WorksheetsConducta de Mercado - Programa de Extension SBS
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
1. ¿Cuáles son los 3 principios de la gestión de conducta de mercado en el Perú?
Prácticas de Negocio, Solvencia y Gestión de Reclamos
Prácticas de Negocio, Transparencia de Información y Gestión de Reclamos
Prácticas de Negocios, Transparencia de Información, Solvencia
Prácticas de Negocio, Barreras Burocráticas y Gestión de Reclamos
2. ¿Cuál de las siguientes deficiencias constituye una inadecuada Práctica de Negocio?
Inadecuado registro de reclamos
No se difunden los contratos en la página web
Cobro indebido de comisiones
Personal de agencia no está capacitado
3. Una adecuada conducta de mercado en la cultura organizacional de las empresas no constituye una exigencia normativa
VERDADERO
FALSO
4. ¿Qué línea de defensa lidera el Oficial de Conducta de Mercado (OCM)?
Primera línea
Segunda línea
Tercera línea
Depende de la estrategia de la empresa
5. Desde una visión organizativa, ¿qué unidad asume el rol de primera línea de defensa?
El Departamento de Supervisión de Conducta de Mercado de la SBS
Auditoría Interna
Las áreas de negocio y gestión operativa
Auditor Externo
6. Contar con una visión integral para la estabilidad del sistema es una de las ventajas del modelo Twin Peak Interno:
VERDADERO
FALSO
7. En el caso del Perú, la resolución de controversias de los usuarios del sistema financiero y de seguros se encuentra a cargo de la SBS.
VERDADERO
FALSO
