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Quizizz Repaso Manual II y III GC

Total questions: 22

Worksheet time: 11mins

Name
Class
Date
1.
Si el cliente rechaza la 1ª prioridad, ¿cómo hay que proceder?
a)
Dar las gracias y abordar al siguiente cliente
b)
Anotarlo en la Tablet como rechazo
c)
Ofrecer la marca equivalente de JTI con regalo también por la compra
2.
Si es un fumador de FR, ¿cuál es la pregunta que debo hacerle y dejar registrada en la tablet?
a)
Preguntar la intención de compra
b)
Preguntar si conoce Camel
c)
Preguntar si ha probado Winston Classic
3.
¿Cuál es el mensaje para los fumadores FR B&H 20s/100s?
a)
Hoy comprando el nuevo Gold Coast Red te llevas un regalo
b)

Te presento el nuevo Gold Coast Red (20s/100s), con el mismo tabaco y al mismo precio que tu antiguo Benson, con una imagen más moderna. Hoy por la compra te puedes llevar este altavoz inteligente

c)
Te presento el nuevo Gold Coast Red (20s/100s), el mismo tabaco que tu antiguo Benson
4.
¿Cuál es el mensaje que debo dar comunicar a los fumadores de Marlboro de cigarrillos?
a)
Hoy con la compra de Camel tienes un regalo seguro
b)

Te presento Gold Coast, una marca con una gran relación calidad/precio y a un precio muy atractivo, desde 4€. Hoy te puedes llevar un regalo seguro como este altavoz inteligente o uno de estos regalos

c)
Por la compra de cualquiera de nuestras marcas te llevas un regalo seguro
5.
¿Cuál es el mensaje que debo dar comunicar a los fumadores de Chesterfield de cigarrillos?
a)

Te presento Gold Coast, una marca con una gran relación calidad/precio y a un precio muy atractivo, desde 4€. Hoy te puedes llevar un regalo seguro como este altavoz inteligente o uno de estos regalos

b)
Por la compra de cualquiera de nuestras marcas te llevas un regalo seguro
c)
Comprando Camel Filfers o blue te llevas un regalo seguro.
6.
¿Cuáles son los regalos y escalados de esta campaña?
a)

Escalado X1: Mechero Clipper, Llavero abridor y Monedero

Escalado X3: Mechero Turbo, Mochila nevera y Cascos Auriculares

Escalado X10: Altavoz, Bolso y Bidón de agua

b)

Escalado X1: Mechero Clipper, Llavero abridor y Monedero

Escalado X3: Mechero Turbo, Mochila nevera y Bolso

Escalado X10: Altavoz, Cascos Auriculares y Bidón de agua

c)

Escalado X1: Mechero Clipper, Chicles Trident

Escalado X3: Mechero Turbo, Mochila nevera y Cascos Auriculares

Escalado X10: Altavoz, Bolso y Bidón de agua

7.
¿Qué mensaje debo comunicar a un fumador de SOB RMC si el precio de su cajetilla está entre 4,60 € y 4,85 €?
a)
“Te presento Gold Coast, una marca con una gran relación calidad/precio y a un precio muy atractivo, desde 4€. Hoy te puedes llevar un regalo seguro como este altavoz inteligente o uno de estos regalos”
b)
Por la compra de cualquier referencia de Winston, te llevas un regalo segruo
c)
No hay que comunicar un mensaje concreto.
8.
Si el fumador de FR, declara comprar 1 o 2 cajetillas, ¿qué escalados debo ofrecerle?
a)
Ofrecer el escalado X10
b)
Ofrecer el escalado X1
c)
Ofrecer el escalado X3 y por último X1
9.
¿Qué mensaje debo comunicar a un fumador de SOB RMC si el precio de su cajetilla está entre 4,45 € y 4,60 €?
a)
Hoy por comprar Winston Red con un diseño moderno te llevas regalo
b)
“Te presento Gold Coast, una marca con una gran relación calidad/precio y a un precio muy atractivo, desde 4€. Hoy te puedes llevar un regalo seguro como este altavoz inteligente o uno de estos regalos”
c)
Hoy por comprar Winston te llevas un regalo seguro.
10.
¿Qué mensaje debo comunicar a un fumador de West Red?
a)

Te presento Gold Coast, una marca con una gran relación calidad/precio y a un precio muy atractivo, desde 4€. Hoy te puedes llevar un regalo seguro como este altavoz inteligente o uno de estos regalos

b)

Hoy por comprar Gold Coast te llevas un regalo seguro

c)

Hoy por comprar Winston XX por solo 4,75€/4,60€/4,50€/4,40€ (indicar precio según marca de origen) te llevas un regalo seguro

11.
¿Cuál es el mensaje que debo dar a los fumadores de Marlboro y Chesterfield de Liar?
a)
Hoy con la compra de Camel XXgr tienes un regalo seguro
b)
Llevate Camel de liar y consigue un regalo seguro
c)

Hoy por comprar la lata/bolsa de Camel/Winston XXgr por XX€ te llevas un regalo seguro

Si compra Camel de liar: además, te presento Camel con 23 cigarrillos a 5,25€

12.
¿Cuál es el mensaje para los fumadores FR Camel de liar?
a)
Hoy comprando XX cantidad de tu Camel te llevas un regalo seguro
b)
Llevate Camel de liar y consigue un regalo seguro
c)

Hoy comprando XX cantidad de tu Camel te llevas un regalo seguro.

Cuando compre: además, te presento Camel con 23 cigarrillos a 5,25€.

13.
¿Cuál es el mensaje que debemos comunicar a los fumadores de liar stand alone natural?
a)
Te presento American Spirit naranja, tabaco sin aditivos, compuesto solo de tabaco y agua por 5,20€. Hoy por la compra te llevas un Clipper de regalo
b)
Comprando hoy American Spirit Naranja te llevas un regalo.
c)
Hoy tiene regalo seguro comprando cualquier referencia de liar de JTI.
14.
¿Cuál es el mensaje que debemos comunicar a los fumadores de liar stand alone virginia?
a)
Hoy tiene regalo seguro comprando cualquier referencia de liar de JTI.
b)

Hoy por comprar Amber Leaf tabaco 100% Virginia 30gr a 5,20€, tienes regalo seguro. Además, lleva cierre hermético para mantener la humedad

c)
Hoy por la compra de Amber Leaf te llevas un regalo seguro
15.
¿Qué cajetilla debemos exponer en el stand junto con los regalos?
a)
Ninguna
b)
Una cajetilla de cada referencia de Camel
c)
La cajetilla de Gold Coast 20s
16.
¿ Qué stock debo recoger en el apartado de la tablet ?
a)
No hay que recoger stock
b)

Stock 1: Gold Coast 20

Stock 2: Gold Coast 100

Stock 3: Gold Coast 22

c)

Stock 1: Gold Coast 20

Stock 2: Gold Coast 22

Stock 3: Gold Coast 100

17.
¿Cuándo debo realizar la entrega del regalo?
a)
Después de la compra, NUNCA antes. Si el cliente va al mostrador y no pide tu marca, la situación podría ser incómoda al tener que pedirle el regalo tras comprobar que no ha comprado tu marca. Además, si compra, confirmas que el producto no viene emblistado para poderle dar tu regalo promocional.
b)
Antes de la compra
c)
En el momento que el cliente lo pida, independientemente de si es antes o después de la compra
18.
Los regalos promocionales deben colocarse según indica el manual y además deber ir todos etiquetados con la advertencia "GRATUITO PROHIBIDA LA VENTA"
a)
Sí, no se puede exponer ni entregar ningún regalo que no esté etiquetado. ES ILEGAL entregar regalos que no estén etiquetados y debes comprobar que todos los regalos que entran al estanco y entregas a los clientes llevan la pegatina de "GRATUITO PROHIBIDA LA VENTA" antes de darlos.
b)
Puedo colocarlos según crea mejor y los etiqueto según se los entrego al cliente.
c)
No es necesario que lleven la pegatina de "GRATUITO PROHIBIDA LA VENTA".
19.
¿Cómo debo proceder si el estanquero tiene productos de JTI con mechero u otro regalo emblistado?
a)
Le preguntaré al estanquero si tiene producto sin emblistar y le pediré amablemente que retire ese producto y deje solo los que tiene sin regalo encintado para yo poder entregar los regalos que tengo. Además, así podrá premiar a sus clientes con regalo emblistado cuando yo no esté.
b)
Si el estanquero tiene todo el producto emblistado, le comunicaré al cliente lo siguiente cuando realice una venta: "pasa por el mostrador y el estanquero o yo te daremos el regalo".
c)
Las 2 respuestas anteriores son correctas.
20.
¿Puedo entregar un regalo promocional si el producto lleva mechero u otro regalo emblistado?
a)
Sí, le podré dar un regalo promocional aunque el producto que vendo tenga regalo, así el cliente se lleva 2 regalos.
b)
Sí y lo registraré en la Tablet como mechero emblistado, además de registrar el regalo promocional que le entregue al cliente.
c)
No, ES ILEGAL. Incumplimos la ley porque superamos el 5% del valor del producto.
21.
Cuando un cliente ha sido premiado con el altavoz:
a)
Le damos el altavoz + el regalo del escalado según su compra
b)
Le entregamos úniciamente el altavoz, y además, registramos este regalo en la tablet como entregado
c)
Le entregamos únicamente el altavoz, sin registrar este regalo en la tablet como entregado
22.
¿Quién participar en el Momento Ganador del Juego de Tablet?
a)
Todos los consumidores que compren al menos una cajetilla de Gold Coast (Red, 100s & 22s).
b)
Todos los consumidores que compren al menos una cajetilla de Gold Coast Red
c)
Todos los consumidores de las marcas JTI

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