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COMUNICACION Y ATENCION AL , TEMA COMUNICACIÓN ESCRITA

Total questions: 10

Worksheet time: 4mins

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Class
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1.

EL AVISO

a)

Destacan por su brevedad y se redactan en un lenguaje sendillo y claro

b)

Suelen redactarse en papel tamaño DIN A 4.

c)

Tienen saludo y despedida

d)

Ninguna de las anteriores es correcta.

2.

El saluda

a)

Va firmado.

b)

No se indica la dirección del destinatario.

c)

Figura el sello de la empresa.

d)

Todas las anteriores son correctas.

3.

¿Cuáles son los espacios y márgenes a respetar en las cartas comerciales?

a)

Entre un párrafo y otro se dejará el triple de separación .

b)

El margen derecho de la carta deberá estar sin justificar

c)

Entre un párrafo y otro se dejará el doble de separación.

d)

Ninguna de las anteriores es correcta.

4.

Estilo moderno de una carta comercial...

a)

Con sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de cada párrafo.

b)

Comienzan en el margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría.

c)

Todas son correctas.

d)

Ninguna de las anteriores es correcta.

5.

Estilo evolucionado de una carta comercial...

a)

Con sangría para la fórmula del saludo y al comienzo de cada párrafo.

b)

Comienzan en el margen izquierdo del papel y no se emplea ninguna sangría.

c)

Las dos anteriores son ciertas.

d)

Se prescinde del saludo y de la despedida.

6.

¿Qué recomendaciones deben seguirse a la hora de redactar el texto o cuerpo de la carta comercial?

a)

Siempre dirigirse al destinatario de usted.

b)

Exponer la idea o motivo de la carta con orden.

c)

Nunca introducir temas personales.

d)

Todas las anteriores son ciertas.

7.

¿En qué momento debe ser aprobada el acta?

a)

En el mismo momento de celebrarse la reunión

b)

Con la lectura y aprobación si procede, en la reunión siguiente

c)

Las dos anteriores son ciertas.

d)

Ninguna de las anteriores es cierta.

8.

Características del certificado...

a)

Consta de dos partes.

b)

Consta de cuatro partes.

c)

Consta de tres partes.

d)

Consta de una única parte.

9.

La solicitud es un documento oficial en que un particular solicita algo a un organismo.

a)

Verdadero

b)

Falso

10.

¿Qué tipo de informe se elabora generalmente en el departamento de archivo de una empresa?

(a)