Las organizaciones pueden ser consideradas como espacios estructurados en donde los individuos realizan diversos procesos – productivos, decisorios, comunicativos.

El entorno externo_______incluye fuerzas externas que afectan directamente las decisiones y acciones de la empresa y tienen importancia directa para el logro de los objetivos de la organización.

El entorno externo_______está formado por las condiciones económicas, político-legales, socioculturales, demográficas, tecnológicas y globales pudiendo afectar o regular el desarrollo de una organización.

Los competidores son organizaciones que se dirigen al mismo mercado objetivo que la empresa.

Es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea.

Es un proceso económico, político, social y cultural a escala mundial que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo uniendo a sus sociedades, mercados y consumidores

Las 4 funciones básicas de la administración son:

La organización es un grupo formal y coordinado de personas quienes tienen como función, alcanzar metas comunes.

La productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y serviciosse han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, tierra, etc.) durante un periodo determinado.