wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

L1 KOMUNIKASI & KOMUNIKASI LISAN

Total questions: 103

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira

a)

komunikasi lisan

b)

komunikasi oral

c)

kemahiran dalam diri penutur

d)

khalayak yang menjadi sasaran

2.

Untuk berkomunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut

KECUALI

a)

sapaan yang betul

b)

format yang sesuai

c)

ungkapan yang sukar

d)

tatabahasa yang formal

3.

Antara kelebihan komunikasi oral ialah

a)

Bersifat tidak formal

b)

Berubah-ubah sifatnya

c)

Maklum balas berlaku secara spontan

d)

Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

4.

Anggukan kepala ialah contoh

a)

komunikasi lisan

b)

komunikasi oral

c)

gerak isyarat

d)

bahasa isyarat

5.

Apakah contoh postur terbuka?

a)

Menyilang tangan di dada

b)

Duduk dengan kaki bersilang

c)

Duduk dengan tangan bersilang

d)

Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

6.

Postur tertutup mungkin menandakan

a)

seseorang tidak selesa

b)

seseorang berasa gembira

c)

seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

d)

seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

7.

Komunikasi ____________ ialah komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber

kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

a)

massa

b)

media

8.

Komunikasi ____________________ adalah komunikasi antara individu yang

berbeza budaya dan etniknya.

a)

antara sosial

b)

antara budaya

9.

Komunikasi lisan boleh diklasifikasikan kepada dua, iaitu ________________

dan ____________________

a)

oral, bertulis

b)

oral, bersurat

10.

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

a)

BETUL

b)

SALAH

11.

Maklum balas adalah spontan didalam komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

12.

Percakapan interpersonal adalah percakapan dengan diri sendiri.

a)

BETUL

b)

SALAH

13.

Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

14.

Senyuman dan pergerakkan badan adalah sebahagian daripada komunikasi.

a)

BETUL

b)

SALAH

15.

Komunikasi lisan memerlukan latihan,amalan dan kemahiran supaya mampu

bertutur didalam situasi formal.

a)

BETUL

b)

SALAH

16.

Namakan EMPAT (4) saluran komunikasi lisan.

a)

Perbualan bersemuka

b)

Mesyuarat

c)

Syarahan

d)

Bersosial

e)

Perbualan melalui video

17.

Komunikasi Lisan terbahagi kepada dua jenis. Pilih dua jawapan yang betul.

a)

Komunikasi Oral

b)

Komunikasi Pendengaran

c)

Komunikasi Lidah

d)

Komunikasi Bertulis

18.

Nyatakan definisi Komunikasi Oral ialah proses penyampaian ___________________ .

a)

maklumat dalam bentuk mesej tanpa kata-kata

b)

maklumat dalam bentuk bertulis

c)

maklumat melalui pertuturan @ perbualan langsung

d)

berita, irama dan lagu.

19.

Nyatakan bentuk, bentuk komunikasi oral.

a)

Komunikasi Radio, Komunikasi Televisyen dan Komunikasi Internet

b)

Komunikasi Intrapersonal, Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Awam

c)

Komunikasi Syarikat, Komunikasi Khas dan Komunikasi Etnik

d)

Komunikasi Maxis, Komunikasi Digi dan Komunikasi Celcom

20.

Semua pernyataan di bawah ialah Jenis Komunikasi Bertulis KECUALI____________ .

a)

Surat

b)

Perbualan telefon

c)

Laporan

d)

Memo

21.

Semua pernyataan di bawah ialah Jenis Komunikasi Oral KECUALI____________ .

a)

Surat

b)

Mesyuarat

c)

Perbualan Telefon

d)

Perbualan Bersemuka

22.

Anggukan kepala ialah contoh _________________ .

a)

Komunikasi lisan

b)

Komunikasi oral

c)

Gerak isyarat

d)

Bahasa isyarat

23.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

a)

BETUL

b)

SALAH

24.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

25.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Video Call adalah satu contoh komunikasi bertulis.

a)

BETUL

b)

SALAH

26.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Video Call adalah satu contoh komunikasi bertulis.

a)

BETUL

b)

SALAH

27.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Senyuman dan pergerakan badan adalah sebahagian daripada komunikasi.

a)

BETUL

b)

SALAH

28.

Komunikasi ________________ialah pertuturan dalam diri sendiri (pertuturan dalam

hati) dalam keadaan tertentu. Sebagai contoh, apabila kita perlu membuat

keputusan penting atau mempelajari sesuai tentang diri sendiri.

a)

interpersonel

b)

intrapersonal

c)

lisan

d)

bertulis

29.

Komunikasi __________ ialah komunikasi antara beberapa individu. Bentuk komunikasi ini mungkin meliputi konteks tidak peribadi hingga ke konteks sangat

peribadi.

a)

intrapersonel

b)

interpersonal

c)

bertulis

d)

lisan

30.

Komunikasi _________ boleh berlangsung secara berhadapan mahupun melalui saluran media elektronik seperti persidangan video, ruang sembang, emel dan Twitter.

a)

intrapersonel

b)

interpersonal

c)

bertulis

d)

lisan

31.

Juga dikenali sebagai pengucapan awam, dan melibatkan komunikasi antara seorang penceramah dengan khalayak.

a)

Komunikasi massa

b)

Komunikasi awam

c)

Komunikasi antara budaya

d)

Komunikasi korporat

32.

Komunikasi yang berlaku antara ahli dalam sesebuah organisasi.

a)

Komunikasi massa

b)

Komunikasi awam

c)

Komunikasi antara budaya

d)

Komunikasi korporat

33.

Komunikasi antara individu yang berbeza budaya dan etniknya.

a)

Komunikasi massa

b)

Komunikasi awam

c)

Komunikasi antara budaya

d)

Komunikasi korporat

34.

Komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

a)

Komunikasi massa

b)

Komunikasi awam

c)

Komunikasi antara budaya

d)

Komunikasi korporat

35.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Sesetengah bentuk komunikasi berguna dan sesuai digunakan dalam sesuatu situasi, tetapi tidak semestinya dianggap sesuai dan beretika dalam situasi yang lain.

a)

BETUL

b)

SALAH

36.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Tidak profesional sekiranya membuat nota di halaman Facebook ketuanya, kerana Facebook ialah media sosial yang tidak formal dan tidak sesuai untuk perbincangan rasmi.

a)

BETUL

b)

SALAH

37.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Pertuturan ialah cara terbaik untuk menyelesaikan masalah. Konflik dapat

diselesaikan melalui perbincangan.

a)

BETUL

b)

SALAH

38.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Bergantung hanya kepada pertuturan mungkin tidak memadai dalam komunikasi perniagaan kerana ini memerlukan komunikasi yang formal dan terancang merupakan kelemahan/kekangan komunikasi massa

a)

BETUL

b)

SALAH

39.

Pilih BETUL atau SALAH untuk pernyataan berikut.


Jenis komunikasi bertulis di tempat kerja adalah

seperti berikut:

i) Surat

ii) Pekeliling

iii) Memo

a)

BETUL

b)

SALAH

40.

Salah satu tujuan komunikasi efektif adalah

a)

Memberikan kemudahan dalam memahami pesan

b)

Komunikasi sebagai respon cepat atas penerima pesan

c)

Tindakan sesuai dengan pesan yang diterima

d)

Penerima pesan tidak berpengaruh

e)

Tidak ada umpan balik

41.

Dibawah ini merupakan pengertian komunikasi efektif, kecuali

a)

Menghasilkan perubahan sikap pada orang lain

b)

Mudah dipahami & dimengerti oleh kedua belah pihak

c)

Proses penyampaian informasi

d)

Proses penyampaian pesan, ide, gagasan

e)

Tidak dimengerti dengan lawan bicara

42.

Dalam komunikasi, ada satu bahasa yang pasti sangat diperhatikan, yaitu:

a)

Bahasa Kalbu

b)

Bahasa Tubuh

c)

Bahasa Hati

d)

Bahasa Ibu

43.

Kemampuan kita untuk memahami dan menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain, merupakan penjelasan dari

a)

Respect

b)

Audible

c)

Clarity

d)

Emphaty

44.

Keterampilan yang dibutuhkan dalam hal mendengar

a)

Mendengar dan jangan memotong pembicaraan

b)

Mendengar dan mengevaluasi pesan

c)

Mendengar dan merespon pesan

d)

Menginterprestasi dan merespons pesan

45.

Tanyakan ulang atau sampaikan kembali kesimpulan isi pembicaraan lawan bicara. Hal ini menunjukkan kalau kita menyimak pembicaraan mereka dan tentunya sebagai bentuk menghargai lawan bicara. Hal ini merupakan Tips Komunikasi poin?

a)

Klarifikasi/ rangkum pembicaraan

b)

Mendengar dengan aktif

c)

Kemampuan bertanya

d)

Berbicara dengan jelas

e)

Berempati dengan lawan bicara

46.

Gimana sih cara komunikasi yang efektif itu? berikut ini 4 langkah yang sudah kita pelajari:

a)

Mendengar dengan baik

b)

Gunakan Komunikasi Non-Verbal

c)

Penting untuk Bertanya

d)

Berbicara dengan cepat dan terburu-buru

e)

Klarifikasi/rangkum pembicaraan

47.

Yang dimaksud dengan komunikasi verbal adalah proses komunikasi yang pesannya disampaikan dengan menggunakan lambang-lambang berupa…

a)

Gambar

b)

Isyarat

c)

Kata-kata

d)

Tulisan

e)

Kritik

48.

Individu atau kelompok yang memiliki kemampuan dan keterampilan untuk menyampaikan pesan kepada orang lain (komunikan), disebut ...

a)

Pesan

b)

Komunikator

c)

Komunikan

d)

Decoding

e)

Respons (tanggapan)

49.

Gangguan tak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berbeda dengan pesan yang disampaikan oleh komunikator kepadanya, disebut ...

a)

Feedback

b)

Decoding

c)

Respons

d)

Noise

e)

Encoding

50.

4. yang tidak termasuk kedalam Hukum komunikasi yang efektif :

a)

a. Reach

b)

b. Emphaty

c)

c. Audible

d)

d. Sincerity

51.

Disaat melakukan komunikasi kita bisa memahami perasaan lawan bicara dan kondisinya sehingga kita bisa menyesuaikan arah pembicaraan, dinamakan?

a)

Rangkum Pembicaraan

b)

Proactive

c)

Reactive

d)

Berempati

52.

Berikut adalah pengertian komunikasi yang benar adalah…

a)

Komunikasi adalah suatu proses penyampaian dan penerimaan pesan atau informasi diantara dua orang atau lebih dengan harapan terjadinya pengaruh yang positif atau menimbulkan efek tertentu yang diharapkan. Komunikasi adalah persepsi dan aspresiasi.

b)

Percakapan 2 orang 3 orang dengan harapan baik

c)

Berbicara dengan harapan tertentu

d)

Jawaban b & c benar.

53.

Dalam penyampaian komunikasi pesan yang baik dikenal dengan istilah 7C. Berikut 7C yang dimaksud…

a)

Completenes, Consiseness, Consideration, Concretenes, clarity, coutersy, correctness

b)

Complitenes, Consience, Consideration, Concretenes, clarity, coutersy, correctness

c)

Completenes, Consiseness, Consideration, Concretenes, clarity, coutersy, coutercy

d)

Completenes, Control, Consideration, Concretenes, clarity, coutersy, coutercy

54.

4. yang tidak termasuk kedalam Hukum komunikasi yang efektif :

a)

a. Respect

b)

b. Emphasis

c)

c. Audible

d)

d. Humble

55.

Untuk berkomunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut KECUALI

A. sapaan yang betul

B. format yang sesuai

C. ungkapan yang sukar

D. tatabahasa yang formal

4 lines
56.

Antara kelebihan komunikasi oral ialah

A. Bersifat tidak formal

B. Berubah-ubah sifatnya

C. Maklum balas berlaku secara spontan

D. Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

4 lines
57.

Anggukan kepala ialah contoh

A. komunikasi lisan

B. komunikasi oral

C. gerak isyarat

D. bahasa isyarat

4 lines
58.

Apakah contoh postur terbuka?

A. Menyilang tangan di dada

B. Duduk dengan kaki bersilang

C. Duduk dengan tangan bersilang

D. Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

4 lines
59.

Postur tertutup mungkin menandakan

A. seseorang tidak selesa

B. seseorang berasa gembira

C. seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

D. seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

4 lines
60.

Komunikasi ____________ ialah komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

4 lines
61.

Komunikasi ____________________ adalah komunikasi antara individu yang berbeza budaya dan etniknya.

4 lines
62.

Komunikasi lisan boleh diklasifikasikan kepada dua, iaitu ________________ dan ____________________

4 lines
63.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut :

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

4 lines
64.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut :

Maklum balas adalah spontan didalam komunikasi lisan.

4 lines
65.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut :

Percakapan interpersonal adalah percakapan dengan diri sendiri.

4 lines
66.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut:

Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.

4 lines
67.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut:

Senyuman dan pergerakkan badan adalah sebahagian daripada komunikasi

4 lines
68.

Untuk soalan berikut, tuliskan BETUL atau SALAH untuk pernyataan yang berikut:

Komunikasi lisan memerlukan latihan,amalan dan kemahiran supaya mampu bertutur didalam situasi formal.

4 lines
69.

Namakan lima (5) saluran komunikasi lisan.

4 lines
70.

Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira

A. komunikasi lisan

B. komunikasi oral

C. kemahiran dalam diri penutur

D. khalayak yang menjadi sasaran

4 lines
71.

Untuk menghasilkan komunikasi berkesan, perlu mengambil kira

a)

komunikasi lisan

b)

komunikasi oral

c)

kemahiran dalam diri penutur

d)

khalayak yang menjadi sasaran

72.

Untuk berkomunikasi dengan berkesan, harus menggunakan semua yang berikut

KECUALI

a)

sapaan yang betul

b)

format yang sesuai

c)

ungkapan yang sukar

d)

tatabahasa yang formal

73.

Antara kelebihan komunikasi oral ialah

a)

Bersifat tidak formal

b)

Berubah-ubah sifatnya

c)

Maklum balas berlaku secara spontan

d)

Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan

74.

Anggukan kepala ialah contoh

a)

komunikasi lisan

b)

komunikasi oral

c)

gerak isyarat

d)

bahasa isyarat

75.

Apakah contoh postur terbuka?

a)

Menyilang tangan di dada

b)

Duduk dengan kaki bersilang

c)

Duduk dengan tangan bersilang

d)

Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi

76.

Postur tertutup mungkin menandakan

a)

seseorang tidak selesa

b)

seseorang berasa gembira

c)

seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai

d)

seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari

77.

Komunikasi ____________ ialah komunikasi yang disebarkan daripada satu sumber

kepada penerima/pendengar yang ramai diseluruh dunia.

a)

massa

b)

media

78.

Komunikasi ____________________ adalah komunikasi antara individu yang

berbeza budaya dan etniknya.

a)

antara sosial

b)

antara budaya

79.

Komunikasi lisan boleh diklasifikasikan kepada dua, iaitu ________________

dan ____________________

a)

oral, bertulis

b)

oral, merangka

80.

Proses komunikasi melibatkan penutur dan pendengar.

a)

BETUL

b)

SALAH

81.

Maklum balas adalah spontan didalam komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

82.

Percakapan interpersonal adalah percakapan dengan diri sendiri.

a)

BETUL

b)

SALAH

83.

Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

84.

Bahasa gerak geri dan gerak isyarat adalah komunikasi lisan.

a)

BETUL

b)

SALAH

85.

Komunikasi lisan memerlukan latihan,amalan dan kemahiran supaya mampu

bertutur didalam situasi formal.

a)

BETUL

b)

SALAH

86.

Namakan EMPAT (4) saluran komunikasi lisan.

a)

Perbualan bersemuka

b)

Mesyuarat

c)

Syarahan

d)

Bersosial

e)

Perbualan melalui video

87.

Yang termasuk kelebihan dari penggunaan bahasa lisan adalah...

a)

Sering kali terjadi pengulangan beberapa kalimat

b)

Apabila terjadi kesalahan, dapat dikoreksi saat itu juga

c)

Banyak orang yang menguasai bahasa lisan dengan baik

d)

Menggunakan aturan bahasa yang tidak formal

88.

Apabila teman sedang berbicara maka kita ....

a)

Pergi

b)

Mendengarkan

c)

Tidak peduli

89.

Yang termasuk kelebihan dari penggunaan bahasa lisan adalah...

a)

Sering kali terjadi pengulangan beberapa kalimat

b)

Apabila terjadi kesalahan, dapat dikoreksi saat itu juga

c)

Banyak orang yang menguasai bahasa lisan dengan baik

d)

Menggunakan aturan bahasa yang tidak formal

90.

Apabila teman sedang berbicara maka kita ....

a)

Pergi

b)

Mendengarkan

c)

Tidak peduli

91.

Orang yang keliru ketika berbicara tidak boleh ....

a)

Didengarkan

b)

Ditegur

c)

Ditertawakan

92.

Ketika orang tua sedang berbicara maka kita tidak boleh....

a)

Menghibur

b)

Mendengarkan

c)

Memotong

93.

Salah satu norma kesopanan dalam berbicara adalah . . . .

a)

berkata yang benar atau diam

b)

berkata yang baik atau diam

c)

berkata yang baik atau dengar

94.

Salah satu adab dalam berbicara adalah . . . .

a)

pelan dalam berbicara dan tidak berteriak-teriak

b)

cepat dalam berbicara dan tidak berlama-lama

c)

tenang dalam berbicara dan tidak tergesa-gesa

95.

Salah satu norma kesopanan dalam berbicara adalah . . . .

a)

mengkritik pembicaraan orang lain dengan tegas

b)

mendengarkan pembicaraan orang lain dengan baik

c)

memotong pembicaraan orang lain dengan sigap

96.

Ketika berbicara kepada guru atau yang lebih tua hendaknya kita...

a)

Meninggikan suara

b)

Mengecilkan atau melembutkan suara

97.

Saat ada oranglain menyapa maka respon yang kita berikan adalah...

a)

diam saja

b)

menanggapi sapaan orang tersebut

c)

tidak menjawab karena malu

98.

Telpon adalah alat kominikasi.........

a)

a. tulisan

b)

b. Tertulis

c)

c. pesan

d)

d. lisan

99.

Secara umum tujuan pembicara adalah sebagai berikut :

1. Mendorong atau menstimulasi

2. Meyakinkan.

3. Menggerakkan

4. Menginformasikan

5. Menghibur

Manakah tujuan pembicara yang benar ....

a)

1,2,3,5

b)

Semua benar

c)

2,3,4,5

d)

1,2,3,4

100.

Volume yang paling penting dalam berbicara adalah ....

a)

kuat

b)

nyaring

c)

terdengar

d)

melengking

101.

akibat berbicara kotor yaitu....

a)

a. mendapat pujian dari orang lain

b)

b. memiliki banyak teman

c)

c. mendapat dosa

102.

Jika terlanjur menghina orang lain, kamu harus segera ....

a)

berterima kasih

b)

meminta maaf

c)

bersyukur

103.

Salah satu norma kesopanan dalam berbicara adalah . . . .

a)

menghindari perbuatan menggunjing atau bergosip

b)

menghindari perbuatan memuji

c)

menghindari perbuatan memaafkan

d)

menghindari perbuatan memberi saran kepada teman