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WorksheetsChefia e Liderança - Aula 2
Total questions: 16
Worksheet time: 16mins
Dentre os desafios e as alegrias do gerenciamento, a única opção errada é:
Chefes decepcionam as pessoas diariamente
Chefes forçam as pessoas a sair de sua zona de conforto
Os chefes são pressionados por todos, sofrem pressão de todos os lados.
Os chefes devem manter seus subordinados sempre bem informados sobre tudo.
Os chefes cometem erros.
Sobre os cincos maiores desafios para os chefes, a única opção errada é
Parta do princípio que desenvolver a confiança da equipe é fundamental.
Seja inteligente e persistente. Exerça sempre pressão sobre as pessoas, para o cumprimento do dever.
Sempre defenda sua equipe. Torne-se adepto da “Gerência ascendente”
Comprometa-se a compartilhar as informações apropriadas. Certifique-se de que as más notícias não cheguem por terceiros aos mais afetados.
Reconheça que a forma como você reage aos erros dos seus subordinados determina a maneira como eles enxergam os seus.
Sobre a Gerência, complete a frase "Você aumenta seus conhecimentos e desenvolve habilidades novas, tem a chance de progredir de um _____________ para um ________"
executor inteligente; líder sábio
chefe eficiente; executor inteligente
líder eficiente; líder sábio
executor inteligente; chefe sábio
Sobre a Gerência, complete a frase "Você tem o poder de desenvolver a cultura organizacional, você pode se certificar de que uma __________ não se limite a simples palavras ou desejos, garantindo que ela traduza __________."
declaração de missão; valores em ação
palavra de apoio; compromisso com a missão
declaração de missão; compromisso com a missão
palavra de apoio; valores em ação
Complete: "Você ________ sucesso, enquanto antes você definia seu sucesso com base em suas realizações pessoais, agora o mede pelas conquistas dos outros. Suas orientações, seu feedback e aconselhamento produzem resultados à medida que __________ os objetivos estabelecidos.
ajuda as pessoas a ter; seus subordinados atingem
alcança o; você concretiza
ajuda as pessoas a ter; você concretiza
alcança o; seus subordinados atingem
Uma das três questões que os funcionários nunca esquecem é:
Meu chefe cobrou desculpas pelo meu erro.
Meu chefe reagiu a um erro crasso meu com rigor;
Meu chefe reagiu a algo pessoal e importante para mim – uma alegria ou uma tragédia – com empatia e encorajamento.
Três questões que os funcionários nunca perdoam, exceto:
Meu chefe sempre diz a verdade
Meu chefe fica com o mérito pelo trabalho ou pelas ideias da equipe;
Meu chefe é uma pessoa quando está com a equipe e outra na companhia de seus superiores.
O cargo e a posição na organização o distinguem como alguém que alcançou status e exerce certa influência. Quando necessário, você pode dar uma ordem. Seus subordinados podem fazer o que você mandar, mas estão prestando continência para o uniforme, não para quem o veste. Trata-se do poder:
Poder legítimo
Poder especialista
Poder coercitivo
Está atrelado ao conhecimento que você traz para a sua função. Você assume funções de destaque graças aos conhecimentos demonstrados sobre o setor, os procedimentos ou técnicas. Seus conhecimentos muitas vezes encorajam as pessoas a procurarem suas ideias, seus recursos e sua orientação direta. Eles podem aceitar sua orientação se questionar. Trata-se de Poder:
Poder especialista
Poder coercitivo
Poder referente
Dá ênfase à responsabilidade integral do líder, que fixa normas, estabelece objetivos e avalia resultados. O líder é o único dono da verdade; é quem estabelece normas rígidas, inspeciona os subordinados nos mínimos detalhes e determina os padrões de eficiência usando, para motivar os homens, o sistema de recompensas e punições. Ele despreza as ideias do subordinado, inibindo criatividade e a iniciativa destes.
Liderança autoritária ou autocrática
Liderança participativa
Liderança delegativa
Cabe ao líder o cumprimento da missão por meio da participação, do engajamento dos homens e do aproveitamento de suas ideias, procurando estabelecer o respeito e a confiança mútua. Entretanto, não exclui o princípio da autoridade de que está investido e que, por este, deverá ser exercido em toda sua plenitude, inclusive com a energia necessária e suficiente para cada situação considerada.
Liderança autoritária ou autocrática
Liderança participativa (democrática)
Liderança delegativa
Aquele que determina, junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o grupo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados. É impessoal e objetivo em suas críticas e elogios. Para ele, o grupo é o centro das decisões.
Líder democrático
Líder liberal
Líder emergente
É aquele que assume seu estilo de liderança dependendo mais da situação do que da personalidade. A postura deste líder brota ante as diferentes situações que ele detecta no dia-a-dia. Possui um estilo adequado para cada situação.
Líder autoritário
Líder situacional
Líder emergente
Sobre os princípios da liderança militar: "Compreender as técnicas, os procedimentos e a doutrina inerentes a sua responsabilidade; manter-se atualizado com os regulamentos, manuais, normas e ordens referentes à organização a que pertence; ter compreensão nítida dos problemas humanos e ser conhecedor dos deveres funcionais, responsabilidades e necessidades de seus subordinados." Diz respeito a......
Conhecer sua profissão
Conhecer-se e procurar o autoaperfeiçoamento
Manter seus homens bem informados
"É essencial que o líder conheça as capacidades e limitações dos subordinados, observando-os e acompanhando-os constantemente a partir da convivência direta;", Diz respeito ao.......
O que o líder deve saber
O que o líder deve fazer
O que o líder deve ser
"(...) é necessário que o líder seja decidido e capaz de tomar iniciativa a fim de posicionar-se e agir face às situações inesperadas, sem depender de ordem ou decisão superior." Diz respeito ao........
O que o líder deve ser
O que o líder deve saber
O que o líder deve fazer
