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Diagnóstico y metodología administrativa

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

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1.

La herramienta que se utiliza para el análisis de la "estructura" de una organización es:

a)

Flujograma

b)

Ficha de procesos

c)

Organigrama

d)

Encuesta de clima laboral

2.

Dentro de la metodología administrativa utilizada por la cátedra, el momento propositivo, tiene por finalidad:

a)

La redacción del informe final del diagnóstico.

b)

Construcción de propuestas de mejora.

c)

Presentación ante las autoridades de la organización.

d)

Construcción de propuestas de mejoras para superar las dificultades

relevadas y, de redacción del informe final.

3.

La ficha de relevamiento de procesos es una herramienta de análisis que nos permite:

a)

Conocer la estructura real de la organización.

b)

La descripción detallada de cada una de las actividades y/o tareas de los procesos relevados.

c)

Identificar el comienzo y final del proceso y sus responsables.

d)

Determinar la visión, misión y fines de la organización.

4.

¿Cuáles son las dimensiones de la organización que relevan en el análisis administrativo?

a)

1- Sistema teleológico.

2- Estructura.

3- Clima organizacional.

4- Contexto interno

5-Estructura.

b)

1- Innovación

2-Procesos

3-Estructura

4- Contexto

5- Cultura

c)

1- Sistema teleológico.

2-Procesos

3-Estructura

4-Contexto

5-Cultura

d)

1- Sistema teleológico.

2- Procesos

3- Estructura

4-Clima

5-Cambio organizacional

5.

¿Qué herramienta se representa en la imagen?

a)

Organigrama

b)

Flujograma

c)

Espina de pescado

d)

Diagrama de procesos

6.

El análisis administrativo como disciplina de estudio se basa en un "diagnóstico organizacional" y la definición de una "metodología administrativa". Un tipo de metodología es la "Proyectiva (descriptiva) con finalidad propositiva" que consta de los siguientes momentos:

a)

Presentación del equipo ante las autoridades de la organización.

b)

Configuración de escenarios "deseables" a alcanzar por la organización.

c)

Relevamiento preliminar: primer contacto con la organización mediante exploración de sitio web, análisis documental, normativa, etc.

d)

Relevamiento propiamente dicho: se analiza tanto los aspectos visibles y observables como los no visibles de la organización.

e)

Identificación del problema y diseño de estrategias de acción para corregir desviaciones y/o errores detectados.

7.

¿Qué herramienta de análisis utilizarías para conocer el "clima" de una organización?

a)

Observación no participante.

b)

Encuesta

c)

Análisis de documentos.

d)

Entrevista a los directivos de la organización.