NEW
Font size
WorksheetsTest MobiFone IT
Total questions: 55
Worksheet time: 55mins
Tầm nhìn đến năm 2035 của MobiFone hướng đến?
A. Nhà cung cấp hạ tầng và dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế
A. Nhà cung cấp giải pháp/ nền tảng và dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế
A. Nhà cung cấp hạ tầng, giải pháp/ nền tảng và dịch vụ số hàng đầu tại Việt Nam và quốc tế
Tổng công ty Viễn thông MobiFone nhất quyết phải chuyển mình mạnh mẽ nhằm chuyển đổi từ một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực “Viễn thông” sang lĩnh vực mới là
A. Tài chính số
Công nghệ số
A. Giáo dục số
Điền vào chỗ trống: Để cuộc chuyển mình sang môi trường kinh doanh công nghệ số vốn “… & … – Chậm là mất & không biên giới, không lãnh địa” này được hiệu quả, ngoài việc “Định hình Chiến lược mới” cho chặng đường mới của MobiFone, chúng ta cũng cần “Kiến tạo Văn hóa mới” phù hợp với chiến lược mới này
A. Rất nhanh & rất tốc độ
A. Rất tốc độ & rất nguy hiểm
A. Rất tốc độ & rất phẳng
1. Ngoài việc "Định hình Chiến lược mới" cho chặng đường mới của MobiFone, chúng ta cũng cần?
A. Ban hành văn hóa mới
A. Xây dựng văn hóa mới
A. Kiến tạo văn hóa mới
1. Điền vào chỗ trống: “Mỗi CBCNV MobiFone không chỉ là người … văn hóa MobiFone mà còn là người … nên văn hóa MobiFone”
A. Phát huy/ xây dựng
A. Thụ hưởng/ kiến tạo
A. Thừa hưởng/ tạo dựng
Sổ tay văn hóa MobiFone gồm mấy nội dung chính?
5
6
7
Tầm nhìn và sứ mệnh thể hiện…?
Mong muốn gắn kết và ghi nhớ của MobiFone
A. Mục đích và giá trị của MobiFone
Đích đến của MobiFone trong tương lai
1. Câu nói "Thể hiện những nguyên tắc tối thượng mà MobiFone tin tưởng và đề cao trong mọi hoạt động của MobiFone." để chỉ nội dung chính nào của Sổ tay văn hóa?
A. Cam kết với khách hàng
A. Tầm nhìn và sứ mệnh
Triết lý kinh doanh
Điền vào chỗ trống: Hệ giá trị cốt lõi thể hiện “…”, là “nền tảng bất biến”, giữ vai trò định hướng cho mọi hành vi ứng xử của người MobiFone trong công việc ở giai đoạn mới
Đường lối
Kim chỉ nam
Phương hướng
“Cam kết với khách hàng” thể hiện …?
Nguyên tắc làm việc của người MobiFone với khách hàng của MobiFone
Sự phục vụ tận tâm nhất của người MobiFone với khách hàng của MobiFone
Lời hứa cao nhất của người MobiFone với khách hàng của MobiFone
1. MobiFone đã đạt danh hiệu gì do Bộ Thông tin Truyền thông trao tặng tại Lễ trao giải Vietnam ICT Awards 2008?
A. Thương hiệu nổi tiếng
A. Nhà mạng di động có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
A. Doanh nghiệp di động xuất sắc nhất
1. Điền vào chỗ trống: Tầm nhìn đến năm 2035 của MobiFone: Sáng tạo …
Công nghệ số
Kỷ nguyên số
Tương lai số
1. Điền vào chỗ trống: Sự "…" và tinh thần kinh doanh thúc đẩy chúng tôi. Nỗ lực của chúng tôi là thách thức “những điều thông thường” để mang đến những kết quả khác biệt.
Đổi mới
Cầu toàn
Sáng tạo
1. Điền vào chỗ trống: MobiFone sẵn sàng thực hiện sứ mệnh đối với Xã hội, Cộng đồng và Chính phủ như một doanh nghiệp có vai trò dẫn đầu, mở đường tiên phong trong việc kiến tạo "…"
A. Tương lai số quốc gia
A. Hạ tầng số quốc gia
A. Công nghệ số quốc gia
Các hành vi chính yếu để sống với giá trị “Đổi mới” mà người MobiFone cam kết thực hiện:
A. Đổi mới văn hóa/ Không ngừng học hỏi/ Tăng cường quản trị/ Tập trung nguồn lực/ Gắn kết con người
A. Quan sát nhạy bén/Loại bỏ sức ì/Đổi mới văn hóa/ Đổi mới quản trị/ Không ngừng học hỏi
A. Quan sát nhạy bén/ Loại bỏ sức ì/ Không ngừng học hỏi/ Tối ưu nguồn lực/ Đổi mới quản trị
1. Gía trị Hiệu quả là giá trị cốt lõi thể hiện?
A. Nét văn hóa nổi bật của MobiFone trong suốt chiều dài lịch sử hình thành và phát triển
A. Những thành tựu nổi bật của MobiFone trong suốt chiều dài lịch sử hình thành và phát triển
A. Giải thưởng nổi bật của MobiFone trong suốt chiều dài lịch sử hình thành và phát triển
1. Trong Sổ tay Văn hóa, MobiFone đề ra cam kết nào?
8T
5T
7T
1. Chúng ta không chỉ làm ra những sản phẩm công nghệ số xuất sắc mà còn kiến tạo một dấu ấn thương hiệu tử tế, có tinh thần trách nhiệm với cộng đồng thông qua các hoạt động an sinh xã hội, chung tay chia sẻ với đồng bào trong những lúc gặp hoạn nạn khó khăn. – là nội dung thuộc cam kết nào của người MobiFone với cộng đồng?
Trải nghiệm khác biệt
A. Thấu hiểu nhu cầu
Tin tưởng trọn vẹn
1. Hai câu chuyện gửi gắm thông điệp trong Sổ tay Văn hóa là?
A. Chuyện con ếch/ Chuyện con châu chấu
A. Chuyện con bò/ Chuyện con châu chấu
A. Chuyện con ếch/ Chuyện con bò
1. Cam kết của người MobiFone gồm: Thái độ niềm nở/ Thấu hiểu nhu cầu/ Tư vấn hiệu quả/ Trải nghiệm khác biệt/ và?
A. Tôn trọng tuyệt đối
A. Trung thực chính xác
Tin tưởng trọn vẹn
1. Đâu là khái niệm Văn hóa MobiFone trong Sổ tay Văn hóa mới được ban hành?
A. Văn hoá MobiFone chính là tập hợp những hành vi, thái độ (bên ngoài) và niềm tin, giá trị (bên trong) được chuẩn hoá, thể hiện thông qua hệ giá trị cốt lõi và các cam kết của người MobiFone, được lựa chọn dựa trên sự phù hợp với tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược phát triển của MobiFone.
A. Văn hóa MobiFone là hệ thống chuẩn mực về tinh thần và vật chất quy định mối quan hệ, thái độ và hành vi ứng xử của tất cả các thành viên trong công ty, hướng tới những giá trị tốt đẹp nhất được mọi người công nhận và xã hội đồng tình, tạo ra nét riêng độc đáo đồng thời là sức mạnh lâu bền của MobiFone trên thương trường.
A. Văn hoá MobiFone là toàn bộ giá trị văn hoá được gây dựng nên trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của MobiFone, từ đó trở thành quy tắc, tập quán quen thuộc ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp đồng thời chi phối tình cảm, cách suy nghĩ và hành vi của mọi CBCNV MobiFone trong việc theo đuổi và thực hiện các mục đích.
1. Hệ giá trị cốt lõi của MobiFone gồm mấy giá trị?
3
5
4
Mạnh dạn loại bỏ những gì đang cản trở và không cùng hướng với tầm nhìn của tổ chức trong giai đoạn mới, kể cả khi những điều ấy đã từng làm nên thành công trong quá khứ. Yếu tố nói trên nằm trong giá trị cốt lõi nào của MobiFone?
Chuyên nghiệp
Đổi mới
Hiệu quả
Các hành vi chính yếu để tiếp tục phát huy giá trị “Hiệu quả” mà từng người MobiFone cam kết thực hiện
A. Biết vì cái chung/ Đề cao mục tiêu/ Cam kết nỗ lực/ Tuân thủ nguyên tắc/ Hợp tác cùng có lợi
A. Giải pháp tối ưu/ Mục tiêu rõ ràng/ Hoàn thành chỉ tiêu/ Ưu tiên sắp xếp/ Tuân thủ nguyên tắc
A. Biết vì cái chung/ Mục tiêu rõ ràng/ Cam kết nỗ lực/ Ưu tiên sắp xếp/ Hợp tác cùng có lợi
1. Điền vào chỗ trống: Chúng ta luôn nỗ lực là một thương hiệu thân thiện với cộng đồng. Mỗi người MobiFone cần ý thức mình là một "…" của MobiFone để từ đó ứng xử chuẩn mực, thân thiện với cộng đồng.
A. Đại diện thương hiệu
A. Gương mặt thương hiệu
Đại sứ thương hiệu
Điền vào chỗ trống: Mỗi sự kết nối trong nội bộ không chỉ hướng tới mục tiêu chung mà còn cùng nhau xây dựng … và … của người MobiFone
A. Văn hóa/ niềm tin
A. Văn hóa/ tinh thần
A. Văn hóa/ tư duy
1. Từ câu chuyện về con bò trong sổ tay văn hóa muốn gửi gắm đến người MobiFone thông điệp gì?
A. Phá vỡ vòng an toàn
A. Tinh thần có thể
A. Đón nhận cơ hội
1. Từ câu chuyện về con ếch trong sổ tay văn hóa muốn gửi gắm đến người MobiFone thông điệp gì?
A. Tỉnh ngộ thì đã muộn
A. Vượt qua nghịch cảnh
A. Thay đổi hay là chết
1. Điền vào chỗ trống: Chúng ta quan tâm, hỏi han, tương trợ lẫn nhau với sự nghĩa tình cả trong công việc và trong cuộc sống cá nhân, không phân biệt vùng miền, cấp bậc mà tất cả đều là người chung một "…" MobiFone.
A. Một cộng đồng
A. Một nhà
A. Một gia đình
Điền vào chỗ trống: Khách hàng của MobiFone không chỉ gồm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ di động mà còn có cả khách hàng "…" sử dụng các giải pháp công nghệ số
A. Doanh nghiệp
Tổ chức
Hộ gia đình
1. Trong Sổ tay Văn hóa, giá trị Chuyên nghiệp được hiểu là gì?
A. Là biết điều gì cần làm trong phạm vi trách nhiệm của bản thân, có ý thức hoàn thành điều đó và nghiêm túc bắt tay vào thực hiện chúng theo các chuẩn mực cao nhất.
A. Là nắm bắt vững về kiến thức chuyên môn, có nghiệp vụ giỏi, tác phong làm việc nhanh nhạy, có ý thức hoàn thành công việc theo chuẩn mực cao nhất.
Là chuyên tâm vào nghề nghiệp, công việc của mình, được thể hiện qua tác phong công nghiệp, làm việc nhanh nhạy, khoa học kết hợp với việc nắm bắt được cụ thể về kỹ năng, kiến thức chuyên môn
1. Trong Sổ tay Văn hóa, giá trị "Hiệu quả" có 2 cấp độ là?
A. Phòng Ban/ Tổng công ty
A. Cá nhân/Tập thể
A. Tổng công ty/ Đơn vị trực thuộc
Các hành vi chính yếu để tiếp tục phát huy giá trị “Chuyên nghiệp” mà từng người MobiFone cam kết thực hiện
A. Tác phong chuyên nghiệp/ Trao đổi thẳng thắn/ Trách nhiệm bản thân/ Kiểm soát thực thi/ Khiêm tốn học hỏi
A. Trách nhiệm bản thân/ Tích cực hợp tác/ Tác phong chuẩn mực/ Chuẩn hóa quản trị/ Lành mạnh môi trường
A. Tích cực hợp tác/ Tác phong chuẩn mực/ Quản trị chuyên nghiệp/ Trách nhiệm bản thân/ Khiêm tốn học hỏi
Điền vào chỗ trống: Văn hoá MobiFone là cơ sở quan trọng nhất định hướng toàn bộ cách nghĩ, cách sống và cách làm của người MobiFone. Nhờ đó mà MobiFone trở thành một tập thể có bản sắc, là thứ giúp MobiFone trở nên “…” và “…” với các tổ chức khác. Một khi văn hoá được định hình rõ nét thì đó sẽ là lợi thế cạnh tranh bền vững nhất của MobiFone
A. Bản sắc/ nổi trội
A. Độc đáo/ cạnh tranh
A. Chính mình/khác biệt
1. Điền vào chỗ trống: Trong không gian số không hề có các rào cản hữu hình, mọi thứ đều rất phẳng và bình đẳng. "…" không chỉ là thụt lùi mà còn là đứng trước nguy cơ mất tất cả.
Chậm
Trì hoãn
Muộn
1. Các hành vi chính yếu để sống với giá trị “Thần tốc” mà người MobiFone cam kết thực hiện:
A. Ứng dụng công nghệ/ Cải tiến quy trình/ Khám phá cơ hội/ Tư duy sáng tạo/ Thử nghiệm ý tưởng
A. Ý thức thần tốc/ Con người thần tốc/ Ứng dụng công nghệ/ Sáng tạo số/ Cải tiến quy trình
A. Ý thức thần tốc/ Ứng dụng công nghệ/ Cải tiến quy trình/ Khám phá cơ hội/ Thử nghiệm ý tưởng
1. Người MobiFone có mấy nguyên tắc làm việc?
4
3
5
1. Điền vào chỗ trống: Sổ tay Văn hóa sẽ trở thành "…", giữ vai trò kết nối mạnh mẽ từng con người, từng bộ phận Ban, phòng, đơn vị trực thuộc MobiFone với nhau.
Sợi chỉ đỏ
Kim chỉ nam
Cẩm nang văn hóa
1. Giai đoạn Chuyển mình Chuyển đổi số của MobiFone là giai đoạn nào?
2019-2020
2021 trở đi
2020-2021
1. Sứ mệnh của MobiFone được nhắc đến trong Sổ tay Văn hóa là?
A. Trở thành đối tác mạnh và tin cậy nhất của các bên hữu quan trong lĩnh vực viễn thông ở Việt Nam và Quốc tế
Sứ mệnh kết nối con người trong một hệ sinh thái, nơi mà mỗi cá nhân đều có cơ hội được phát triển và hạnh phúc
MobiFone không ngừng sáng tạo, đổi mới, kiến tạo hệ sinh thái số hoàn chỉnh, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người Việt và góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia số
1. Tầm nhìn và sứ mệnh của MobiFone được xác định qua mấy trụ cột quan trọng?
4
6
8
1. Tổng công ty Viễn thông MobiFone bắt tay hợp tác quốc tế với tập đoàn viễn thông Comvik/Kinnevik (Thụy Điển) từ năm bao nhiêu?
1997
1996
1995
1. Thúc đẩy chuyển đổi số cho khách hàng, đối tác và xã hội – là nội dung thuộc trụ cột nào trong Tầm nhìn và Sứ mệnh của MobiFone?
A. Việt Nam số
A. Hệ sinh thái số
A. Dẫn dầu về chuyển đổi số
1. "Khách hàng là trên hết" nằm trong nội dung nào của Sổ tay Văn hóa?
A. Triết lý kinh doanh của MobiFone
A. Nguyên tắc làm việc của người MobiFone
A. Cam kết của người MobiFone
1. “Cùng nhau phát triển & hiệu quả tối ưu” là nguyên tắc làm việc của người MobiFone với?
Với người MobiFone
Với đối tác
Với xã hội
1. Nguyên tắc làm việc của người MobiFone với người MobiFone là?
A. Cộng tác với nhau vì mục tiêu chung của MobiFone
A. Đồng hành với nhau vì mục tiêu chung của MobiFone
A. Phối hợp với nhau vì mục tiêu chung của MobiFone
1. Những giá trị cốt lõi của MobiFone trong Sổ tay Văn hóa là gì?
A. Đổi mới – Thần tốc – Đồng thuận – Sáng tạo – Chính trực
A. Minh bạch – Uy tín – Trách nhiệm
A. Thần tốc – Đổi mới – Chuyên nghiệp – Hiệu quả
1. "Chúng ta cam kết mang đến những trải nghiệm tốt đẹp, khác biệt. Đảm bảo mỗi một chi tiết nhỏ bất kỳ của MobiFone đều mang lại cảm xúc và trải nghiệm tốt nhất." là cam kết của người MobiFone dành cho đối tượng nào?
Khách hàng
Cộng đồng
Người MobiFone
1. Khi đồng nghiệp cần đến sự hỗ trợ của chúng ta, chúng ta biết lắng nghe chú tâm và xác nhận lại để đảm bảo rằng mình hiểu nhu cầu, khó khăn của họ một cách đầy đủ và chính xác. – là nội dung thuộc cam kết nào của người MobiFone với nội bộ?
A. Thái độ niềm nở
A. Thấu hiểu nhu cầu
A. Tin tưởng trọn vẹn
1. “Chúng ta sẽ sống ra sao khi nguồn sống duy nhất của mình đã mất?” – là câu nói trong Câu chuyện nào trong sổ tay văn hóa?
Chuyện con bò
Chuyện con ếch
Chuyện con châu chấu
1. Điền vào chỗ trống: Còn ở phương diện cá nhân, từng người MobiFone chúng ta không được an phận, không được “ngủ quên”, không được hoài niệm hay luyến tiếc quá khứ mà phải tập trung vào thực tại và sẵn sàng thay đổi "…" để giúp tổ chức thực hiện thành công sự chuyển đổi.
Bản thân mình
Tư duy
Hành động
1. MobiFone phủ sóng 61/61 tỉnh thành với tổng số 500 trạm phát sóng trong giai đoạn nào?
A. 2005 – 2021
A. 1993 – 1995
A. 1996 - 2004
1. "Chúng tôi trung thực và cam kết làm những gì tốt nhất cho khách hàng, nhân viên và xã hội. Chúng tôi hành động với sự khiêm tốn, cởi mở và trung thực để đạt được sự tôn trọng lẫn nhau." Đây là câu nói diễn giải yếu tố nào trong Triết lý kinh doanh của MobiFone?
Trung thực
Chính trực
Cương trực
Nguyên tắc làm việc của người MobiFone đối với khách hàng trong Sổ tay Văn hóa là gì?
MobiFone đề cao và tăng cường hợp tác với khách hàng để cung cấp những sản phẩm dịch vụ xuất sắc & vượt trội
MobiFone mong muốn kiến tạo những giải pháp số và dịch vụ số với chất lượng xuất sắc & dịch vụ vượt trội
A. MobiFone mong muốn lấy khách hàng là trung tâm và luôn mang lại chất lượng dịch vụ xuất sắc & vượt trội.
1. Nội dung nào là cơ sở nền tảng để hình thành sự tín nhiệm và niềm tin của người MobiFone với nhau?
A. Cam kết nội bộ
A. Quy tắc nội bộ
A. Văn hóa nội bộ
