wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Training City Courier

Total questions: 10

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Tanggal berdirinya SAPX

a)

9 Oktober 2012

b)

9 September 2013

c)

9 September 2014

d)

9 Oktober 2015

2.

Pengertian City Courier didalam divisi Customer Experience

a)

Layan delivery antar kota

b)

Layan pickup dan delivery dalam satu wilayah atau intercity (dalam kota dan layanan ini mengedepankan lead time proses pickup dan delivery dalam rentang waktu yang singkat dalam hitungan jam instan

c)

Layan delivery dalam kota

d)

Team didalam divisi CX yang dimana menangani pengiriman – pengirman dokumen perbankan dan sebagainya seperti billing,rekening Koran, surat penberitahuan, surat peringatan dan dokumen lainnya.

3.

Apa kepanjanan dari API

a)

Application Programming Interface

b)

Aplication Programming Intercom

c)

Application ProgramInterface

d)

Application Program Intercom

4.

Apa itu POD

a)

Process on delivery

b)

Progress on delivery

c)

Progress on duty

d)

Process on duty

5.

Apa kepanjangan dari TLC ?

a)

Terminal Lan Code

b)

Tele Letter Code

c)

Three Letter Code

d)

Trans Letter Code

6.

Laporan bulanan yang dikeluarkan bank penerbit yang ditujukan ke pemegang kartu kredit

a)

Rekening Koran

b)

Dokumen Surat

c)

Surat Pembaritahuan

d)

Billing Statement

7.

Ringkasan transaksi keuangan yang telah terjadi pada periode tertentu pada rekening bank yang dimiliki oleh individu atau perusahaan di lembaga keuangan

a)

Billing Statement

b)

Rekening Koran

c)

Dokumen Surat

d)

Surat Pemberitahuan

8.

Dibawah ini yang bukan sumber Complaint CS/CX

a)

Email

b)

Telepon

c)

Media Sosial

d)

Tawk to (Live Chat)

9.

Upaya pembuktian, upaya pencarian dan pengumpulan data, informasi dan temuan lainnya untuk mengetahui kebenaran atau sebuah fakta dilapangan

a)

Outgoing

b)

Delivery

c)

Investigasi

d)

Irregularity

10.

Dibawah ini alamat tiket complaint

a)

https://coresyssap.com

c)

https://complain.coresyssap.com

d)

https://online.complain.com