Worksheetssp 22
Total questions: 15
Worksheet time: 16mins
Który z pracowników służby pięter zajmuje się ewidencją wykorzystywanych środków trwałych i sprzętu, przygotowaniem harmonogramów pracy oraz ewidencjonowaniem rzeczy pozostawionych przez gości?
Kierownik pięter
Pokojowa lotna.
Inspektor pięter
Magazynier bielizny
Wskaż rodzaj sprzątania związany ze zmianą wystroju części ogólnodostępnej w okresie przedświątecznym.
sezonowe
gruntowne
bieżące
okolicznościowe
Pokojowa podczas sprzątania jednostki mieszkalnej zwolnionej przez gościa zauważyła pozostawiony na fotelu telefon komórkowy. Jak powinna w takiej sytuacji postąpić?
Pozostawić telefon komórkowy w miejscu znalezienia, aż do czasu sporządzenia protokołu na okoliczność znalezienia przedmiotu
Przekazać telefon komórkowy do recepcji i powiadomić kierownika pięter o znalezionym przedmiocie.
Przekazać telefon komórkowy dyrektorowi, spisując z nim protokół na okoliczność znalezienia przedmiotu.
Zabrać telefon komórkowy, zejść do recepcji i złożyć go do sejfu.
Mycie okien, czyszczenie żaluzji, przesuwanie mebli w celu posprzątania miejsc niedostępnych oraz pranie wykładziny, to przykłady czynności wykonywanych w ramach sprzątania
sezonowego
okolicznościowego
awaryjnego
gruntownego
Kto odbiera z pokoju gościa druk zamówienia usługi pralniczej wraz z brudną odzieżą?
magazynier bielizny
inspektor pięter
pokojowa
recepcjonistka
Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju „na czysto”?
Po usunięciu awarii w pokoju.
W trakcie pobytu gościa w pokoju
Po przeprowadzonym remoncie
Po zwolnieniu pokoju przez gości
Które zadanie nie należy do obowiązków służby pięter?
Kontrola stanu wyposażenia jednostek mieszkalnych.
Utrzymywanie czystości w jednostkach mieszkalnych.
Odbieranie kluczy od gości wyjeżdżających.
Prowadzenie ewidencji rzeczy pozostawionych przez gości
System, w którym jeden zespół obsługuje rejon złożony z 50-120 jednostek mieszkalnych nazywa się
rewirowy
dyspozycyjny
brygadowy
indywidualny
Wskaż system organizacji pracy, w którym jedna osoba ponosi odpowiedzialność materialną za całe wyposażenie oraz odpowiedzialność za jakość i terminowość sprzątania.
rewirowy
brygadowy
grafikowy
dyspozycyjny
Węzeł sanitarny w jednostce mieszkalnej wyposażony w umywalkę lub zestaw umywalek, wannę, natrysk, bidet, WC oraz elementy dodatkowe to węzeł:
lux
pełny
uproszczony
rozbudowany
Który typ pokoju hotelowego jest wyposażony w dwa pojedyncze łóżka?
twin
suite
single
double
Komunikację w hotelu dzielimy na:
wewnętrzną i zewnętrzną
pionową i poziomą
ruchomą i nieruchomą
podczas wykonywania prac porządkowych, w jednostce mieszkalnej, drzwi wejściowe powinny być
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
otwarte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Proszę nie przeszkadzać"
zamknięte, z zawieszoną na klamce wywieszką "Pokój w trakcie sprzątania"
Którą czynność należy wykonać w pierwszej kolejności, podczas sprzątania węzła higieniczno-sanitarnego w jednostce mieszkalnej ?
Umyć podłogę.
Wyczyścić wnętrze muszli klozetowej.
Wypolerować armaturę nad umywalką
Umyć glazurę nad wanną.
Odbiór od pokojowych
brudnej bielizny i wydanie czystej bielizny wg specyfikacji, rozliczenie
ilościowe, to zadania należące do:
korytarzowej
pokojowej
magazyniera bielizny
