wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

quiz c4 cons

Total questions: 12

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Siapa SPV C4 Consumer ?

a)

AHMADI NIDZOM HILMI

b)

AHMAD HILMI SYAHRONI

c)

AHMAD NIDZOM HILMI

d)

HILMI AHMAD

2.

Apa kepanjangan AKHLAK ?

a)

AMANAH - KOORDINASI - HARMONIS - LOYAL - ADAPTIF - KOLABORATIF

b)

AMANAH - KOMPETEN - HARMONIS - LOYAL - ADAPTIF - KOLABORATIF

c)

ADAPTIF - KOMPETEN - HARMONIS - LOYAL - AMANAH - KOLABORATIF

d)

AMANAH - KONSOLIDASI - HARMONIS - LOYAL - ADAPTIF - KOORDINASI

3.

Tools untuk melakukan pengecekan WMS adalah ? kecuali :

a)

@apehbot

b)

Smart Hub

c)

ACS

d)

APOSE

4.

Ketika terjadi kendala IPTV untuk jaringan layak kode  Error 1302, maka koordinasi yang tepat adalah ?

a)

Koordinasi ke ROC

b)

Koordinasi Ke DTVV OTT

c)

Koordinasi ke DTVV SA

d)

Koordinasi ke LO

5.

Yang dimaksud Core Values KOMPETEN pada AKHLAK adalah ?

a)

Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan Bangsa dan Negara

b)

Terus belajar dan mengembangka n kapabilitas

c)

Saling peduli dan menghargai perbedaan

d)

Memegang teguh kepercayaan yang diberikan

6.

Berapa SLG untuk all kendala teknis ?

a)

3 x 24 Jam

b)

1 x 24 Jam

c)

3 x 24 Menit

d)

3 x 26 Jam

7.

Beberapa ketentuan terkait SMOOA yang sesuai adalah ? Kecuali :

a)

Setelah Unsubcribe, pelanggan baru bisa subscribe kembali setelah 30 Hari dari tgl unsubcribenya

b)

Untuk nomor member SMOOA bisa dilakukan pergantian dengan syarat tetap ada 1 parent dan 2 member.

c)

Untuk nomor parent SMOOA bisa dilakukan pergantian

d)

Untuk pembagian quota smooa saat ini sudah tidak bisa dilakukan pada aplikasi SMOOA

8.

Ramadhan tahun ini tahun ke berapa hijriah ?

a)

1445 Hijriah

b)

1442 Hijriah

c)

1444 Hijriah

d)

1443 Hijriah

9.

Siapa nama panjang Manager C4 ?

a)

Silvy Indriani

b)

Silvy Andriani

c)

Silvy Pratiwi

d)

Silvia Indriani

10.

Ticket yang perlu di koordinasikan ke C4 Carring adalah :

a)

All case yang tidak ada info update dari Unit Solver

b)

Case Non Numbering yang sudah lebih dari 1 bulan ke belakang

c)

All case yang sudah ada info update dari Unit Solver

d)

Case yang terimbas GAMAS, sudah dilakukan carring namun tidak ada info terbaru dari unit solver

11.

Yang masuk ke L0 pada level koordinasi adalah ? Kecuali :

a)

Asman

b)

TL HD

c)

Manager TA

d)

Site Manager

12.

Apa kepanjangan C4 Consumer ?

a)

Customer Case Control Center Consumer

b)

Customer Call Control Center Consumer

c)

Control Center Customer Call Consumer

d)

Customer Care Control Center Consumer