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Costo Membresía mensual de Claro Música.

Selecciona

Plataforma Streaming NO DISPONIBLE con las ofertas Hogar o Movil Claro:

Selecciona la respuesta correcta:

"Posibilidad que tiene un cliente de realizar o recibir llamadas estando fuera del país e incluso utilizar servicio de datos, conectándose a redes diferentes del país de origen"

Seleccione la opción correcta:

Modelo de actuación comercial, que permite a nuestros agentes / asesores comerciales abordar clientes y tener una estrategia que permita incrementar sus ventas

¿si un cliente desea cancelar su servicio hogar después de los 12 meses de servicio, deberá realizar el pago de la clausula de permanencia?, la anterior afirmación es...

Programa de beneficios que adquieren TODOS los clientes que contratan servicios con Claro

Selecciona la respuesta correcta:

Plataforma de auto-atención que le permite al cliente de una forma comoda y fácil de gestionar sus servicios en su smartphone.

Seleccione verdadero o falso.

La campaña PCAM 1001, Aplica para triples con rentas superiores a $94.900, esta afirmación es

Selecciona la respuesta correcta:

Plataforma de "series y películas" que otorga gigas adicionales de su plan postpago Claro

Selecciona las respuestas correctas:

Servicios de Valor Agregado (VAS) Incluidos en los planes postpago Conectados, con valores mayores a $55.900.

Luz desea conocer por medio de qué plataforma podrá disfrutar del servicio de Paramount+, indique cuál es la plataforma correcta:

Hernando Pérez, es un cliente Claro que se encuentra interesado en disfrutar de las películas de Disney+ y desea saber si nosotros lo ofrecemos;

Seleccione la opción correcta: 

Seleccione verdadero o Falso, según corresponda.

El servicio de win+ es el único canal premium que cuenta con un costo por estratificación;

esta afirmación es:

Camila López, se encuentra interesada en comprar el servicio de Clato Tv+, sin embargo, para que su servicio funcione correctamente su televisor debe cumplir con una de las siguientes condiciones; selecciona la respuesta correcta:

Nuestros clientes Claro tienen la opción de suscribirse a servicios OTT´s desde app mi Claro, ahí pueden activar su membresía a plataformas como: Netflix, Prime video, HBO Max, Star+ y Disney + (Combo+).

La anterior afirmación es:

Nuestros clientes Claro pueden adquirir un punto cableado, esta opción les permite una conexión estable a sus equipos como: consolas de videojuegos, Smart tv, y computadores de mesa, REDUCIENDO su experiencia de navegación y diversión. La anterior afirmación es:

Para realizar una correcta venta del servicio de internet es necesario realizar preguntas que nos ayuden a perfilar la necesidad del cliente, estas deben ser enfocadas en identificar como y para que pueda un cliente usar el servicio. La anterior afirmación es

Selecciona la respuesta correcta

Entre las tres opciones de servicio de internet (DTH, HFC, FTTH),

¿Cuál es la que dispone de velocidades simétricas?

Seleccione el número de la Política de campaña:

"Campaña Escarlata Especial para Triple Play", compra ahora y pague en...

O campaña Sonata

Selecciona la Verdadero o Falso según corresponda

Los clientes que contratan los canales premium de HBO, reciben de cortesía MAX (OTT) y solo pagan el valor de los canales premium

seleccione las respuestas correctas, que completan el enunciado.

Dentro de las ofertas comerciales encontramos dispositivos que le facilitan a nuestros clientes, tener una mejor televisión en resolución 4K y Ampliar la red de internet dentro de su hogar, estas soluciones son:________ y _________adicionalmente los asesores que venden estos dispositivos reciben una comisión por venta de _________.