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CAP SONCASE

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

CAP, que signifie le C de l'acronyme CAP

a)

caractère

b)

classification

c)

caractéristique

2.

CAP, que signifie le A de l'acronyme CAP

a)

arrêt

b)

avancer

c)

avantage

3.

CAP, que signifie le P de l'acronyme CAP

a)

partager

b)

preuve

c)

parité

4.

Par quelle lettre le P de CAP peut-il être remplacé ?

a)

D

b)

F

c)

B

d)

G

5.

Si je remplace le P de CAP par un B, quelle définition donneriez vous pour cette dernière lettre ?

a)

BIENFAIT

b)

BENEFICE

c)

BOF

6.

CAP SONCASE, sert à : (plusieurs réponses possibles)

a)

définir le profil d'un client.

b)

décider ce qu'un client doit acheter.

c)

déterminer les motivations d'achat d'un client.

7.

A quoi correspond la vente d'un produit dans un commerce ?

a)

un bien "matériel"

b)

un bien "immatériel"

8.

A quoi correspond la vente d'un service dans une unité commerciale ?

a)

un bien "matériel"

b)

un bien "immatériel"

9.

UC signifie :

a)

Unité Commerciale

b)

Unité Comptable

10.

Qu'est-ce que l'achalandage ?

a)

Mesurer la clientèle d'un magasin.

b)

Mesurer la clientèle qui a effectué des a chats.

11.

RSE. Que signifie ce sigle ?

a)

Responsabilité Sociétale et Ecologique

b)

Responsabilité Sociétale et Environnementale

12.

Quelle est la surface d'un Supermarché ?

a)

399 à 250 m²

b)

400 à 2499m²

c)

399 à 2499 m²

13.

Quelle est la surface d'un magasin de proximité ?

a)

moins de 120 m²

b)

moins de 220 m²

c)

entre 100 et 300 m²

14.

Le magasin NIKE à PARIS est un mégastore, quel est son autre nom ?

a)

général

b)

amiral

15.

Que signifie le sigle GRC ?

a)

Gestion relationnelle avec le Client

b)

Gestion Relation Client

c)

Gestion Relation Commerciale

16.

Que signifie le sigle CA ?

a)

Chiffre Analytique

b)

Chiffre d'Affaire

17.

Que signifie le cannibalisme commercial ?

a)

Lorsqu'une entreprise lance un nouveau produit, le nouveau produit se vend plus que l'ancien

b)

Manger ou être mangé par le nouveau produit

c)

Lorsqu'une marque très connue mange une autre marque très connue.

18.

Que signifie B to B

a)

Business to business (ventes entre professionnels)

b)

Buy to business (achats entre professionnels)

19.

Que signifie B to C

a)

Business to costumer

b)

Business to consumer (vente aux particuliers)

20.

Que signifie CSP ?

a)

Catégorie Social Profession

b)

Catégorie Socio-Professionnelles