Font size
WorksheetsKĩ năng xử lí tình huống
Total questions: 7
Worksheet time: 80secs
Kĩ năng xử lí tình huống là gì?
là khả năng phát hiện, phân tích và đánh giá vấn đề (người, sự vật, hiện tượng). (1)
Người trong tình huống, hoàn cảnh cụ thể biết cách thấu hiểu toàn diện và đưa ra được các phương án, hướng giải quyết phù hợp. (2)
Cả (1) và (2) đều đúng
Cả (1) và (2) đều sai
Xử lý tình huống thất bại trong giao tiếp do đâu?
Không kiên nhẫn
Không nhìn nhận, tìm hiểu rõ vấn đề để có cái nhìn, đánh giá toàn diện.
Không biết cách lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm.
Không biết cách ăn nói, hành động, không có kỹ năng giao tiếp ứng xử.
Kiên nhẫn lắng nghe, thấu hiểu người khác
Tất cả mọi người đều xử lí giống nhau trong cùng một tình huống.
Đúng
Sai
Bài thuyết trình của bọn tớ có hay không?
Kó
Có
Coá
Bạn bất cẩn lao xuống nước khi lái xe, ô tô đang chìm dần. Bạn sẽ làm gì?
Cố gắng khởi động cơ xe
Cởi áo, quần quấn nó quanh khuỷu tay, cố gắng đập vỡ cửa kính để chui ra
Ngồi yên trong xe đợi người tới cứu
Bấm còi để người xung quanh đến cứu
Đám cháy bất ngờ bùng phát trong nhà bạn. Bạn sẽ làm gì trong khi chờ đợi xe cứu hỏa?
Chạy quanh nhà và nhặt những thứ quý giá nhất
Dập lửa bằng vòi nước tưới cây
Trốn ở một nơi an toàn trong nhà
Tìm nơi an toàn, tránh hít khói, nhanh chạy khỏi nhà và gọi cứu hoả
Khi bị lạc trên hoang đảo bạn làm gì?
Cầu cứu
Chơi điện thoại
Tìm thức ăn nước uống
Tìm nơi ở cho ban đêm
