Worksheetsadministración y recursos
Total questions: 114
Worksheet time: 56mins
Que es la administración
Descripción de puestos
Lógica de procesos
Proceso de planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar de manera eficaz y eficiente
Estudia el comportamiento Humano
Dirigir y motivar al recurso humano y resolver conflictos es un concepto de :
Organización
Dirección
Control
Estrategias
Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades es un concepto de :
Organización
Dirección
Planeación
Control
Determinar que hay que hacer, como se hace, quien lo hace, cuando lo hace es un concepto de :
Planeación
Organización
Dirección
Control
Vigilar las actividades para asegurarse de que se realicen como se planeo es un concepto de :
Dirección
Organización
Planeación
Control
Son las bases para poder implementar estrategias en la administración y tener una empresa exitosa
Visión, Misión, Comunicación, Humildad, Medición y Analisis
Mandar a los empleados
Ser autoritario y negar permisos
Ser el mejor de todos
Es la capacidad de obtener los mayores resultados con la misma inversión
Eficacia
Eficiencia
Resultados
Utilidad
Tipo de habilidad que consiste en la capacidad de trabajar bien con otras personas
Habilidades técnicas
Habilidades de Trato Personal
Habilidades Conceptuales
Habilidades Jeragicas
Son los bienes y servicios vendidos por un país en territorio extranjero
Comercio
Exportaciones
Importaciones
¿Con que contribuye el empleado?
Con su trabajo y conocimiento en favor del empleador
Con trabajo
Con ingresos para la empresa
Es el conjunto de bienes y servicios comprados por un país en un territorio extranjero
Producto
Bienes
Importaciones
El administrador es
Cualquier individuo que dirige un grupo de personas, con un fin específico y cumpliendo un rol y una gestión que permitan cumplir los objetivos de una empresa
El líder que direcciona a un grupo de individuos donde él crea conveniente
Siempre será el dueño del negocio
La Administración implica: planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar
Correcto
Incorrecto
Entre las funciones de la administración se encuentran
Planeamiento, organización, integración de personal, dirección y control
Planeamiento, seguridad y control
Organización, dirección y control
La clasificación de las empresas según el origen del capital es
Grande y medianas
Con animo de lucro y sin animo de lucro
Mixtas y privadas
Publicas y privadas
En las empresas publicas el dinero es aportado por
El sector privado
los particulares
El estado
Estado y particulares
Son objetivos que se desean alcanzar en un tiempo determinado.
Metas
Misión
Visión
Objetivos
Es un curso de acción general, que consiste en la combinación más apropiada de los recursos con que cuenta la empresa para alcanzar los objetivos establecidos.
Publicidad
Estrategías
Concursos
Objetivos
El descanso nocturno de los trabajadores domésticos que habitan en el hogar debe ser
Descanso minimo de 8 horas seguidas
Descanso minimo de 7 horas seguidas
Descanso minimo de 10 horas seguidas
Descanso minimo de 9 horas seguidas
Los trabajadores tendrán derecho a una prima sobre los salarios que le corresponden durante el periodo de vacaciones, el cual corresponde:
10%
25%
35%
20%
Antes de que fecha se debe pagar el aguinaldo?
Antes del día 30 de Mayo
Antes del día 20 de Junio
Antes del 20 de Diciembre
Es aquél en el que se respeta plenamente la dignidad humana del trabajador, no existe discriminación, se tiene acceso a la seguridad social, se percibe un salario remunerador, se recibe capacitación continua y se cuenta con condiciones óptimas de seguridad e higiene
Trabajo digno
Justicia social
Equidad
Igualdad
1. ¿Cuál es el documento legal que de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo, establece literalmente reglas para los trabajadores de una empresa, disposiciones de uso del inmobiliario, horarios, y medidas disciplinarias entre otras?
a) Contrato individual de trabajo
b) Contrato colectivo de trabajo
c) Reglamento interior de trabajo
2. ¿Cómo se le denomina a la asociación de trabajadores o patrones constituida para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses, de acuerdo a las disposiciones legales de la Ley Federal del Trabajo?
a) Sindicato
b) Empresa
c) Institución
3. ¿Cómo se le denomina a la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo, en términos de lo que establece la Ley Federal del Trabajo?
a) Unidad de tiempo
b) Salario
c) Sueldo
4. De acuerdo con la Ley federal del Trabajo, consiste en la integración del número de horas que el trabajador subordinado al patrón, está obligado a trabajar efectivamente.
a) Relación de trabajo
b) Condiciones generales de trabajo
c) Jornada de trabajo
7. ¿Cómo se le denomina a la cantidad menor que en pago debe recibir en efectivo el trabajador por los servicios prestados en una jornada de trabajo, de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo?
a) Salario mínimo profesional
b) Salario mínimo
c) Sueldo
8. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Federal del Trabajo, consiste en la prestación de un trabajo personal subordinado a una persona, mediante el pago de un salario.
a) Relación individual de trabajo
b) Relación colectiva de trabaj
c) Contrato individual de trabajo
9. ¿Cuál de las siguientes respuestas no corresponde a los medios para efectuar los pagos de salario al trabajador de acuerdo a lo que dispone la Ley Federal del trabajo?
a) Transferencia electrónica
b) Depósito en cuenta bancaria
c) Vales de despensa
10. ¿Cuál es el convenio celebrado entre un sindicato de trabajadores y un patrón con el objeto de establecer las condiciones de trabajo con apego a las disposiciones legales de la Ley Federal del Trabajo?
a) Contrato Ley
b) Contrato colectivo de trabajo
c) Contrato individual de trabajo
¿Qué es la Ley federal del trabajo?
Capítulo de la constitucion que defiende al trabajo
Guia del trato entre patrón - empleado
Es la ley rectora del derecho laboral en México
Es la ley que protege al trabajo
¿Qué día de la semana se procura según la Ley Federal del Trabajo que se otorgue como día de descanso?
Domingo
Sábado
Domingo y sábado
¿Después de cuánto tiempo se hace obligatorio para la empresa pagar las vacaciones del trabajador?
Después de un año
Después de un mes
Inmediatamente que el trabajador entra a la empresa
Después de 18 meses
Después del ______ año, el período de vacaciones aumentará en dos días
por cada cinco de servicios
Quinto
Cuarto
Tercer
Sexto
¿Cuál es el período mínimo de vacaciones para un empleado?
14 Días
7 Días
6 Días
8 Días
¿Quién fija principalmente al salario mínimo?
El gobierno
Representantes Sindicales
Representantes empresariales
¿Cuál es el salario mínimo actual?
$171.87 MXP
$172.87 MXP
$173.87 MXP
$172.78 MXP
¿Qué se entiende por Especie?
Modalidad de pago salarial en efectivo
Sinónimo de la moneda Nacional
Suministro al trabajador vivienda , alimentación,
vestuario, etc.
¿Cuántas horas de trabajo tiene la jornada Nocturna?
6 Horas
8 Horas
5 Horas
7 Horas
Que significa PTU
Participación de los Trabajadores Unidos
Participación de los trabajadores en las utilidades
Partido por los trabajadores universales
Partido del trabajo utilitario
Cantidad mínima que un patrón está obligado a pagar a sus empleados
Salario ordinario
Salario diario
Salario integrado
Salario minimo
Si Juan tiene una antigüedad de 3 años en la empresa, cuántos días le tocan de vacaciones?
6
8
10
14
Son días de descanso obligatorios
31 de diciembre
16 de septiembre
20 de noviembre
12 de diciembre
5 de marzo
Son prestaciones de Ley
Prima vacacional
Caja de ahorro
Aguinaldo
Vales de despensa
Seguridad social
3. ¿Cuál es la jornada de trabajo comprendida entre las seis y veinte horas en términos de lo que establece la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado?
a) Diurna
b) Nocturna
c) Mixta
¿ Qué es el área de Recursos Humanos?
Es la función administrativa que se encarga de: reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar a los miembros de la organización.
Es una actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio
Ambas respuestas son correctas.
Ninguna respuesta es correcta.
Es el determinante del éxito o fracaso de la organización.
El capital humano
El gerente de la organización
Conjunto de técnicas y procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y capaces para ocupar puestos dentro de la organización es el proceso de:
Selección
Rotación
Reclutamiento
Busca entre los candidatos reclutados a los más adecuados para los puestos que existen en la empresa, es el proceso de:
Reclutamiento
Selección
Rotación
Es el sistema de medidas disciplinarias que pretenden orientar la conducta de las personas para que no se desvíe de lo esperado.
Premios
Sanciones
Gratificaciones
Son facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados
Premios
Gratificaciones
Bonos
Documento oficial donde se estipulan las leyes que protegen los derechos y muestran las obligaciones de las relaciones laborales entre empresas y empleados en México.
Ley Federal de Trabajo
Constitución política
Ley Federal de las Relaciones laborales
Constituido por las ofertas de trabajo o de empleo que ofrecen las organizaciones en determinado lugar o en determinada época
Mercado laboral
Mercado de trabajo
Mercado de Recursos Humanos
Proceso de decisión respecto a los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales en determinado tiempo.
Organización de personal
Planeación de personal
Proceso de selección
Es un procedimiento mediante el cual se definen y evalúan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas en su puesto de trabajo.
Análisis de puesto
Perfil de puesto
Descripción de puesto
DNC Diagnóstico de Necesidades
La capacitación es...
Un conjunto de actividades didácticas, orientadas a ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del personal que labora en una empresa o institución.
Un conjunto de responsabilidades para el dueño de una empresa o institución.
Un cúmulo de habilidades que se desarrollan con el paso del tiempo y se aplican conforme se van necesitando
Etapa de la capacitación que ayuda a identificar las dificultades del empleado o la empresa.
La capacitación
El diágnostico
La planeación
La programación
Etapa de la capacitación en la que se considera, personas a capacitar, quién realizará la capacitación, el tema a capacitar, duración, costos...
Evaluación
Diágnostico
Programación
Ejecución
¿En que etapa de la capacitación se define el lugar donde se realizará la capacitación?
Diágnostico
Planeación
Evaluación
Ejecución
Capacidad que tiene el líder para repartir juego y responsabilidades entre los miembros de su equipo
CAPACITAR
FUTURO
DELEGAR
EQUIPO
Congregación de personas que un líder crea para conseguir un fin común donde cada una de ellas desempeña un rol que es comprendido por el resto de miembros.
ACCIÓN
DELEGAR
GESTIONAR
EQUIPO
Capacidad del líder para anticipar el tiempo que está por llegar
GESTIONAR
PROYECCIÓN
DELEGAR
CAPACITAR
Capacidad del líder para administrar y dirigir las actuaciones del equipo
GESTIONAR
JUSTICIA
LEALTAD
EQUIPO
Capacidad de los líderes para ejercer autoridad y predisponer a la acción a sus seguidores, equipo u organización
DELEGAR
FUTURO
INFLUENCIA
LEALTAD
Capacidad del líder para actuar con equidad y dar a cada persona un trato como merece y corresponde
FUTURO
OBJETIVOS
PACIENCIA
JUSTICIA
Capacidad del líder para utilizar sus preferencias más profundas para orientarse, tomar iniciativas, impulsar la acción y ser efectivo en el camino hacia el logro
MOTIVACIÓN
OBJETIVOS
PACIENCIA
REPUTACIÓN
El _________ es aquel que crea un ambiente que estimula a todos los miembros de la organización a desplegar sus capacidades y alcanzar una visión compartida.
el jefe
seguidor
lider
emprendedor
Es aquel que crea un ambiente que estimula a todos los miembros de la organización a desplegar sus capacidades y alcanzar una visión compartida.
lider
jefe
seguidor
Es aquel lider que decide sin consultar al grupo
Lider autoritario
Lider democratico
Lider laissez-faire
liderazgo
Es el lider que decide una vez oídas y consideradas las opiniones del grupo.
Lider autoritario
Lider democratico
Lider laissez-faire
Es el lider que Sólo decide si el grupo pide, crea caos y desorganización.
Lider autoritario
Lider democratico
Lider laissez-faire
Un seguidor depende 100% de un lider
Verdadero
Falso
Un buen líder trata de forma igualitaria a cada uno de sus seguidores
Verdadero
Falso
El líder debe ser:
Empatico, motivador, transformador, amigo de los buenos colaboradores.
Empatico, motivador, transformador, sincero, optimista, etc.
Responsable, empatico, conocedor de todos los temas y áreas de la organización,siempre sonreir.
Es el motor de la conducta humana
Motivacion
Optimismo
Confianza
Memoria
Motivación que proviene de los incentivos que nos proporciona el ambiente
Intrínseca
Positiva
Extrínseca
Negativa
Tipo de motivacion que proviene de tus deseos y aspiraciones personales
Negativa
Extrínseca
Intrínseca
Positiva
Autor de la pirámide de necesidades:
(a)
Clasificación de las necesidades según Maslow:
La pirámide de Maslow permite conocer las necesidades de las personas para descubrir los estímulos que causan interés.
Cierto
Falso
Son principios del talento humano:
Reclutamiento y selección de personal
Higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo
Capacitación y desarrollo del personal
Incentivos salariales y beneficios sociales
Representa al conjunto de colaboradores que desarrollan actividades productivas o de apoyo en una organización mediante la utilización de sus capacidades y uso de las herramientas, esto hace referencia a:
Recursos Humanos
Talento Humano
RRHH
Ninguna de las anteriores
¿ Cuales son los errores típicos que se comenten en la formulación de objetivos?
Objetivos no medibles
periodos de implementación demasiado cortos
Objetivos demasiado complejos
Todas las anteriores
Las fuentes de reclutamiento son:
Mixtas e internas
Internas y externas
Externas y entrevistas
Internas, externas y observación
Es una fuente de reclutamiento externo
La empresa
Organizaciones profesionales, agencias de empleo
Evaluación de desempeño
Lista de proveedores
“La escogencia del individuo adecuado para el cargo adecuado”, esta definición corresponde a:
Proceso de selección
Inducción
Reclutamiento
Ninguna de las anteriores
Esta imagen corresponde a:
Proceso de selección
Errores del candidato
Errores del entrevistador
Proceso de inducción
"Son herramientas objetivas y estandarizadas para medir el comportamiento", esta definición corresponde a:
Prueba técnica
Pruebas de simulación
Exámenes médicos
Test psicométrico
Tiene como objetivo recibir e integrar al nuevo integrante a la empresa. Este _____________, varía de empresa a empresa y depende el cargo. La opción que complementa la oración es:
Exámenes médicos
Proceso de inducción
Proceso de recolección e datos
Proceso de diagnostico de datos
a través de la función de capacitación y el plan de vida y carrera se
garantiza la actualización y renovación de conocimiento del empleado así como
el desarrollo de diversas habilidades con el fin de atender las necesidades
internas y externas que están presentes en la organización.
Desarrollo:
Retención
Adquisición:
Consiste en determinar las necesidades cuantitativas (número de personal) y
cualitativas (grado de preparación) del personal e identificar las disponibilidades
de personal con base en objetivos a largo plazo establecidos en la organización.
Selección de personal
Reclutamiento
Planeación estratégica de Recursos Humanos
recursos humanos (RRHH)
Dirigir, coordinar y controlar los
RRHH de la empresa, a fin de que estos contribuyan a lograr los objetivos de la empresa, a la vez Funciones que los suyos propios
actividades de captación y administración de fondos
monetarios en la empresa
Actividades comerciales y de
investigación de mercados
Investigación y desarrollo (I+D+I)
Cuestiones relacionadas con la
previsión, materialización y gestión
de las inversiones de naturaleza
física
actividades del ciclo productivo, previas a la
fase de fabricación de productos y montaje
de procesos productivos pero necesarias
para la gestación de nuevos productos,
procesos y servicios, la modificación de los
existentes y la introducción de nuevas
técnicas productivas
Actividades de captación y administración de fondos
monetarios en la empresa
La administración puede aplicarse en instituciones
publicas y estatales
formales e informales
familiares y personales
Importancia de la administración son...
1. Favorece el esfuerzo humano
2. Permite medir del desempeño de la institución
3. Genera información y conocimiento importante
4. Reduce costos
5. Permite el crecimiento sostenible
1.Hacer crecer la empresa
2.Que los empleados trabajen las mayores horas posibles
3. Crecimiento desmedido de la organizacion
1. Que la empresa gane dinero al menor costo
2. Los colaboradores se encuentren comodos en la empresa
3. No importan los costos
Tipos de administración
Publica
Privada
Formal o Informal
Publica
Privada
Mixta
Es aquella hora que se trabaja adicional a las 8 horas diarias o a la jornada pactada entre la partes.
Recargo
Trabajo Extra
Hora extra
Que cubre la seguridad social
Salud, pensión y riesgos profesionales
Sena,icbf,y caja de compensación
cesantias, primas
Que es el salario mínimo
Es lo que los trabajadores reciben todos los años
Es la remuneración mínima que se debe conceder a los que trabajan por lo menos la jornada máxima legal.
Es solo si trabajan los domingos y festivos
Las Primas y las vacaciones son
Aportes a Seguridad Social
Aportes parafiscales
Prestaciones sociales
Indique que horario comprende la jornada diurna
6:00 a.m. A 6:00 p.m
8:00 a.m. A 6:00 p.m
6:00 a.m. A 10:00 p.m
Conjunto de descuentos por nómina que se efectuarán a los ingresos del trabajador en forma periódica, derivados de obligaciones fiscales y administrativas.
Nómina
Percepciones
Deducciones
Exenciones
Son las remuneraciones en efectivo, que ofrece y paga el patrón al trabajador por su trabajo.
Percepciones
Deducciones
Nómina
Exenciones
A ningún trabajador se le debe discriminar por su sexo, raza, género, edad, clase social, etc., toda vez de que todos los individuos son iguales ante las Leyes de la República mexicana.
Igualdad
Soberanía
Equidad
Democracia
La nómina es
Un documento en el que se registra todo lo que se paga a los trabajadores
Un documento de la contabilidad que agrupa a los trabajadores y todos sus pagos
Un documento que registra información relacionada con los gastos de personal de la empresa
Todas las anteriores
Que son Instrumentos de Evaluación?
Técnicas mediante la cuales se recogen datos referente a las características psicológicas, de la persona.
Técnica de recolección de información
Métodos utilizados por el Psicólogo para conocer a la persona.
¿Qué es el entrevistado?
La persona que entrevista
La persona a quién entrevistan
El qué esta observando la entrevista
La persona que hace las preguntas es...
entrevistado
entrevistador
audiencia
Es un elemento fundamental de las entrevistas ...
Las preguntas
la grabadora
cuaderno y lápiz
¿Quienes intervienen en la entrevista?
La audiencia
El entrevistado
El entrevistador
