersebut?

a)

Social marketing

b)

Cause-related Marketing

c)

Consumer Terrorism

d)

Green Marketing

9.

A physiological or psychological dependency on product or services.

a)

Assertive consumption

b)

Addictive consumption

c)

Accumulative consumption

d)

Additional consumption

10.

Penggunaan bahan berbahaya seperti pupuk kimia dan pakan ternak yang mengandung bahan kimia berlebih dapat membahayakan kesehatan konsumen dan seringkali tidak disadari oleh konsumen. Hal ini disebut sebagai?

a)

Bioterrorism

b)

Unhealthy food

c)

Biodegradable

d)

Unusual business

11.

the immediate response of our sensory receptors (eyes, ears, nose, mouth, and skin) to basic stimuli (light, color, sound, odor, and texture).

a)

Sensation

b)

Emotion

c)

Perception

d)

Sensitivity

12.

Berikut ini, mana yang merupakan stimulus bagi perilaku konsumen dan membentuk perilakunya?

a)

Lagu jingle iklan

b)

Kehalusan bahan pakaian

c)

Warna warni reklame

d)

Semua jawaban benar

13.

Proses dimana sensasi dipilih, dikelola, dan dimaknai.

a)

Sensasi

b)

Asumsi

c)

Persepsi

d)

Alibi

14.

Pemilihan warna kemasan yang disesuaikan dengan target konsumen ini erat kaitannya dengan?

a)

Usia konsumen

b)

Pendapatan konsumen

c)

Latar pendidikan konsumen

d)

Tempat tinggal konsumen

15.

 multisensory, fantasy, and emotional aspects of consumers’ interactions with products.

a)

nostalgic consumption

b)

immediate consumption

c)

hedonic consumption

d)

pathetic consumption

16.

Products + memory = ..........................

a)

Disposal

b)

Brand Equity

c)

Brand elements

d)

Brand activation

17.

Types of Behavioral Learning Theories?

a)

Classical and Conditioning

b)

Classical and Instrumental

c)

Classical and Modern

d)

Classical and Hierarchical

18.

Disebut apa penerapan generalisasi stimulus ini?

a)

Family branding

b)

Product line extensions

c)

Licensing

d)

Look-alike packaging

19.

Berikut ini mana yang merupakan urutan yang benar dalam Cognitive Learning yang dilakukan oleh konsumen?

a)

Production Processes-Attention-Retention-Motivation-Observational Learning

b)

Attention-Retention-Production Processes-Motivation-Observational Learning

c)

Attention-Production Processes-Retention-Motivation-Observational Learning

d)

Production Processes-Retention-Attention-Motivation-Observational Learning

20.

Produk adalah suatu penanda dalam ingatan konsumen. Mana yang termasuk dalam autobiographical memories?

a)

Retro brand

b)

Nostalgic attachment

c)

Furniture

d)

Foto

21.

Mana yang termasuk dalam Unfulfilled Motivation?

a)

Goal

b)

Boycott

c)

Drive

d)

Want

22.

Saya ingin memakan kue ini karena warna dan bentuknya menarik, padahal saya tidak lapar. Kebutuhan ini disebut?

a)

Innate

b)

Acquired

c)

Biological

d)

Primary

23.

Maslow Hierarchy of Needs dikemukakan oleh?

a)

Abraham Maslow

b)

Adrian Maslow

c)

Adam Maslow

d)

Alfred Maslow

24.

Need for achievement mendorong individu atau konsumen mengkonsumsi produk?

a)

Voucher Telepon

b)

Baju seragam

c)

Barang Mewah

d)

Makanan enak

25.

Motif konsumen yang irasional didasarkan pada?

a)

Kebutuhan

b)

Keutamaan

c)

Sesuai pendapatan

d)

Semuanya salah