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WorksheetsGESTION DE PROYECTOS
Total questions: 84
Worksheet time: 2hrs 0mins
La administración es un proceso:
Constante
Controlado
Universal
Simplificado
La administración busca a través del proceso administrativo:
Organizar el recurso humano
La correcta asignación de los recursos
Planificar las actividades
Organizar el recurso material
La eficacia es:
Hacer lo que me piden
Hacer bien las cosas, optimizando los
recursos
Hacer bien las cosas
Hacer solo lo que me corresponde
La eficiencia es:
Hacer bien las cosas
Hacer lo que se tiene que hacer
Hacer solo lo que corresponde
Hacer bien las cosas, optimizando los recursos
La administración, a través del uso del proceso administrativo pretende:
Alcanzar los objetivos
Alcanzar un ahorro de recursos
Alcanzar ahorro de dinero
Alcanzar ahorro del material
Los recursos organizacionales son:
1) Recurso humano
2) Recurso material
3) Recurso mobiliario
4) Recurso financiero
1,2,3
1,2,4
1,3,4
1,3,2
Una según corresponda la característica con cada recurso organizacional:
Recursos:
1) Recurso humano
2) Recurso financiero
3) Recurso material
Característica:
a) Necesario para efectuar las operaciones básicas de la organización
b) Sirve para adquirir los demás recursos que la organización, así como permitir su liquidez.
c) Corresponde a todo el personal de la empresa y representa su factor más importante.
1c; 3b; 2a
1a; 2b; 3c
1c; 2b; 3a
1c; 2a; 3b
Una según corresponda el recurso organizacional con su ejemplo:Recursos:
1) Recurso humano
2) Recurso financiero
3) Recurso material
Ejemplo:
a) Edificios, maquinarias, materias primas
b) Credito, capital, ingresos
c) Gerente, jefe, asistente
1c; 2b; 3a
1c; 2a; 3b
1b; 2a; 3c
1a; 2b; 3c
Su jefe le asigna 30 tubos y le solicita que entregue para mañana una producción de 100 sillas hasta máximo las 15:00. Basados en este ejemplo, eficacia, sería:
Utilizar menos de los 30 tubos para elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar los 30 tubos para elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar los 30 tubos para elaborar 150 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar más de los 30 tubos para elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Su jefe le entrega 30 tubos y le solicita que entregue para mañana una producción de 100 sillas hasta máximo las 15:00. Basados en este ejemplo, eficiencia, sería:
Utilizar los 30 tubos para elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar los 30 tubos para elaborar 150 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar menos de los 30 tubos para elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora indicada.
Utilizar más de los 30 tubos para
elaborar las 100 sillas y entregar la producción el día solicitado a la hora
indicada.
El proceso administrativo es:
Es un conjunto de etapas desordenadas cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente posible.
Es un conjunto de etapas cuya finalidad es conseguir ingresos para una empresa u organización de la forma más eficiente posible.
Es un conjunto de etapas cuya finalidad es conseguir el ahorro de la forma más eficiente posible.
Es un conjunto de etapas ordenadas cuya finalidad es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la forma más eficiente
posible.
Las etapas del proceso administrativo, son:
Planificar, organizar, dirigir y controlar.
Planificar, dirigir, organizar y controlar.
Planificar, organizar, controlar y dirigir.
Planificar, dirigir, controlar y
organizar.
Recordando el proceso administrativo, una la etapa del proceso administrativo con la imagen que expresa su característica.
Etapa del proceso:
1) PLANIFICAR
2) Organizar
3)Dirigir
4)Controlar
Imagen que expresa su característica:
1b; 2c; 3d; 4a
1b; 2a; 3d; 4c
1a; 2c; 3d; 4b
1c; 2a; 3d; 4b
Un proyecto es:
La idea de un negocio que se piensa hacer
La idea de una empresa que se piensa hacer
La idea de algo que se piensa hacer
La idea de algo que los empresarios piensan hacer
Una de las características de la organización formal, son:
Es espontánea y por motivos particulares
Tienen objetivos
particulares dentroy fuera del grupo
Existe una comunicación informal
Existe una cadena especifica de mando
La idea de negocio debe cumplir con dos factores principales que son:
Ofrecer un producto o servicios que cubre una necesidad
Ofrecer un producto o servicio que genere un beneficio económico
Ofrecer un producto o servicio que cumpla un objetivo
Ofrecer un servicio que cubre una necesidad
Para el alcance del proyecto se debe considerar algunos factores como:
La cantidad de ingresos que producirá
Cliente potencial
Ventaja competitiva
Imagen y calidad
En el alcance del proyecto, eltipo de producto o servicioimplica:
Describir si un producto amigable para el cliente, si es un producto con buena imagen, producto de negocios, con durabilidad y tangibilidad.
Describir si es un producto de servicios, si es un producto con materia prima amigable con el ambiente y tangible.
Describir si es un producto tangible o intangible, si es un producto de consumo, producto de negocios, su durabilidad y tangibilidad.
Describir si es un producto tangible o intangible, si es un producto que genera utilidades, su durabilidad y tangibilidad.
María tiene un restaurant cerca al restaurant de su vecina Patricia. El restaurant de María cuenta con 4 empleadas, una capacidad para atender a 30 personas y ofrece un menú ejecutivo con entrada, sopa y arroz a un valor 2,50. En el restaurant de Patricia existe 5 empleadas, una capacidad para atender a 30 personas y ofrece un menú ejecutivo con entrada, sopa, arroz y postre a un valor 2,50.
Si se analiza los dos escenarios de acuerdo al Alcance de un Proyecto, el emprendimiento de Patricia, tiene en relación al negocio de María:
Mayor personal que María
Mejor imagen y calidad
El mismo menú que María
Una ventaja competitiva
De aucuerdo al alcance de un proyecto, la potencial competencia se refiere a:
Alguien que oferta un producto o servicio igual o similar al que se desea vender.
Alguien que oferta un producto igual o similar al que se desea vender.
Alguien que oferta un servicio igual o similar al que se desea vender.
Alguien que oferta un producto o servicio igual o similar al que se desea comprar._
Un contrato es:
Un acuerdo unipersonal por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.
Un acuerdo, generalmente escrito, por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.
Un acuerdo, generalmente escrito, por el que las empresas se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.
Un acuerdo verbal por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de
condiciones.
Los tipos de contratos utilizados en los proyectos son:
Contratos colectivos
Contrato de precio fijo
Contrato de costes reembolsables
Contratos por tiempos y
materiales
El contrato fijo, es:
Es cuando el cliente acepta pagar a un contratista todos los costos reales incurridos durante el proyecto, más unos honorarios acordados por contrato.
Es en el que el coste total a pagar en principio es desconocido y se calculará como el producto entre el precio unitario pactado y el número de unidades consumidas.
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que les genera utilidades.
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que “no variará”.
Contrato de costes reembolsables, es:
Es cuando el cliente acepta pagar a un contratista todos los costos reales incurridos durante el proyecto, más unos honorarios acordados por contrato
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que “no variará”.
Es en el que el coste total a pagar en principio es desconocido y se calculará como el producto entre el precio unitario pactado y el número de unidades consumidas.
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que les genera utilidades
Contratos por tiempos y materiales, es:
Es cuando el cliente acepta pagar a un contratista todos los costos reales incurridos durante el proyecto, más unos honorarios acordados por contrato.
Es en el que el coste total a pagar en principio es desconocido y se calculará como el producto entre el precio unitario pactado y el número de unidades consumidas.
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que “no variará”.
Es aquel en el que el cliente y el proveedor firman un precio que les genera utilidades.
Una de las razones del por qué puede variar el valor del contrato de precio fijo, es:
Porque la competenciaofreceun mejor precio
Porque el contratista es muy permisivo
Porque el alcance del proyecto es poco claro
Porque el alcance del proyecto es muy ambicioso
Ejercicio de precio fijo más honorarios con incentivos (FPIF). En un contrato de costo más honorarios con incentivos, el costo se estima a $210.000 y el honorario a $25.000. El proyecto está completo y el comprador verifica que los costos llegan a $200.000. Puesto que los costos del proveedor resultaron más bajos que los costos estimados. En el contrato se acordó que, de darse un ahorro, este se comparte: 80% para el comprador y 20% para el proveedor.
Realice los cálculos de: el ahorro, la proporción dividida, el honorario final y el precio final. Elija la respuesta correcta:
• El ahorro: 10.000
• La proporción dividida: 0
• El honorario final: 27.000
• El precio final: 227.000
• El ahorro: 10.000
• La proporción dividida: 2.000
• El honorario final: 25.000
• El precio final: 225.000
• El ahorro: 10.500
• La proporción dividida: 2.000
• El honorario final: 27.000
• El precio final: 227.000
• El ahorro: 10.000
• La proporción dividida: 2.000
• El honorario final: 27.000
• El precio final: 227.000
Ejercicio de precio fijo más honorarios con incentivos (FPIF). En un contrato de costo más honorarios con incentivos, el costo se estima a $420.000 y el honorario a $30.000. El proyecto está completo y el comprador verifica que los costos llegan a $400.000. Puesto que los costos del proveedor resultaron más bajos que los costos estimados. En el contrato se acordó que, de darse un ahorro, este se comparte: 75% para el comprador y 25% para el proveedor.
Realice los cálculos de: el ahorro, la proporción dividida, el honorario final y el precio final. Elija la respuesta correcta:
• El ahorro: 20.000
• La proporción dividida: 5.000
• El honorario final: 35.000
• El precio final: 435.000
• El ahorro: 20.000
• La proporción dividida: 15.000
• El honorario final: 35.000
• El precio final: 435.000
• El ahorro: 20.000
• La proporción dividida: - 5.000
• El honorario final: 35.000
• El precio final:
435.000...
• El ahorro: 20.000
• La proporción dividida: 25.000
• El honorario final: 35.000
• El precio final: 435.000
Ejercicio de precio fijo más honorarios con incentivos (FPIF). El Estado ecuatoriano firmó un contrato de costo más honorarios con incentivos para la repotenciación y sostenimiento de la Refinería de Esmeraldas, el costo se estimaba en $754.000.000 y un honorario de $100.000. El proyecto está completo (no entregado) y al proveedor ya se le ha pagado sus honorarios. El Estado verifica que el costo real llega a $2,230.000.000. En el contrato se acordó que, de darse un ahorro, este se comparte: 80% para el Estado y 20% para el proveedor.
Calcule el honorario final, elprecio final, el ahorro final yrealice un análisis de losresultados.
Realice los cálculos de: elahorro, la proporción dividida,el honorario final y el preciofinal. Elija la respuestacorrecta:
• El ahorro: - 1.476.000.000
• La proporción dividida: 0
• El honorario final: 100.000
• El precio final: 2.230.000.000
• El ahorro: - 1.476.000.000
• La proporción dividida: 0
• El honorario final: 100.000
• El precio final: 2.230.100.000
• El ahorro: 1.476.000.000
• La proporción dividida: 295.200.000
• El honorario final: 295.300.000
• El precio final: 2.230.000.000
• El ahorro: - 1.476.000.000
• La proporción dividida: 295.200.000
• El honorario final: 100.000
• El precio final: 2.230.100.000
Una ventaja del uso de un contrato de costes reembolsables, es:
Requiere auditar las facturas del vendedor
El vendedor (proveedor) se ve incentivado para reducir los costes
Permite un inicio más inmediato del proyecto que otros
Permite un inicio oportuno del proyecto que otros
contratos
Una desventaja del uso de un contrato de costes reembolsables, es:
Permite un inicio más inmediato del proyecto que otros contratos
El vendedor (proveedor) se ve incentivado para reducir los costes
El precio total final es conocido
El precio total final es desconocido
Ejercicio de contrato de costes reembolsables. Un contratista y un proveedor de un servicio de desarrollo de tecnología deciden firmar un contrato para el desarrollo de un sistema informático de contabilidad. El precio acordado es de $100.000 más un honorario para el proveedor de $10.000, es decir, el contratista estima que al final del proyecto podría obtener un beneficio del 10% calculado del precio acordado.
Culminado el proyecto, los costos reales finales del proyecto son de $130.000. Realice los cálculos necesarios y elija la respuesta correcta:
• Valor final que recibe el proveedor: 140.000
• El % de beneficio finalpara el contratista es:7,7
• Valor final que recibe el proveedor: 130.000
• El % de beneficio finalpara el contratista es:7,7%
• Valor final que recibe el proveedor: 140.000
• El % de beneficio finalparael contratistaes:10%
• Valor final que recibe el proveedor: 130.000
• El % de beneficiofinal para elcontratistaes:10%
Culminado el proyecto, los costos reales finales son de $80.000.Realiceloscálculosnecesarios y elija la respuestacorrecta:Ejercicio de contrato de costes reembolsables. Un contratista y un proveedor de un servicio de desarrollo de tecnología deciden firmar un contrato para el desarrollo de un sistema informático de contabilidad. El precio acordado es de $100.000 más un honorario para el proveedor de $10.000, es decir, el contratista estima que al final del proyecto podría obtener un beneficio del 10% calculado del precio acordado.
• Valor final que recibe el proveedor: 80.000
• El % de beneficio finalpara el contratista es: 10%
• Valor final que recibe el proveedor: 90.000
• El % de beneficio finalpara el contratista es:12,5%
• Valor final que recibe el proveedor: 80.000
• El % de beneficio finalpara el contratista es:12,5%
• Valor final que recibe el proveedor: 90.000
• El % de beneficiofinal para elcontratistaes:10%
Análisis de resultados de un ejercicio de contrato de costes reembolsables. Un contratista y un proveedor de un servicio de desarrollo de tecnología deciden firmar un contrato para el desarrollo de un sistema informático de contabilidad. El precio acordado es de $100.000 más un honorario para el proveedor de $10.000, es decir, el contratista estima que al final del proyecto podría obtener un beneficio del 10% calculado del precio acordado.
Culminado el proyecto, los costos reales finales son de $50.000, obteniendo un beneficio para el contratista de un 20%. Sielgráfico delejercicio es:
A mayor costo del proyecto el proveedor pierde dinero en el contrato
A menor costo del proyecto el contratista gana más dinero
A menor costo del proyecto se incrementa el porcentaje de beneficio
A mayor costo del proyecto se incrementa el porcentaje de beneficio
Un ejemplo de un contrato por tiempos y materiales, es:
El alquiler de un departamento
El uso de un bus público
El uso de un hotel
El uso de un taxi
Ejercicio de contratos por tiempos y materiales. Se contrata a un obrero para que pinte un departamento de 105 m², el pago acordado será de $30 diarios. El pintor estimaque se tardará en terminar eltrabajo en 3 días, sinembargo, debido a que unacaneca depinturanosepudoconseguir a tiempo, el obrerose tardará 5 días en culminarlaobra.
Determine cuál es el valor a pagar final al culminar la obra y elija la respuesta:
150
90
3150
100
Ejercicio de contratos por tiempos y materiales. Una persona alquila un taxi para trasladarse en la ciudad de Quito desde Chillogallo a la Colón, según la experiencia de la persona que contrata el servicio la carrera le saldrá aproximadamente en unos $6. Sin embargo, al llegar a la Colón el taxímetro marca
$8,50
Selecciones 2 razones que pudo haber influido en el aumento del valor del servicio:
El precio acordado al inicio entre el usuario y el taxista no fue el correcto
El taxímetro está alterado
Existió demasiado trafico
El usuario no tenía la suficiente experiencia para saber que el precio sería mayor a $6
Algunos factores a considerar en las dimensiones de la comunicación son:
Planificada y organizada
Interna y externa
Vertical y horizontal
Formal e informal
La comunicación vertical se refiere a:
Aquella que se da entre niveles horizontales organizativos
Aquella que se da verticalmente entre directivos
Aquella que se da verticalmente entre jefes
Aquella que se da entre niveles verticales en una
organización
En un proyecto, como en todo, es importante conocer las dimensiones de la comunicación porque:
Disminuye la posibilidad de errores en la comunicación
Disminuye la posibilidad de errores entre compañeros
Disminuye la posibilidad de quejas de los clientes
Disminuye la posibilidad de errores con los jefes
Un tipo de comunicación formal en un proyecto sería:
Un email
Un informe escrito
Un mensaje por WhatsApp
Una conversación verbal
Las siglas de una EDT significan:
Estructura de Desglose de Tareas
Estructura de Desarrollo de Trabajo
Estructura de Desglose de Trabajo
Estructura de Dirección de
Trabajo
Una EDT sirve para:
Organizar gráficamente la dirección de un proyecto
Organizar gráficamente la finalidad de un proyecto
Organizar gráficamente la funcionabilidad de un proyecto
Organizar gráficamente el alcance de un
proyecto
Una EDT se divide en tres partes que son:
Tipo de proyecto, fases, paquetes de trabajo
Tipo de proyecto, procesos estipulados,
paquetesde trabajo
Tipo de proyecto, fases, actividades del nivel
operativo
Tipo de proyecto, fases, paquetes de
tareas
En una EDT, la cantidad de fases pueden ser:
Solo tres fases para el proyecto
Según la necesidad del proyecto
Concepción, implementación, marketing
Según el diseñador del proyecto
En una EDT, en los paquetes de trabajo se debe incluir:
Las actividades bien detalladas a realizar
El tipo de actividades consensuadas
El tipo de actividades a realizar
El tipo de actividades que desea el
desarrollador
Observe y analice el siguiente ejemplo de estructura de EDT y mencione en cuál de sus partes existe un error
En todas existe un error
Hay un error en la parte de proyecto
Hay un error en la parte de las fases
Hay un error en la parte de los paquetes de trabajo
Considerando que en una matriz gráfica de EDT las fases de un proyecto deben ser coherentes y secuenciales.
Analice el siguiente enunciado:Se desea poner en práctica unproyecto de elaborar asientosergonómicos para venderlos alpormayor.
Basados en el enunciado anterior, en la imagen de la matriz EDT del proyecto que está a continuación, qué palabras faltarían para completar las fases:
Elaboración
Almacenamiento
Construcción
Marketing
En una EDT, los paquetes de trabajo deben ser:
Ordenados y secuenciales
Ordenados, coherentes y secuenciales
Ordenados y secuenciales
Ordenados, correctos y
secuenciales
Al plantear un proyecto para una carretera en el Ecuador, la palabra correcta a utilizar en el proyecto EDT, sería:
Elaboración
Diseño
Construcción
Fabricación
Los contratos FFP hace referencia a:
Este tipo de contratos es el más común y preferido por la mayoría de las organizaciones, vinculado
a que el riesgo para ellas es mínimo, señalando que si existe un costo mayor a la cantidad establecida por el proveedor, donde deberá asumir los costos adicionales.
Este tipo de contrato no es utilizado en empresa públicas, sino en privadas y propias, además de aplicar cuando se requiera en escenarios de celeridad, establecidos en la entrega de productos y servicios, fijando un precio fijo.
Este tipo de contrato es utilizado en todo tipo de empresa y principalmente cuando los contratos son de muy largo plazo, aproximadamente mayores de 03 años, incluidas en el reajustes de precios, vinculados a
los proyectos, programas y
portafolios,
Estos tipos de contratos, se fija un precio tope y todos los costos que superen dicho precio, serán asumidos por el vendedor.
¿Cuál es el momento oportuno para gestionar los
riesgosen elproyecto?
Inicio y Planificación
Dirección y Control
Planificación y Ejecución
A lo largo del ciclo de vida
¿Existen 3 tipos de riesgos, cuáles son estos?
a.) Riesgos temporales
b.) Riesgos del proyecto
c.) Riesgos del negocio
d.) Riesgos de estructura
e.) Riesgos técnicos
f.) Riesgosdemercado
a,b,c
b,e,c
f,d,c
a,b,e
¿Cuál es el proceso que se debe seguir para la identificación de los riesgos?
a.) Identificar los riesgos
b.) Conversar sobre los riesgos
c.) Establecer la probabilidad
d.) Desarrollar un organizador de riesgos
e.) Establecer las actividades
preventivaso estrategias
a,c,e
a,b,c
c,d,f
a,c,f
¿Qué es el diagrama de Gantt?
Es una herramienta que permite desarrollar el cronograma del proyecto
Es una herramienta que permite identificar la importancia de la ejecución del proyecto
Es un diagrama que permite identificar los riesgos del proyecto
Es un diagrama que diseña el proyecto
Para desarrollar el conograma del proyecto es importante
conocer la siguiente información:
a. Presupuesto
b. Actividades
c. Tiempo de cada actividad
d. Origen de las actividades
e. La relación secuancial entre las actividades
a,b,c
d,e,a
b,c,e
a,c,e
¿Qué son los hitos?
Tareas resumen
Tareas a ejecutar durante el proyecto
Tareas que se repiten
Tareas que sirven para establecer
puntos de control
¿Cuáles son las tareas paraguas?
Tareas resumen
Tareas a ejecutar durante el proyecto
Tareas que se repiten
Tareas que sirven para establecer
puntos de control
¿Cuáles son las tareas repetitivas?
Tareas resumen
Tareas a ejecutar durante el proyecto
Tareas que se repiten
Tareas que sirven para establecer
puntosdecontrol
¿Cuáles son las tareas operativas?
Tareas resumen
Tareas a ejecutar durante el proyecto
Tareas que se repiten
Tareas que sirven para establecer
puntosdecontrol
¿Cuál es uno de los factores que puede dificultar el seguimiento y control de un
proyecto?
La definición detallada de los objetivos
Inadecuada presentación
Que la planificación sea adecuada
Que no exista puntos de control
¿Cuáles son las características que tienen las decisiones que se toman en los proyectos?
a. Exclusividad
b. Improvisación
c. Rapidez
d. Fluidez
e. Confianza
a,b,d
a,c,d
a,b,c
e,d,c
Resolución de conflictos:
¿Quées la confrontación?
Intentar buscar el punto en el que todas las partes involucradas se sienten conformes, buscar el compromiso de todas las partes a una solución común por el bien del proyecto.
Las partes se centran en los problemas y los estudian desde distintos puntos de vista, analizando distintas estrategias de resolución
Identificar las áreas de acuerdo y no dar importancia a las de desacuerdo.
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más
tiempo paravalorarlo.
Resolución de conflictos:
¿Quées elcompromiso?
Intentar buscar el punto en el que todas las partes involucradas se sienten conformes, buscar el compromiso de todas las partes a una solución común por el bien del proyecto.
Las partes se centran en los problemas y los estudian desde distintos puntos de vista, analizando distintas estrategias de resolución.
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más
tiempo para valorarlo.
Identificar las áreas de acuerdo y no dar importancia a las de desacuerdo.
Resolución de conflictos:
¿Qué es la consiliación?
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más
tiempo para valorarlo.
Intentar buscar el punto en el que todas las partes involucradas se sienten conformes, buscar el compromiso de todas las partes a una solución común por el bien del proyecto.
Identificar las áreas de acuerdo y no dar importancia a las de desacuerdo.
Las partes se centran en los problemas y los estudian desde distintos puntos de vista, analizando distintas estrategias de resolución.
Resolución de conflictos:
¿Qué es la imposición?
Identificar las áreas de acuerdo y no dar importancia a las de desacuerdo.
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más tiempo para valorarlo.
Intentar buscar el punto en el que todas las partes involucradas se sienten conformes,
buscar el compromiso de todas las partes a una solución común por el bien
delproyecto.
Como último recurso imponer el punto de vista de uno sobre el otro con el malestar que eso genera.
Resolución de conflictos:
¿Quées la retirada?
Intentar buscar el punto en el que todas las partes involucradas se sienten conformes, buscar el compromiso de todas las partes a una solución común por el bien del proyecto.
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más tiempo para valorarlo._
Las partes se centran en los problemas y los estudian desde distintos puntos de vista, analizando distintas estrategias de resolución.
No abordar el conflicto de inmediato y dejar que se calme el asunto teniendo así más
tiempo para valorarlo.
¿Cuáles son las características que deben cumplir los objetivos?
a. Claros
b. Amigables
c. Concretos
d. Realistas
e. Pertinentes
f. Evaluables
g. Transparentes
h. Modificables
a, b,c,d,e
a,c,d,e,f
a,c,d,f,g
a,c,d,f,h
¿En qué consiste la comunicación pull?
Recibida por medios de comunicación informales por parte del gerente
Utilizada para grandes volúmenes de información o para audiencias muy grandes
Enviada a receptores específicos que necesitan recibir la información.
Canal decomunicacióncorto
¿En qué consiste la comunicación push?
Utilizada para grandes volúmenes de información o para audiencias muy grandes
Recibida por medios de comunicación informales por parte de la recepción
Enviada a receptores específicos que necesitan recibir la información.
Canal de comunicación largo
¿En qué consiste la comunicación interactiva?
Utilizada para grandes volúmenes de información o para audiencias muy grandes
Se da entre dos o más partes que realizan un intercambio de información de tipo multidireccional.
Enviada a receptores específicos que necesitan recibir la información.
Se da entre dos o más partes que realizan un intercambio de información de tipo multitransversalizad a.
El proceso de comunicación, de qué componentes requiere?
a. Mensaje
b. Medio de comunicación
c. Memorando
d. Emisor
e. Receptor
d,a,b
d,c,a
e,c,d
d,a,e
Los oganigramas según su naturaleza, ¿en qué tipos se pueden dividir?
a. Micro administrativos
b. Circulaes
c. Macroadministrativos
d. Jerárquico
e. Horizontal
Mesoadministrativo
a,c,f
b,e,f
b,d,e
,d,c
¿Para qué se emplea la Matriz RACI?
Asignar funciones
Asignar recursos
Estudiar los responsables de cada tarea
Estudiar los recursos del
personal
Un canal de comunicación es…
Es el medio por el que se abstiene la información.
Es el medio por el que se transmite la
información.
Es el medio por el que se planifica el proyecto.
La radio y televisión
¿Cuál es uno de los objetivos de la evaluación final del proyecto?
Identificar los recursos
Mediar la eficiencia y eficacia del proyecto
Determinar las razones de éxito y fracaso del proyecto
Desarrollar la planificación presupuestaria del
proyecto
Dentro de un proyecto la identificación de los actores se
refierea:
Identificar el presupuesto
Registrar el grupo vulnerable
Registrar el grupo secundario
Registrar los grupos importantes
Dentro de la matriz de stakeholders a qué se refiere los intereses sobre la problemática
Identificar los intereses, necesidades o ventajas particulares que cada actor tiene respecto al problema central identificado
Identificar los problemas particulares que cada actor tiene respecto al proyecto
Identificar la solución del problema
Detallar losinteresados delproyecto
¿Por qué es importantedesarrollar el análisis de losstakeholders?
Identifica y caracteriza todos los recursos, que de alguna manera están relacionados con el proyecto
Identifica y caracteriza todas las variables, que de alguna manera están relacionados con el proyecto
Identifica y caracteriza la localización del proyecto
Identifica y caracteriza todas las personas, grupos, organizaciones e instituciones, que de alguna manera están relacionados con el proyecto
¿Cuál es el alcance del proyecto?
Trabajo desarrollado para conocer el mercado
Investigación científica cuantitativa
Trabajo realizado para entregar un producto, bien
oservicio
Investigación científica cualitativa
Organización funcional clásica es:
El personal se agrupa por edades
El personal se agrupa por áreas de especialización
El personal se agrupa por mercado
El personal se agrupa por antigüedad laboral
Organización orientada a proyectos es:
La que está organizada por directores de proyectos con su equipo
La que está organizada por directores de empresariales con su equipo
La que está organizada por directores financieros con su equipo
La que está organizada en la empresa
La estructura matricial es aquella que:
El director de proyecto organzia la empresa
El director de proyecto comparte recursos con el área de negocios
El director de proyectos trabaja de manera independiente
El director de proyecto comparte responsabilidades con gerentes funcionales
¿A qué hace referencia las 3ps?
1. Planes
2. Presupuesto
3. Proyectos
4. Portafolio
5. Producción
6. Programas
3,1,6
3,5,2
3,4,6
3,6,2
