wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PSICO

Total questions: 226

Worksheet time: 2hrs 59mins

Name
Class
Date
1.

¿A quién se le conoce como el padre de las pruebas de la inteligencia?

a)

Alfred Binet

b)

Wundt

c)

Francis Galton

d)

Arthur Otis

2.

En la identificación de palabras hace referencia a los elementos gramaticales que modifican o complementan el significado del lexema:

a)

Morfema

b)

Fonema

c)

Lexema

d)

Grafema

3.

¿Cuál es el grado de mayor formalidad en una teoría sociológica?   

a)

Teoría de supuestos y postulados

b)

Teoría de derivaciones e hipótesis

c)

Teoría General

d)

Premisas empíricas.

4.

¿Cuál es la crítica que hace Durkheim a las "sociologías" de Spencer, Mill o Compte?

a)

Les falta un método. 

b)

Les falta razones.

c)

No hablan de todos los casos.

d)

No hablan de la sociedad.

5.

¿Qué es la Virtud?

a)

La virtud es la búsqueda permanente de la excelencia, de la perfección, de ser mejor en todos los ámbitos de la vida, es hacer bien todas las cosas que te han tocado hacer

b)

La virtud es la búsqueda excesiva de la excelencia, de la perfección, de ser mejor en todos los ámbitos de la vida, es hacer bien todas las cosas que te han tocado hacer

c)

La virtud es la búsqueda permanente de la excelencia, de la perfección, de ser mejor en todos los ámbitos de la vida, es hacer bien todas las cosas que te han tocado hacer sin escatimar los medios

d)

La virtud es la acción, es la búsqueda de la verdad, de la perfección, de ser siempre el mejor en cada ámbito de la vida, hacer todo con responsabilidad 

6.

Cuya fase de la creatividad que asegura “se lleva a cabo la formulación (y reformulación) exhaustiva del problema tomando todas las direcciones posibles para su resolución” es:

a)

La incubación

b)

La iluminación

c)

La preparación

d)

La verificación

7.

El fenómeno social de las drogas no solo afecta de manera individual a la persona que consume, sino al contexto en que se desarrolló, es por ello por lo que se lo considera un problema de salud pública; por lo tanto, su abordaje debe ser:

a)

Individual

b)

Intersectorial

c)

Familiar

d)

Social

8.

La gravedad de una discapacidad intelectual se la determina por:

a)

La puntuación puntuación del CI

b)

La necesidad de ayuda en los Dominios práctico, conceptual y social

c)

Todas las anteriores

d)

Ninguna

9.

¿Cuál es el orden correcto del MEDH?

a)

Macrosistema, microsistema, mesosistema, exosistema y cronosistema

b)

Cronosistema, mesosistema, microsistema, exosistema, macrosistema

c)

Cronosistema, microsistema, mesosistema, exosistema, macrosistema

d)

Cronosistema, microsistema, exosistema, mesosistema, macrosistema

10.

¿En qué año sucedió la Revolución Francesa?

a)

1809

b)

1789

c)

1776

d)

1807

11.

El trabajo pierde su fuerza de realización personal fuera del contexto de la libertad y del respeto a la individualidad, por lo tanto:

a)

El trabajo que se realiza en el marco de la libertad, por lo tanto no es creativo

b)

El hombre libre expresa lo que él es mediante el trabajo manifestando lo que desea, no reduciéndose tan solo a ser una pieza del engranaje laboral

c)

El trabajo asó concebido no es una tarea moral responsable del cambio y la transformación de las estructuras y relaciones sociales que a menudo atentan contra la dignidad del hombre

d)

El trabajo creativo es aquel que se realiza en medio de la libertad y la justicia

12.

¿A qué se refiere el término terna?

a)

Los tres primeros candidatos en presentarse para un puesto.

b)

Cuando la selección se va a realizar de tres puestos diferentes.

c)

Cuando existe tres vacantes para el mismo puesto.

d)

Los tres candidatos más accionados a ocupar el puesto.

13.

Es el centro de la lectura, responsable de coordinar las informaciones sensoriales para albergar los modelos visuales de letras y palabras, convirtiendo los estímulos visuales en formas auditivas adecuadas.

a)

Fasículo arqueado

b)

Área tegmental ventral

c)

Giro fusiforme

d)

Giro Angular

14.

Es un instrumento de registro, en el que constan los datos generales y específicos de un estudiante y su contexto, sus NEE y su competencia curricular, entre otros, y a partir del cual se elaboran las adaptaciones curriculares necesarias”

a)

NEE (Necesidades Educativas Especiales)

b)

AC (Adaptaciones Curriculares)

c)

DUA (Diseño Universal de Aprendizaje)

d)

DIAC (Documento Individual de Adaptación Curricular

15.

Una mujer de 42 años de edad que ha trabajado por muchos años en la empresa es entrevistada por el nuevo responsable de RRHH ya que no ha conseguido progresar más allá de su puesto inicial. Se sabe que es una buena empleada que trabaja muchas horas. la empleada considera que no es tan buena como sus compañeros por lo que no ha solicitado promoción. Se considera poco inteligente y que esto le hace ocupar más horas de trabajo  porque tiene miedo de que la gente se ría de ella si comete cualquier error. Al revisar sus últimas evaluaciones, su jefe comprueba que tan sólo le han hecho críticas leves y sus evaluaciones globales han sido muy positivas. ¿Cuál de los siguientes trastornos de la personalidad explicaría mejor la inmovilidad laboral de esta mujer?

a)

Trastorno de la personalidad límite

b)

Trastorno de la personalidad obsesivo-compulsiva.

c)

Trastorno de la personalidad esquizoide.

d)

 Trastorno de la personalidad evitativa.

16.

Las características del desarrollo del lenguaje en la etapa pre – lingüística son:

a)

Chillidos, lalación, imitación de gestión y sonidos, identificación de imágenes señaladas

b)

Juegos vocales, atención visual, responde a su nombre, risas espontáneas

c)

Juegos vocales, gruñidos, murmullos, construcción de frases simples

d)

Llanto y sensibilidad ante el ruido, atención visual, conjugación de verbos, entiende chistes

17.

¿Cuál de todas las teorías a continuación es Micro-sociológicas?

a)

Constructivista

b)

Fenomenológica.

c)

Positivista

d)

Ninguna de las anteriores.

18.

La selección de personal es un sistema de comparación y elección (toma de decisión). En este sistema el patrón o criterio de comparación debe formularse a partir de: 

a)

Información sobre el perfil del mejor candidato y su experiencia previa

b)

Información sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidatos que se presentan.

c)

Información sobre las características del cargo y el desempeño esperado en el mismo

d)

Información sobre los resultados de las entrevistas y pruebas psicométricas de los candidatos

19.

Las acciones son buenas en la medida en que aumentan la felicidad del mayor número de personas posible, se refiere a: 

a)

Utilitarismo

b)

Formalismo

c)

Ética parcial

d)

Ética de Kant

20.

Dentro de las capacidades profesionales que debe tener el equipo del DECE tenemos:

a)

Capacidad para identificar antecedentes y consecuencias en el manejo de situaciones de crisis y violencia

b)

Capacidad deductoria para la toma de decisiones en situaciones de crisis

c)

Capacidad para aprender continuamente planes y programas que atiendan necesidades y particulares del contexto

d)

Juicio critico para incorporar información científica y técnica a los distintos procesos que administra

21.

Las necesidades educativas especiales asociadas a la discapacidad se definen como:

a)

Es una condición que afecta la capacidad de un niño para adquirir y aplicar habilidades de lectura, escritura y matemáticas limitando la ejecución de algunas actividades diarias

b)

Son aquellas que acompañan a una persona a lo largo de toda su vida y se encuentran asociadas a una condiicón de las personas, estas pueden ser de origen sensorial, motriz, de la comunicación o que afectan sus procesos cognitivos y, por tanto, limitan la ejecución de algunas actividades diarias

c)

Dificultades individuales que presenta el estudiante evidenciando un nivel de desempeño superior o inferior a comparación del resto de sus congéneres para acceder a los aprendizajes comunes en su edad por un determinado tiempo, es decir es transitorio

d)

Tipo de estrategias educativa generalmente dirigida a estudiantes con necesidades educativas espciales

22.

En el REGLAMENTO DEL SISTEMA PERICIAL INTEGRAL DE LA FUNCIÓN JUDICIAL, Capítulo I, el Art. 1 “Ámbito de Aplicación” regulará el funcionamiento y administración del sistema pericial integral, en relación a la;

a)

Calificación, designación, obligaciones, evaluación, capacitación, régimen disciplinario y cualquier otro aspecto de los peritos que participen en los procesos judiciales, pre procesales, o de cualquier naturaleza que se lleven a cabo en la Función Judicial

b)

Calificación, designación, evaluación, capacitación, régimen disciplinario y cualquier otro aspecto de los peritos que participen en los procesos judiciales o de cualquier otra naturaleza que se lleven a cabo en la Función Judicial

c)

Calificación, designación, evaluación, capacitación, y cualquier otro aspecto de los peritos que participen en los procesos judiciales, pre procesales, o de cualquier otra naturaleza que se lleven a cabo en la Función Judicial

d)

Calificación, designación, obligaciones, evaluación, capacitación, régimen disciplinario y cualquier otro aspecto de los peritos que participen en los procesos judiciales, pre procesales, o de cualquier otra naturaleza que se lleven a cabo en la Función Judicial

23.

Dentro de las características de la dotación intelectual están las siguientes. Identifique cuál no pertenece a esta NEE.

a)

Funcionamiento intelectual alto.

b)

Altamente creativos e ingeniosos.

c)

Desarrollo lingüístico limitado.

d)

Poca tolerancia frente al ritmo de aprendizaje del otro.

24.

Para efectos del proceso de selección de personal, la descripción de un cargo supone:

a)

Evaluar los titulares actuales de todos los cargos y el desempeño deseado

b)

Planear la operación y la gestión de un candidato para un cargo específico

c)

Obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo.

d)

Hacer por escrito una relación de las calificaciones de una persona en el cargo

25.

Para Durkheim ¿Son útiles las nociones vulgares?

a)

Si, porque nos permiten clarificar las ideas.

b)

Si, porque podemos direccionar los estudios

c)

Si, porque es importante para el conocimiento científico

d)

No, porque solo expresan ideas abstractas sin sentido.

26.

El método marxista se enfoca en

a)

El cambio histórico. 

b)

Los patrones recurrentes.

c)

La integración social.

d)

Las evidencias empíricas

27.

La sensibilidad es algo que el individuo no puede ignorar, es parte integral de su ser, por lo tanto

a)

La sensibilidad como el intelecto no reflejan en gran medida lo que el hombre es

b)

La sensibilidad no se expresa tanto mediante las más hermosas emociones, como a través de los más naturales instintos

c)

La sensibilidad, esta motiva en forma decisiva a la acción de la voluntad

d)

La sensibilidad es la conciencia presente para actuar de manera voluntaria

28.

La Evaluación Psicopedagógica Integral nos sirve para

a)

Identificar las necesidades educativas y proporcionar la respuesta educativa más adecuada

b)

dentificar sus potencialidades y continuar con las mismas estrategias pedagógicas

c)

Identificar la discapacidad que presenta un estudiante en el sistema escolar

d)

Identificar los apoyos pedagógicos que necesita un estudiante en su entorno escolar

29.

Dentro del tratamiento psicológico en depresión infantil como actúa la terapia cognitiva

a)

Modifica ideas irracionales, emociones y conductas negativas

b)

Motiva, Levanta el ánimo con frases de autoestima

c)

Corrige y mentaliza esquemas para mejorar la depresión, identifica errores cognitivos y creencias inadecuadas para volverlos lógicos.

d)

Actúa a través de la medicación.

30.

Después de una radiografía de tórax rutinaria, a un varón de 53 años de edad con antecedentes de elevado consumo de cigarrillos le dicen que tiene una lesión sospechosa en un pulmón. Una broncoscopia confirma el diagnóstico de adenocarcinoma. El hombre retrasa más de dos semanas una cita de seguimiento con el oncólogo; además, describe la sensación como si nada de lo que está viviendo fuera «real», está teniendo sueños nocturnos en los que contempla su propia lápida y experimenta escenas retrospectivas (flashbacks) intrusivas sobre el momento en que el médico revela: «Las pruebas sugieren firmemente que usted tiene cáncer de pulmón». Está lloroso y convencido de que va a morir. También siente una intensa culpa sobre su tabaquismo como causante del cáncer, y expresa el pensamiento de que «merece» tener cáncer. ¿Qué diagnóstico se adapta mejor a este cuadro clínico?

a)

Trastorno de estrés postraumático.

b)

Trastorno de adaptación

c)

Trastorno depresivo mayor.

d)

Trastorno de ansiedad generalizada.

31.

El sentido de comunidad hace referencia a:

a)

El objetivo de la comunidad

b)

Sentimiento de pertenencia

c)

El quehacer comunitario

d)

Solidaridad

32.

¿Cuál de las siguientes manifestaciones es característica del trastorno de la personalidad histriónica?

a)

Un patrón de malestar agudo en las relaciones cercanas, distorsiones cognitivas o perceptivas y comportamiento excéntrico.

b)

Un patrón de comportamiento de sumisión y adhesión relacionado con una necesidad excesiva de ser cuidado.

c)

Un patrón de inestabilidad en las relaciones interpersonales, en la autoimagen y en las emociones, y una notable impulsividad

d)

Un patrón de grandiosidad, necesidad de admiración y falta de empatía.

e)

Ninguna

33.

¿Las teorías micro sociológicas son aquellas que?

a)

Describen la naturaleza de los seres y las cosas. 

b)

Estudian el origen del Ser Social.

c)

Estudian a la sociedad como un todo unitario

d)

Estudian a la sociedad desde el individuo

34.

Es una condición que afecta la capacidad de un niño para adquirir y aplicar habilidades de lectura, escritura y matemáticas. No son capaces de dominar las habilidades académicas propias de su edad, de su capacidad intelectual y de su nivel educativo

a)

Trastornos específicos del aprendizaje

b)

Discapacidad intelectual

c)

Retraso en el desarrollo

d)

Disortografía

35.

¿Las teorías macro sociológicas son aquellas que? 

a)

Describen la naturaleza de los seres y las cosas

b)

Estudian el origen del Ser Social

c)

Estudian a la sociedad como un todo unitario

Hablan de la sociedad en general externo al individuo

d)

Estudian a la sociedad desde el individuo.

36.

La requisición de personal nace de

a)

El perfil de puesto

b)

La planeación estratégica

c)

La evaluación del Desempeño

d)

Anuncio por la prensa o cualquier otro medio de comunicación

37.

¿Cuál es el puntaje que se debería obtener en el Test de Apgar?

a)

25

b)

50

c)

100

d)

10

38.

El deber al ser frente al que actúa libremente la voluntad, parte del acatamiento racional de la obligatoriedad que debe darse entre la ley moral y el acto del individuo, por lo tanto:

a)

El deber ser no es la necesidad de una acción por respeto a la ley y la virtud de las personas

b)

La obligatoriedad o exigencia moral se da entre la ley y cada acto, y al actuar de acuerdo con la ley, por respeto a ella, se produce una buena voluntad

c)

El respeto a la ley no es el deber, que es el motor ético, el deleite o placer que necesariamente debe ser bueno, puede incluso provenir de las cosas más particulares

d)

Lo valioso es la sensación misma de lo placentero sin mezcla de dolor, el cual al igual que el placer es una pasión

39.

Uno de los reflejos en el desarrollo es

a)

Succión

b)

Movimiento rítmico

c)

Motricidad

d)

Sensoriales

40.

Puede definirse como una pluralidad de individuos que interactúan entre sí de acuerdo con normas y significados culturales compartidos. Las interacciones que se producen pueden ser infinitas y no solo comprenden las de carácter interno, sino también las relaciones con el mundo exterior:

a)

Barrio

b)

Sistema Social

c)

Hemisferio

d)

Problemas Psicosociales

41.

Cuando hablamos que los miembros de un sistema social gozan de ciertos principios que los favorecen, pues garantizan la convivencia y el respeto entre los integrantes, nos referimos a:

a)

Derechos 

b)

Fines

c)

Estamentos

d)

Obligaciones

42.

Indique cuál de los siguientes factores es una ventaja del reclutamiento interno

a)

Introduce ideas nuevas en la organización.

b)

Aumenta el capital intelectual (nuevos conocimiento y destrezas

c)

Ideal para situaciones de estabilidad y poco cambio ambiental.

d)

Enriquece el patrimonio humano

43.

La Teoría Bioecológica fue creada por:

a)

Émile Durkheim

b)

Jhon Locke

c)

Urie Bronfenbrenne

d)

Jean Piaget

44.

¿Cómo entonces se puede seguir siendo lo que se es y al mismo tiempo poder actuar libremente?

a)

Luchar contra el orden social en busca de libertad, intentando derribar los muros que la coartan

b)

La libertad no fuera más que un sentimiento de adecuación que se va conformando a las situaciones sociales dadas

c)

La voluntad no es la que puede actuar libremente, la acción de la voluntad no se manifiesta dándose a conocer en el hecho concreto como libre o no libre

d)

El hombre debe actuar moralmente, aunque el bien representado sea de muy diversa índole

45.

Una empresa decide implementar la selección por competencias, porque permite:

a)

Minimizar los costos del proceso de selección

b)

Alto rendimiento en el cargo

c)

Lograr el proceso de selección en menor tiempo

d)

Mayor volumen de reclutamiento de personal

46.

¿Cuáles son los modelos  clásicos de ciudadanía?

a)

Roma, Venecia, Suiza.

b)

Atenas, Esparta, Roma

c)

Alejandría, Esparta, Jerusalén.

d)

Atenas, Macedonia, Corinto.

47.

Se libera a través de las neuronas adrenérgicas del Sistema Nervioso Central (SNC)

a)

Endorfinas

b)

GABA

c)

Norepinefrina

d)

Acelticolina

48.

Identifique una característica del sistema feudal (Marx)

a)

Surgimiento de entidades estatales

b)

Desarrollo de la agricultura

c)

Burguesía transformó la sociedad.

d)

Propiedad colectiva

49.

Una mujer de 64 años ha estado durante años guardando facturas y documentos que iba apilando en montones dentro de su vivienda hasta el punto de resultar peligroso. Aunque reconoce que los montones son un problema, defiende que algunos documentos son importantes y teme deshacerse de ellos; recuerda algunas ocasiones en que fue objeto de una inspección tributaria y necesitó ciertos justificantes para evitar una multa. Está preocupada porque su casero la amenaza con desahuciarla si no se deshace de los montones de papeles. ¿Cuál sería el diagnóstico más apropiado?

a)

Trastorno obsesivo-compulsivo.

b)

rastorno de acumulación

c)

Trastorno delirante.

d)

Comportamiento acumulador no patológico

e)

Demencia (deterioro cognitivo grave)

50.

¿Cuál es la relación que existe entre libertad y ética?

a)

Se necesitan de tal modo que puede haber ética sin libertad, ni libertad sin ética

b)

La ética implica un ejercicio permanente de la libertad, como que ser ético es el máximo grado de la libertad

c)

La ética nace de una decisión personal que puede ser impuesta, y en esto se diferencia de la ley

d)

La ética es libertad y se necesita la una a la otra

51.

Las capacidades cognitivas se mantienen estables, comienzan los primeros signos graduales de detrimento de las capacidades físicas y aumenta la vulnerabilidad al padecimiento de enfermedades crónicas

a)

Adolescencia

b)

Vejez

c)

Juventud

d)

Madurez

52.

Diseñar un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones básicas: 

a)

Recursos a utilizar, relaciones con otros niveles, tecnología y sistemas de información relacionados.

b)

Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneración asignada.

c)

Contenido del cargo, método y procesos de trabajo, responsabilidad requerida y autoridad asignada

d)

Información confidencial, objetivo del cargo, tecnología y sistemas de información y relaciones de nivel jerárquico

53.

Es el proceso mental mediante el cual las piezas de información comprendidas por nuestros órganos se clasifican, identifican y arreglan en patrones significativos:

a)

La atención

b)

La Percepción

c)

La Sensación

d)

El pensamiento

54.

Afecta la activación, la vigilia, el aprendizaje, la memoria y el estado de ánimo:

a)

Norepinefrina

b)

Glutamato

c)

Endorfinas

d)

Dopamina

55.

¿Por qué el bien común está ligado con el egoísmo? 

a)

El bien común y el egoísmo están ligados ya que las personas deseamos gozar de beneficios exclusivos y simultáneamente queremos contribuir a la construcción de un bien común en una sociedad y así lograr u equilibrio y una realización personal

b)

El bien común están ligados ya que las personas deseamos gozar de beneficios exclusivos y simultáneamente  con el egoísmo queremos contribuir a la construcción de un bien común en una sociedad y así lograr un equilibrio y una realización personal

c)

Tanto el bien común como el egoísmo tienen el sentido de servicio con que se debe vivir y concebir la vida y se separa de cualquier otro tipo de interés o utilidad

56.

Se habla de responsabilidad moral cuando se tiene conciencia del bien y se es capaz de ir libremente en pos de él, por lo tanto:

a)

El conocimiento moral no produce responsabilidad, al igual que lo hace la ley moral y ambas conducen al hombre al conocimiento de su propia naturaleza

b)

La responsabilidad moral no tiene en primera instancia que ver con la condición del hombre como un ser libre

c)

La responsabilidad moral tiene en primera instancia que ver con la condición del hombre como un ser libre

d)

La responsabilidad moral es todo acto que conlleva responsabilidad y libertad

57.

La capacidad de pensar en profundidad y tomar decisiones considerando todos los puntos de vista es:

a)

Razonamiento

b)

Inteligencia

c)

Juicio

d)

Concentración 

58.

Según el  factor personalidad que está relacionado con el componente psicológico menciona que la conducta criminal es:

a)

Por falta de concentración, escaso autocontrol, hiperactividad, baja tolerancia a la crítica y a la frustración, nivel de inteligencia bajo e impulsividad, falta de empatía.

b)

La interacción persona-situación, en que las variables de la persona, a través de los procesos de selección, evocación y manipulación, hacen explotar de forma no aleatoria los episodios y problemas de adaptación

c)

La interacción persona-situación, en que las variables de la persona, a través de los procesos de selección, evocación y manipulación, hacen explotar de forma no aleatoria los episodios y problemas de concentración

d)

Por exceso de concentración, escaso autocontrol, hiperactividad, baja tolerancia a la crítica, nivel de inteligencia medio e impulsividad, falta de empatía

59.

La intención de la ley es preservar la dignidad del hombre, mediante su libre cumplimiento, por lo tanto:

a)

La ley no preserva de la corrupción y la degradación moral

b)

La ley no promueve el bien del hombre y la protección en la comunidad

c)

Frente al conocimiento de la ley está unidad que puede ser responsable o no para el cumplimiento del mandato

d)

La intención está presente ante cualquier intento de la voluntad para actuar

60.

¿Cuál de las siguientes rasgos no es característico del curso del desarrollo de los niños diagnosticados con trastorno del espectro autista?

a)

Características conductuales manifiestas antes de los 3 años de edad

b)

El patrón de síntomas completo no aparece hasta los 2-3 años.

c)

La paralización o la regresión del desarrollo de los comportamientos sociales es referida con frecuencia por los padres

d)

La regresión en múltiples dominios ocurre después de los 2-3 años.

e)

Los primeros síntomas incluyen a menudo un retraso en el desarrollo del lenguaje, falta de interés social o una conducta social atípica, juego extraño y patrones de comunicación inusuales

61.

La vida entera de un individuo se desarrolla dentro de las organizaciones y, dentro de ellas, encuentra una vida social, en la cual se mezclan y enfrentan ideas, sentimientos, intereses y aspiraciones. Los responsables de tales organizaciones se esfuerzan por canalizar y orientar esos comportamientos con el objeto de producir

a)

bienes ó servicios

b)

servicios

c)

bienes raices

d)

ninguna

62.

El autor de las Teorías CLÀSICAS o racionalistas

a)

Teorias de la organizacion

b)

Walter Dill Scott

c)

Mayo y Lewin

d)

Taylor

63.

¿Cuál NO es una característica de la teoría Clásica o racionalista?

a)

• Descomposición de tareas complejas en un conjunto de tareas simples

b)

• Hombre es un engranaje en la máquina de la eficiencia y la productividad

c)

• Motivado por el miedo al hambre y la necesidad de dinero para sobrevivir

d)

Respondía únicamente ante las recompensas salariales.

e)

Motivado por el reconocimiento social y su pertenencia al grupo.

64.

Mayo y Lewin crearon la teoría:

a)

Teorías clásicas

b)

racionalistas

c)

Relaciones humanas

d)

Teorías de la organización

65.

Características de la teoría de las Relaciones humanas:

a)

Armonía dentro de la empresa vinculando la productividad con el estado de ánimo

b)

Influencia del ambiente de trabajo en la productividad y los accidentes laborales

c)

Hombre es un ser social, pensante, íntegro y con sentimientos

d)

Motivado por el reconocimiento social y su pertenencia al grupo.

e)

Hombre es un engranaje en la máquina de la eficiencia y la productividad

66.

Seleccione la característica de la Teoría de la organización

a)

Respondía únicamente ante las recompensas salariales.

b)

Motivado por el reconocimiento social y su pertenencia al grupo.

c)

Armonía dentro de la empresa vinculando la productividad con el estado de ánimo

d)

sistema que interactúa con el ambiente y, como sistema, se compone por diferentes elementos

67.

El hombre es un agente complejo y autónomo que actúa en la organización

Constituida por grupos de individuos interdependientes e interactuantes para la realización de un objetivo común, corresponde a la teoría:

a)

Teoría racionalista

b)

Mayo y Lewin

c)

Relaciones humanas

d)

Teorías de la organización

68.

Autor del libro ”The Theory of Advertising”

a)

Frederick W. Taylor

b)

Walter Dill Scott

c)

Lilian Moller G.

d)

Hugo Munsterberg

69.

El libro o ”The Theory of Advertising” se refiere a:

a)

Le dio mayor prestigio al papel de los administradores

b)

Su idea era ahorrar tiempo y esfuerzo por medio de la estandarización y funcionalización del trabajo.

c)

Desarrolló la teoría de la administración científica

d)

la psicología de la publicidad, tratando sobre la sugestión y la discusión como medios para influir en las personas.

70.

Desarrolló un sistema efectivo de selección de personal realizando test estandarizados

a)

Walter Dill Scott

b)

Taylor

c)

Lilian Moller

d)

Hugo munsterberg

71.

Año: 1911

Desarrolló la teoría de la administración científica.

Su idea era ahorrar tiempo y esfuerzo por medio de la estandarización y funcionalización del trabajo.

Le dio mayor prestigio al papel de los administradores.

Fomentó la estimulación salarial y premios por producción.

La remuneración de los trabajadores debe relacionarse con su producción, es decir, que cobren en función de la cantidad de trabajo que ha realizado

a)

Frederick W. Taylor

b)

Lilian moler G.

c)

Hugo Munsterberg

d)

Walter Dill Scott

72.

Los aportes de Lilian Moller fueron:

a)

•La economía de los movimientos

b)

•Desarrolló el estudio de la fatiga

c)

Es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su personalidad.

d)

•Estudió temas pioneros para la psicología aplicada en las organizaciones, como la fatiga, las influencias psicológicas y sociales de la carga de trabajo

73.

Estudió temas pioneros para la psicología aplicada en las organizaciones, como la fatiga, las influencias psicológicas y sociales de la carga de trabajo

a)

Hugo Munsterberg

b)

Lilian Moller

c)

Taylor

d)

Will Dill Scott

74.

Primera guerra mundial

a)

Años: 1914-1918 •Scott y Bringham participaron en la elaboración y aplicación de pruebas psicotécnicas para el ejército.

b)

No realizaron estrategias para seleccionar a los reclutas como pruebas colectivas

c)

Se investigó la motivación y el ánimo de los soldados, los problemas psicológicos causados por incapacidades físicas y la disciplina.

d)

Se crea una revista de psicología aplicada.

75.

En la Primera guerra mundial se realizaron estrategias para seleccionar a los reclutas como pruebas colectivas:

a)

Army alpha test y Army beta test identificando signos de deficiencia mental y para asignar a los reclutas seleccionados a puestos en el ejército

b)

The army

c)

alpha

d)

beta test

76.

Los exámenes psicológicos fueron ampliamente utilizados durante y posterior a la:

a)

Segunda guerra mundial

b)

Primera Guerra Mundial por varias empresas principales.

c)

1914-1918

d)

1940-1945

77.

La Segunda Guerra Mundial, como la Primera Guerra, aceleraron el desarrollo de la:

a)

Psicología Industrial

b)

Psicologia comunitaria

c)

sociologos

d)

psicologos

78.

Segunda Guerra Mundial

a)

Años: 1940-1945

b)

1938

c)

Años: 1914-1918

d)

1915

79.

ayudó a desarrollar y refinar la psicología industria

a)

Segunda guerra mundial

b)

primera guerra mundial

c)

lilian Collins

d)

Taylor

80.

Durante la segunda guerra mundial:

a)

Existió la demanda de adecuadas técnicas de evaluación y selección en el ejército

b)

•En este periodo la psicología NO terminó de implantarse en la industria y las organizaciones.

c)

No se crearon evaluaciones entre los años que duró la segunda guerra mundial.

d)

Se trabajó en el desarrollo y utilización de la prueba de estrés situacional.

81.

La psicología industrial adquirió mayor prestigio y reconocimiento a raíz de sus notables aportes a la empresa bélica

a)

Años: 1946-1963

b)

1946

c)

1967

d)

1900

82.

En los Estados Unidos 1945 surge la teoría de las relaciones humanas. Desarrollada por:

a)

r Elton Mayo con el propósito de superar las dificultades de los trabajadores y obtener mejoras en la productividad

b)

Taylor

83.

Seleccione las características de la teoría de las relaciones humanas:

a)

studia la organización como un grupo de personas

b)

Se inspira en sistemas de psicología

c)

Autonomía del trabajador.

d)

No hace Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados

e)

La Asociación Americana de Psicología (APA) creó la división de psicología industrial y de negocios

84.

Surgen estudios de calidad de vida en el trabajo, estrés y/o síndrome burnout

a)

Década de los 40’s

b)

Década de los 80’s

c)

Década de los 60’s

d)

Década de los 90’s

85.

Creadores de la Cultura organizacional

a)

Taylor

b)

Lilian Moller

c)

Trice y beyer

86.

Munk crea un nuevo concepto del trabajador

a)

Contrato psicológico

b)

cultura organizacional

c)

Manual de psicología industrial

d)

trabajo de las organizaciones

87.

año de Publicación del Manual de Psicología Industrial, del Trabajo y de las Organizaciones.

a)

2001 era de la información

b)

2022

c)

2003

d)

1998

88.

Su función es función es analizar las relaciones entre las partes

a)

psicólogo organizacional

b)

psicólogo general

c)

psicólogo mediador

d)

ingenieros

89.

La Psicología Industrial/Organizacional se refiere:

a)

desarrollo y aplicaciones de principios científicos en el lugar de trabajo.

b)

desarrollo de trabajo

c)

escenario laboral

90.

Psicología organizacional es:

a)

Es el estudio del comportamiento, los pensamientos y sentimientos del hombre y la mujer conforme se adaptan a las personas, los objetivos y el ambiente donde se desenvuelven en el ámbito laboral

b)

. El uso de esa información para aumentar al máximo el bienestar económico y psicológico de todos los empleados (hombres y mujeres, blancos y negros, trabajadores y gerentes, etcétera.) Asimismo, esta definición en dos partes destaca la dicotomía entre la ciencia de la psicología industrial y organizacional, la cual busca nuevos conocimientos y la práctica de esta disciplina, que utiliza dicho conocimiento en beneficio de la organización y de sus integrantes. Aunque muchos profesionales de la psicología industrial y organizacional actúan como científicos y profesionales, la relación entre estos dos aspectos del campo no siempre ha sido armónica.

c)

La Psicología Organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los líderes.

d)

Ninguna

91.

Sistemas de la psicología organizacional

a)

Asesor

Mediación relaciòn no cooperativa

Sub sistemas de RR.HH.

b)

Mediación Relaciòn cooperativa

c)

Asesor

d)

Sub sistemas

92.

1. globalización, cambio conocimiento

2. Viejas definiciones de RRHH sustituible RRHH instrumento

3. Fuga del talento humano

4. Personas elemento básico de las organizaciones

corresponde a

a)

Mediacion relacion no cooperativa

b)

Asesoramiento a los niveles gerenciales

c)

Subsistemas de RRHH

93.

Es un proceso de reciprocidad, la organización realiza ciertas cosas por él y para el trabajador, lo remunera, le da seguridad y estatus, de modo recíproco, el empleado responde trabajando y desempeñando sus tareas

a)

MEDIACIÓN RELACIÓN NO COOPERATIVA EMPLEADO EMPLEADOR

b)

Asesorar a los niveles gerenciales

c)

Fuga de talento humano

d)

personas elemento básico de las organizaciones

94.

Cuando la empresa tiende a crear sentimientos de: Frustración. Conflictos. Pérdida. Perspectiva temporal de permanencia en el cargo

se refiere a:

a)

Empleador

b)

Empleado

c)

mediacion relacion cooperativa

d)

asesoria

95.

Impone al individuo responsabilidades.

Requiere un aprendizaje a mediano o a largo plazo.

Es formal y rígida

a)

empleador

b)

empleado

c)

cooperación

d)

fuga de talento humano

96.

es la fuerza que genera movimiento, compromiso y empoderamiento para la consecución de los objetivos personales e institucionales

a)

La motivación

b)

Las organizaciones

c)

Institucionalidad

d)

riesgos psicosociales

97.

Seleccione los elementos de la motivación humana

a)

energía (fuerza interna)

b)

DIRECCIÓN (esfuerzo orientado )

c)

MANTENIMIENTO (perseverancia)

d)

Ninguna de las anteiores

98.

Seleccione el ciclo de la motivación

a)

Equilibrio interno-Causa Estímulo Incentivo-Necesidad Deseo Inconformidad-Tensión-Comportamiento Acción-Satisfacción o Frustración

b)

Equilibrio interno-Causa Estímulo Incentivo-Necesidad Deseo Inconformidad-Tensión-Comportamiento Acción-Satisfacción

c)

Causa Estímulo Incentivo-Necesidad Deseo Inconformidad-Tensión-Comportamiento Acción-Satisfacción o Frustración

d)

Equilibrio interno-Causa Estímulo Incentivo-Tensión-Comportamiento Acción-Satisfacción o Frustración

99.

Frederick Taylor: enfoque de las administración científica. Empleados motivados por el dinero, corresponde a la perspectiva histórica de la motivación del enfoque:

a)

Enfoque de relaciones humanas

b)

Enfoque tradicional

c)

Enfoque de recursos humanos

100.

Enfoque de relaciones humanas hace referencia a:

a)

las actitudes favorables de los empleados resultan en una motivación para trabajar en forma ardua

b)

enfoque de las administración científica.

c)

Empleados motivados por el dinero

d)

Asume que las personas quieren contribuir y tienen la capacidad de hacer contribuciones genuinas

101.

Asume que las personas quieren contribuir y tienen la capacidad de hacer contribuciones genuinas

a)

Enfoque de relaciones humanas

b)

Enfoque tradicional

c)

enfoque de las administración científica.

d)

Enfoque de recursos humanos

102.

¿Cuáles son las teorías de motivación basadas en la necesidad?

a)

Teoria ciendtifica

b)

jerarquía de las necesidades y la teoría ERC (Existencia, Relacion y Crecimiento)

c)

Teoria de las relaciones humanas

d)

Teoria de las organizaciones

103.

Que teoría fue desarrollada por el psicólogo Clayton Alderfer:

a)

Teoría ERC

b)

Jerarquia de necesidades de Maslow

c)

Teoria cientifica

104.

De acuerdo a la jerarquía de necesidades, las necesidades fisiológicas se refieren a:

a)

sustento y sueldo base

b)

Estabilidad, plan de pensiones, seguridad

c)

Amistad, amigos en el grupo de trabajo, pertenencia

d)

Titulo del puesto, estatus

105.

El logro y el trabajo desafiante se refieren a:

a)

Autorrealizacion

b)

Estima

c)

Necesidades fisiologicas

d)

Seguridad

106.

la estabilidad y plan de pensiones corresponde a:

a)

autorrealizacion

b)

estima

c)

pertenencia

d)

sefuridad

107.

La estima se refiere a:

a)

estatus y titulo de puesto

b)

amistad

c)

amigos en el grupo de trabajo

d)

plan de pensiones

108.

Seleccione el orden correcto de la jerarquía de necesidades de Maslow

a)

Necesidades fisiológicas, Seguridad, pertenencia, estima, autorrealización

b)

Seguridad, estima, autorrealizacion, necesidades basicas, pertenencia

c)

estima, pertenencia, seguridad, autorrealizacion

d)

autorrealizacion, estima, seguridad, pertenencia, necesidades fisiologicas

109.

Las siglas ERC corresponden a:

a)

Existencia, Relaciòn y Crecimiento

b)

Existencialidad, reclutamiento, colaboración

c)

emotividad, relacion, creatividad

110.

en las ERC la necesidad de existencia se refiere a:

a)

necesidades fisiológicas y de seguridad

b)

relacionarse con los demás, necesidades de pertenencia y relación

c)

análogas a las necesidades de autoestima y realización.

111.

relacionarse con los demás, necesidades de pertenencia y relación corresponde a:

a)

Necesidades de Existencia

b)

Necesidades de Relación

c)

Necesidades de Crecimiento

112.

Necesidades de Crecimiento

a)

relacionarse con los demás, necesidades de pertenencia y relación.

b)

necesidades fisiológicas y de seguridad

c)

análogas a las necesidades de autoestima y realización.

113.

Cuales son los componentes que incluyen las ERC

a)

satisfacción-progresión

b)

frustración-regresión.

c)

FRUSTRACION

d)

PROGRESION

114.

La Satisfacción-progresión:

a)

no satisfacer una necesidad

b)

una persona que esta frustrada por tratar de satisfacer un alto nivel de necesidades eventualmente regresa al nivel precedente

c)

después de satisfacer una necesidad una persona progresa la siguiente nivel.

115.

una persona que esta frustrada por tratar de satisfacer un alto nivel de necesidades eventualmente regresa al nivel precedente, corresponde a:

a)

Satisfacción-progresión

b)

• Frustración-regresión

c)

Frustracion-progresion

d)

Satisfacion-regresion

116.

propuso la teoría de la estructura dual

“La teoría de dos factores”.

a)

Herzberg

b)

Alderfer

c)

Maslow

d)

Taylor

117.

Esta teoría propuso que los empleados pueden estar satisfechos o no satisfechos y al mismo tiempo insatisfechos o no insatisfechos.

a)

Teoría de la estructura dual

b)

“La teoría de dos factores”

c)

Teoría ERC

d)

Teoría de la jerarquía de las necesidades

118.

Es el autor de los factores de motivación y factores higiénicos

a)

Herzberg

b)

Alderfer

c)

Maslow

d)

Lilian Collins

119.

el logro y el reconocimiento son las causas primarias de la satisfacción y la motivación, corresponde a:

a)

Factores de Motivación

b)

Factores Higiénicos

c)

Factores de seguridad

120.

Factores Higiénicos corresponde a:

a)

el pago, la seguridad laboral, los supervisores y las condiciones de trabajo, si se ven como inadecuados, podrían llevar a sentimientos de insatisfacción.

b)

el logro y el reconocimiento son las causas primarias de la satisfacción y la motivación

c)

reconocimiento es la causa primaria de la satisfacción y la motivación

121.

Seleccione la característica que NO corresponde a los factores de higiene

a)

Relaciones interpersonales

b)

Calidad de supervisión

c)

Políticas y administración -Condiciones de trabajo

d)

Seguridad en el trabajo, Salariado

e)

Responsabilidad

122.

Factores motivadores son:

a)

Trabajo interesante

b)

Desarrollo en el trabajo

c)

Responsabilidad, logro

d)

Avance, reconocimiento

e)

Calidad de supervision

123.

Para utilizar la teoría, Herzberg recomendó seguir un proceso de dos etapas:

a)

Primera: el gerente debe tratar de eliminar situaciones que ocasionan insatisfacción

b)

Segunda: aumentan las oportunidades de logro, reconocimiento, responsabilidad, avance y crecimiento; por ende lleva a los subordinados a sentirse satisfechos y motivados

c)

Ninguna

124.

La necesidad de logro

a)

• Cumplir de forma más eficaz que en el pasado • Metas moderadamente difíciles • Decisiones moderadamente riesgosas • Desean saber que tan bien hicieron algo tan pronto como sea posible • Evitan puestos en áreas de investigación y desarrollo • Piensan acerca del trabajo en su camino al trabajo, en su hora del almuerzo, en casa • Proyectos parcialmente completado. (-) • Tienden a ser exitosas pero no alcanzan los puestos de alta gerencia

b)

• Necesidad de compañía humana • Tienen a querer la reafirmación y aprobación de los demás • Genuinamente preocupados acerca de los sentimientos de los demás • Empáticos • Trabajan en puestos con mucho contacto interpersonal, como ventas y posiciones de enseñanza • Comprometidas en el trabajo y a indicar mayores niveles de satisfacción laboral

c)

Deseo de controlar: • Entorno personal, recursos financieros, materiales, informativos y humanos. • Gerentes exitosos - tres condiciones: • Primero - mejoramiento de la organización • Segundo - necesidad medianamente baja de afiliación • Tercero - autocontrol

d)

ninguna

125.

• Necesidad de compañía humana • Tienen a querer la reafirmación y aprobación de los demás • Genuinamente preocupados acerca de los sentimientos de los demás • Empáticos • Trabajan en puestos con mucho contacto interpersonal, como ventas y posiciones de enseñanza • Comprometidas en el trabajo y a indicar mayores niveles de satisfacción laboral

a)

La necesidad de poder

b)

La necesidad de logro

c)

La necesidad de afiliación

126.

Deseo de controlar: • Entorno personal, recursos financieros, materiales, informativos y humanos. • Gerentes exitosos - tres condiciones: • Primero - mejoramiento de la organización • Segundo - necesidad medianamente baja de afiliación • Tercero - autocontrol

a)

La necesidad de poder

b)

La necesidad de afiliación

c)

La necesidad de logro

127.

¿Qué es la comunicación?

a)

Podemos definirla como el proceso donde se trasmite un mensaje entre un emisor y un receptor, a través de distintos canales y utilizando un código que sea entendido por ambas partes.

b)

Entorno personal, recursos financieros, materiales, informativos y humanos.

c)

conjunto de datos que configuran un mensaje que emite un emisor

128.

Cual de los siguientes principios de la comunicación es erróneo

a)

Primera ley bàsica: Lo verdadero no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor.

b)

Segunda ley básica: Cuando el receptor interpreta mal el mensaje del emisor, el responsable es el emisor

c)

El que comunica algo a otro no debe de investigar si el receptor lo ha comprendido correctamente

129.

El principio de reclutamiento y selección de personal que corresponde al carácter científico es:

a)

El proceso de selección de personal es objeto de estudio de administración y la psicología, y es en si mismo un proceso de investigación científica. Todo sistema de selección debe erigirse sobre bases científicas, introduciendo los métodos y técnicas más avanzados en correspondencia con el desarrollo de las ciencias que participan en dicho proceso.

b)

Un sistema implica un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, cuya cualidad resultante es cualitativamente superior a la suma de sus partes, y que en el caso del proceso de selección son la calidad de la fuerza de trabajo, su eficiencia y satisfacción laboral

c)

El proceso de SP no debe ser espontáneo. Su funcionamiento y desarrollo dependen de la planificación, organización, ejecución y control del mismo, lo que tiene una incidencia directa en la eficiencia y calidad de dicho proceso.

d)

La esencia de este principio radica en que el carácter objetivo del proceso de selección no se refiere exclusivamente a las características de un cargo concreto, separado de la realidad, sino que el mismo se encuentra en un determinado entorno organizacional, por lo que la filosofía, la tecnología, la historia y los valores, o sea, la cultura de la organización, inciden en los requerimientos de un cargo

130.

Un sistema implica un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, cuya cualidad resultante es cualitativamente superior a la suma de sus partes, y que en el caso del proceso de selección son la calidad de la fuerza de trabajo, su eficiencia y satisfacción laboral.

a)

Enfoque Sistémico

b)

Carácter dirigido

c)

Relación entre SP y Cultura

d)

Los perfiles de competencia como base de la SP

131.

Corresponde al principio de carácter dirigido

a)

El proceso de SP no debe ser espontáneo. Su funcionamiento y desarrollo dependen de la planificación, organización, ejecución y control del mismo, lo que tiene una incidencia directa en la eficiencia y calidad de dicho proceso

b)

La selección es la fase inicial del proceso de provisión de fuerza de trabajo a una organización, y esta debe complementarse con un adecuado trabajo de formación y desarrollo, ya que tanto la organización como el hombre están en constante cambio.

c)

- La SP no puede desarrollarse en abstracto, su punto de partida son las particularidades de la actividad, reflejadas a partir del análisis y descripción de los cargos u ocupaciones, lo que permite definir las principales características, exigencias y requerimientos de los mismos

132.

La esencia de este principio radica en que el carácter objetivo del proceso de selección no se refiere exclusivamente a las características de un cargo concreto, separado de la realidad, sino que el mismo se encuentra en un determinado entorno organizacional, por lo que la filosofía, la tecnología, la historia y los valores, o sea, la cultura de la organización, inciden en los requerimientos de un cargo

a)

Relación entre SP y Cultura

b)

Los perfiles de competencia como base de la SP

c)

Carácter ético

d)

Empleo de profesionales.

133.

La SP no puede desarrollarse en abstracto, su punto de partida son las particularidades de la actividad, reflejadas a partir del análisis y descripción de los cargos u ocupaciones, lo que permite definir las principales características, exigencias y requerimientos de los mismos

a)

Relación entre SP y Cultura

b)

Los perfiles de competencia como base de la SP

c)

Carácter formativo y desarrollador

134.

La selección es la fase inicial del proceso de provisión de fuerza de trabajo a una organización, y esta debe complementarse con un adecuado trabajo de formación y desarrollo, ya que tanto la organización como el hombre están en constante cambio.

a)

Carácter formativo y desarrollador.

b)

Los perfiles de competencia como base de la SP

c)

Carácter ético

d)

Carácter generalizado

135.

Toda actividad profesional conlleva la expresión de un conjunto de normas y valores que caracterizan el modo de actuación de la misma. El proceso de selección se plantea la necesidad de trabajar con equidad y justicia evitando que el favoritismo y el amiguismo sean indicadores o competencias que rijan la selección.

a)

Empleo de profesionales

b)

Carácter ético

c)

Carácter generalizado

136.

La complejidad del objeto de estudio de la selección de personal implica la necesidad de la existencia de una sólida formación profesional de aquellos especialistas encargados de evaluar seres humanos

a)

Los perfiles de competencia como base de la SP

b)

Empleo de profesionales

c)

Carácter dirigido

137.

El proceso de selección de personal es una función del sistema de gestión de recursos humanos que incide en toda la estructura de la organización

a)

Carácter generalizado

b)

Carácter racional

c)

Tests Psicológicos

138.

Los procesos de selección de personal tienen un costo y es una inversión; por ello debe existir un balance entre los gastos y los beneficios que se obtendrán a partir del desarrollo de dicho proceso

a)

Carácter racional.

b)

Tests Psicológicos

c)

Carácter generalizado

d)

Carácter ético

139.

No deben absolutizarse los resultados, ni adoptar decisiones a partir de los resultados aislados alcanzados, sino valorar comprobar y cruzarlos con el empleo de métodos, tales como el método clínico, la construcción de la historia de vida del sujeto y la entrevista.

a)

Carácter formativo y desarrollador

b)

Relación entre SP y Cultura

c)

Carácter generalizado

d)

Tests Psicológicos

140.

Seleccione la descripción de mercado:

a)

Un mercado es toda institución en la que los bienes y servicios, así como los factores productivos se intercambian libremente.

b)

Un mercado no necesariamente es un lugar físico ni se puede hablar de un numero determinado de mercados. Existe mercado allí donde se realiza intercambios. A veces coincide con un lugar físico, otras veces no.

c)

El mercado es el lugar físico en la que se basa la economía.

d)

Todas las anteriores

141.

confluyen la oferta y la demanda de trabajo. La oferta de trabajo está formada por el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar y la demanda de trabajo por el conjunto de empresas o empleadores que contratan a los trabajadores.

Se refiere a :

a)

Mercado organizacional

b)

Mercado laboral o mercado de trabajo

c)

mercado

142.

La oferta de trabajo está formada por:

a)

el conjunto de trabajadores que están dispuestos a trabajar

b)

el conjunto de empresas

c)

empleadores que contratan a los trabajadores.

143.

Situaciones del Mercado Laboral

a)

Mas organizaciones = más demanda

b)

Mas organizaciones = menos demanda

c)

Mas organizaciones = más oferta

d)

Mas organizaciones = menos oferta

144.

Oferta mayor que demanda

a)

Escases de candidatos- exceso de ofertas

b)

Equilibrio Entre la oferta y demanda

c)

Consecuencia organizacionales

145.

equilibrio Entre la oferta y demanda

a)

Oferta mayor que demanda

b)

Oferta igual que la demanda

c)

Oferta desigual que la demanda

146.

Oferta desigual que la demanda

a)

Consecuencia organizacionales

b)

Escases de candidatos- exceso de ofertas

c)

Elevadas inversiones en reclutamiento, capacitaciones personales.

147.

La interacción entre la oferta y la demanda del factor trabajo señala la existencia de:

a)

desequilibrio en el mercado laboral

b)

equilibrio en el mercado laboral

c)

mercado

d)

inequidad laboral

148.

Coincide la cantidad de trabajo que los empleados están dispuestos a ofrecer con la cantidad de trabajo que las empresas están dispuestas a contratar.

a)

El punto de equilibrio en el Mercado Laboral

b)

desequilibrio

c)

inequidad

d)

Todo lo que se produce no se puede vender

149.

VACANTE – “vacar” se refiere a:

a)

los puestos que se encuentran sin ocupar

b)

puesto laboral ocupado

c)

los que están por desocupar

d)

los nuevos puestos que se generen en las organizaciones para poder cubrirlas

150.

Por qué se genera una vacante

a)

Despido, renuncia

b)

embarazo. jubilacion

c)

enfermedad, formacion de una nueva empresa

d)

ascenso, crecimiento y desarrollo

e)

Vacaciones no remuneradas

151.

Documento donde un determinado departamento de una empresa solicita cubrir una vacante.

a)

Formulario de empleo

b)

Formulario de requisiciòn

c)

Formulario de empleado

d)

Formulario de empleador

152.

Seleccione el orden correcto del proceso de requisición

a)

1Se genera una vacante en algún área de la organización

2El encargado del área notifica a el departamento de Talento Humano.

3 Formulario de requisición.

b)

1 Formulario de requisición.

2 Se genera una vacante en algún área de la organización

3 El encargado del área notifica a el departamento de Talento Humano.

c)

1El encargado del área notifica a el departamento de Talento Humano.

2Se genera una vacante en algún área de la organización

3 Formulario de requisición

153.

Seleccione las características que corresponden al formulario de requisición:

a)

El formato debe ser sencillo y claro.

b)

El formato debe tener una estructura técnica y compleja

c)

Se debe especificar el tipo de puesto a contratar

d)

Se debe especificar el área de adscripción, el análisis del puesto y datos generales de contratación.

154.

Consiste en determinar mediante el uso de técnicas adecuadas, cuáles entre varias personas son las más idóneas por sus aptitudes y cualidades personales, para desempeñar las funciones y actividades del puesto a cubrir, a satisfacción tanto del propio trabajador como de la persona que lo contratar

a)

Reclutamiento, selección e inducción

b)

Requisición

155.

Que característica no corresponde al reclutamiento interno

a)

Cobertura de vacantes y oportunidades; se lleva acabo entre los empleados actuales.

b)

Los empleados son los candidatos preferidos.

c)

Exige que sean transferidos o promovidos.

d)

La organización ofrece una carrera al empleado

e)

La organización ofrece oportunidades a los candidatos externos.

156.

No corresponde al reclutamiento externo

a)

La cobertura se realiza a través de admisión externa

b)

Los candidatos externos son los preferidos.

c)

Exige que sean reclutados y seleccionados externamente.

d)

La organización ofrece oportunidades a los candidatos externos.

e)

Los empleados son los candidatos preferidos

157.

Los pros del reclutamiento interno son:

a)

Ideal para situaciones de estabilidad y poco cambio ambiental.

b)

El costo financiero es menor que el externo.

c)

Afecta negativamente la motivación de los empleados

d)

Es mas costoso, oneroso, prolongado e inseguro que el reclutamiento interno.

158.

Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo

a)

Reclutamiento interno

b)

reclutamiento externo

159.

los pros del reclutamiento externo son:

a)

Aumenta el capital intelectual (nuevos conocimiento y destrezas).

b)

Renueva la cultura organizacional

c)

El costo financiero es menor que el externo.

160.

Afecta negativamente la motivación de los empleados.

Es mas costoso, oneroso, prolongado e inseguro que el reclutamiento interno

a)

Reclutamiento interno

b)

reclutamiento externo

161.

Son Técnicas de reclutamiento

a)

Avisos en periódicos y revistas especializadas.

b)

Agencias de Reclutamiento.

c)

Contacto con escuelas universidades y gremios

d)

Carteles o avisos en sitios visibles.

e)

Presentación de candidatos por recomendación de empleados.

162.

Consulta en los archivos de candidatos.

Base de Datos de los candidatos

a)

tecnicas de induccion

b)

Tecnicas de reclutamiento

c)

tecnicas empresariales

d)

Necesidades de la empresa

163.

AIDA

a)

Atencion, interes, deseo, accion

b)

Avisos en periodicos y revistas especializadas

c)

agencias de reclutamiento

164.

ordene los pasos en el proceso de selección:

a)

1. recepcion de solicitudes-2 Pruebas de idoneidad-3 entrevista de seleccion-4-verificacion de datos y referencias 5 examen medico-6entrevista con supervisor-7 descripcion realista del puesto- 8 decicion de contratar

b)

-1 Pruebas de idoneidad-2 entrevista de seleccion-3 verificacion de datos y referencias- 4 examen medico-5entrevista con supervisor-6descripcion realista del puesto- 7 decicion de contratar 8 recepcion de solicitudes

165.

ENTREVISTA TOTALMENTE ESTANDARIZADA se refiere a :

a)

•Entrevista estructurada. •Guion preestablecido. •Plantear preguntas elaboradas previamente. •Respuestas cerradas, (falso verdadero). •Pierde flexibilidad y profundidad, se vuelve limitada. •Supera las limitaciones del entrevistador

b)

•Preguntas previamente elaboradas. •Permiten respuestas abiertas. •Se basa en un listado de temas

c)

•Determina el tipo de respuesta deseada. •No especifica preguntas. •La formulación queda a libertad del entrevistador. •Es una entrevista de resultados

166.

•Preguntas previamente elaboradas. •Permiten respuestas abiertas. •Se basa en un listado de temas.

a)

ENTREVISTA TOTALMENTE ESTANDARIZADA

b)

ENTREVISTA ESTANDARIZADA SOLO EN PREGUNTAS

c)

ENTREVISTA DIRIGIDA

167.

•Determina el tipo de respuesta deseada. •No especifica preguntas. •La formulación queda a libertad del entrevistador. •Es una entrevista de resultados

a)

ENTREVISTA DIRIGIDA

b)

ENTREVISTA ESTANDARIZADA SOLO EN PREGUNTAS

c)

ENTREVISTA TOTALMENTE ESTANDARIZADA

168.

Tipos de entrevista según el numero de personas que intervienen son:

a)

Individual: Grupal: De panel:

b)

Estructurada: No Estructurada:

Mixta:

c)

Presencial: Telefónica: Por videoconferencia

169.

Estructurada:

No Estructurada:

Mixta:

a)

Entrevista Según el número de personas que intervienen

b)

entrevista Según el grado de estructuración o planificación previa de la entrevista

c)

entrevista Según el medio en el que realice

170.

Tipo de entrevista Según el medio en el que realice, la entrevista puede ser:

a)

Presencial

b)

Telefónica

c)

Videoconferencia

d)

de panel

171.

•Totalmente libre. •No especifica ni preguntas ni respuestas deseadas. •Se denomina entrevista exploratoria, informal o no estructurada. •La secuencia y orientación queda a criterio del entrevistador. •Se corre el riesgo de omitir algunos aspectos imp. •No tiene mucha consistencia

a)

ENTREVISTA NO DIRIGIDA

b)

ENTREVISTA TOTALMENTE ESTANDARIZADA

c)

ENTREVISTA ESTANDARIZADA SOLO EN PREGUNTAS

d)

ENTREVISTA DIRIGIDA

172.

Seleccione las ventajas de la entrevista de selección:

a)

Permite evaluar reacciones.

b)

Focaliza el candidato como persona

c)

Contacto directo

d)

Iteración directa

e)

Entrenamiento del entrevistador

173.

Desventajas de la entrevista de selección

a)

Entrenamiento del entrevistador

b)

Subjetiva, error y variación

c)

No siempre en candidato sale bien librado.

d)

Difícil comparación

e)

Focaliza el candidato como persona.

174.

Entrenamiento de los entrevistadores: Los entrevistadores novatos inician con entrevistas totalmente estructuradas.

a)

Verdadero

b)

Falso

175.

Como conducir la entrevista

a)

Identifique los objetivos principales de la entrevista

b)

Cree un buen clima para la entrevista

c)

Conduzca la entrevista orientada hacia objetivos

d)

Responda preguntas formuladas por el candidato y anticípese en informarlas

e)

Anote sus impresiones inmediatamente después.

176.

De la jornada máxima: ocho horas diarias, de manera que no exceda de cuarenta horas semanales

a)

art 47

b)

art 49

c)

art 50

177.

jornada nocturna: entre las 19H00 y las 06H00 del día siguiente, podrá tener la misma duración y dará derecho a igual remuneración que la diurna, aumentada en un veinticinco por ciento

a)

art 49

b)

art 47

c)

art 50

178.

Límite de jornada y descanso forzosos.- Las jornadas de trabajo obligatorio no pueden exceder de cinco en la semana, o sea de cuarenta horas hebdomadarias.

a)

art 47

b)

art 49

c)

art 50

179.

Remuneración por horas suplementarias y extraordinarias.-

la jornada de trabajo podrá exceder del límite fijado en los artículos 47 y 49 de este Código, siempre que se proceda con autorización del inspector de trabajo y se observen las siguientes prescripciones:

no podrán exceder de cuatro en un día, ni de doce en la semana

Si tuvieren lugar durante el día o hasta las 24H00, el empleador pagará la remuneración correspondiente a cada una de las horas suplementarias con más un cincuenta por ciento de recargo. Si dichas horas estuvieren comprendidas entre las 24H00 y las 06H00, el trabajador tendrá derecho a un ciento por ciento de recargo. Para calcularlo se tomará como base la remuneración que corresponda a la hora de trabajo diurno

El trabajo que se ejecutare el sábado o el domingo deberá ser pagado con el ciento por ciento de recargo

a)

art 55

b)

art 83

c)

art 86

180.

Plazo para pagos.- El plazo para el pago de salarios no podrá ser mayor de una semana, y el pago de sueldos, no mayor de un mes.

a)

Art. 83.

b)

Art. 86.

c)

Art. 90.

181.

A quién y dónde debe pagarse.- Los sueldos y salarios deberán ser pagados directamente al trabajador o a la persona por él designada, en el lugar donde preste sus servicios, salvo convenio escrito en contrario

a)

Art. 86.

b)

Art. 83.

c)

Art 55

182.

Retención limitada de la remuneración por el empleador.- El empleador podrá retener el salario o sueldo por cuenta de anticipos o por compra de artículos producidos por la empresa pero tan sólo hasta el diez por ciento del importe de la remuneración mensual; y, en ningún caso, por deudas contraídas por asociados, familiares o dependientes del trabajador, a menos que se hubiere constituido responsable en forma legal, salvo lo dispuesto en el numero 6 del artículo 42 de este Código.

a)

art 90

b)

art 91

c)

art 92

183.

Inembargabilidad de la remuneración.- La remuneración del trabajo será inembargable, salvo para el pago de pensiones alimenticias.

a)

Art 90

b)

art 91

c)

art 92

d)

art 47

184.

Garantía para parturientas.- No cabe retención ni embargo de la remuneración que perciban las mujeres durante el período de dos semanas anteriores al parto y seis semanas posteriores al mismo

a)

art 91

b)

art 92

c)

art 97

185.

Participación de trabajadores en utilidades de la empresa.

15%) de las utilidades líquidas. Este porcentaje se distribuirá así: El diez por ciento (10%) se dividirá para los trabajadores de la empresa,

El cinco por ciento (5%) restante será entregado directamente a los trabajadores de la empresa, en proporción a sus cargas familiares, entendiéndose por éstas al cónyuge o conviviente en unión de hecho, los hijos menores de dieciocho años y los hijos minusválidos de cualquier edad

a)

art 102

b)

Art. 97

c)

art 105

186.

Las utilidades no se considerarán remuneración

La participación en las utilidades líquidas de las empresas, que perciban los trabajadores, no se considerarán como parte de la remuneración para los efectos de pago de aportes al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, ni para la determinación del fondo de reserva y jubilación.

a)

Art. 105

b)

Art. 102

187.

Plazo para pago de utilidades

La parte que corresponde individualmente a los trabajadores por utilidades se pagará dentro del plazo de quince días, contados a partir de la fecha de liquidación de utilidades, que deberá hacerse hasta el 31 de marzo de cada año.

a)

art 11

b)

Art. 105

c)

art 112

188.

Derecho a la decimotercera remuneración o bono navideño.-

Los trabajadores tienen derecho a que sus empleadores les paguen, hasta el veinticuatro de diciembre de cada año, una remuneración equivalente a la doceava parte de las remuneraciones que hubieren percibido durante el año calendario. La remuneración a que se refiere el inciso anterior se calculará de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 95 de este Código.Art

a)

art 111

b)

art 112

c)

art 113

189.

Derecho a la decimocuarta remuneración.-

Los trabajadores percibirán, además, sin perjuicio de todas las remuneraciones a las que actualmente tienen derecho, una bonificación adicional anual equivalente a una remuneración básica mínima unificada para los trabajadores en general y una remuneración básica mínima unificada de los trabajadores del servicio doméstico, respectivamente, vigentes a la fecha de pago, que será pagada hasta el 15 de abril en las regiones de la Costa e Insular; y, hasta el 15 de septiembre en las regiones de la Sierra y Oriente

a)

art 113

b)

art 111

c)

art 112

190.

Del desahucio.-

Desahucio es el aviso con el que una de las partes hace saber a la otra que su voluntad es la de dar por terminado el contrato. En los contratos a plazo fijo, cuya duración no podrá exceder de dos años no renovables, su terminación deberá notificarse cuando menos con treinta días de anticipación, y de no hacerlo así, se convertirá en contrato por tiempo indefinido. El desahucio se notificará en la forma prevista en el capítulo "De la Competencia y del Procedimiento".

a)

art 112

b)

art 184

c)

art 185

191.

Bonificaciones por desahucio

veinticinco por ciento por cada uno de los años de servicio

a)

art 185

b)

art 184

c)

art 11

192.

Indemnización por despido intempestivo.

Hasta tres años de servicio, con el valor correspondiente a tres meses de remuneración; y, De más de tres años, con el valor equivalente a un mes de remuneración por cada año de servicio, sin que en ningún caso ese valor exceda de veinte y cinco meses de remuneración. La fracción de un año se considerará como año completo.

a)

art 188

b)

art 111

c)

art 184

193.

Derecho al fondo de reserva.- Todo trabajador que preste servicios por más de un año tiene derecho a que el empleador le abone una suma equivalente a un mes de sueldo o salario por cada año completo posterior al primero de sus servicios.

a)

art 196

b)

art 88

c)

art 46

d)

art 55

194.

Forma de calculo: la 12 va parte de lo recibido en el periodo que se calcula a su proporcional

a)

fondos de reserva

b)

jornada ordinaria

c)

decima tercera remuneracion

d)

decima cuarta remuneracion

195.

todos los trabajadores que han cumplido un año de trabajo para el mismo patrono tienen derecho a los fondos de reserva

a)

verdadero

b)

falso

196.

el periodo de calculo del 1ro de julio del año anterior al 30 de junio del año en curso se refiere a

a)

fondos de reserva

b)

jornada ordinaria

c)

decimo tercera remuneración

d)

bono navideño

197.

La base de calculo:

Sueldo+choras extras+cccomisiones+otras retribuciones accesorias permanentes corresponde a :

a)

fondos de reserva

b)

vacaciones anuales

c)

decimo tercera remuneracion

198.

los fondos de reserva se pueden pagar hasta

a)

30 de septiembre

b)

24 de diciembre

c)

30 de enero

d)

1 de julio

199.

la base legal de los fondos de reserva corresponden al art 96 y 220

a)

verdadero

b)

falso

200.

tienen derechos a las vacaciones anuales todos los trabajadores que han cumplido un año de trabajo para el mismo, caso contrario pagar proporcional

a)

verdadero

b)

falso

201.

periodo de calculo para las vacaciones anuales

a)

año de servicio

b)

1ro de junio del año anterior al 30 de junio del año en curso

c)

1ro de junio del año anterior al 30 de septiembre

202.

la forma de calculo de las vacaciones anuales es con la 24 va parte de lo recibido en el periodo que se calcula

a)

verdadero

b)

falso

203.

La base de calculo de las vacaciones anuales es:

a)

Sueldo+horas extras+comisiones+ otras retribuciones accesorias permanentes

b)

sueldo+ horas extras

c)

comisiones +otras retribuciones

204.

La fecha de pago de las vacaciones anuales se paga o las goza al cumplir un año de trabajo. El trabajador puede acumular hasta tres años y gozarlas en el 4to año, de no hacerlo pierde el primer año de vacaciones.

a)

Verdadero

b)

falso

205.

que artículos corresponden a la base legal de las vacaciones anuales

a)

art 69 y 78

b)

art 196 y 220

c)

art 47 y 49

d)

art 88

206.

La jornada ordinaria en el ecuador corresponde a

a)

de lunes a viernes 8 h diarias , 40 h semanales

b)

despues de la jornada ordinaria, maximo 4 horas al dia y 12 h a la semana

c)

cuando el empleado trabaja, sabados, domingos o feriados

207.

el procentaje de recargo de la jornada ordinaria es

a)

0%

b)

50% hasta las 24h00 100% desde las 01h00 a 06h00

c)

100%

208.

la base legal de la jornada ordinaria es :

a)

art 47

b)

art 55

c)

art 49

209.

las horas suplementarias son despues de la jornada ordinaria, maximo 4 horas al dia y 12 horas a la semana

a)

verdadero

b)

falso

210.

el recargo por horas suplementarias corresponde a:

a)

0%

b)

50% hasta las 24h00 y 100% desde las 01h00 hasta las 06h00

c)

100%

211.

la base legal del codigo de trabajo art 55, corresponde a

a)

jornada ordinaria

b)

jornada suplementaria

212.

las horas extraordinarias :

a)

cuando el empleado trabaja sábados, domingos o días feriados

b)

despues de la jornada extraordinaria, maximo 4 horas al dia y 12 horas a la semana

c)

8 horas diasrias y 40 semanales

213.

el porcentaje de recargo por horas extraordinarias es:

a)

100%

b)

50%

c)

0%

214.

cual es la base legal de las horas extraordinarias:

a)

art 55

b)

art 47

c)

art 88

215.

la decimo tercera remuneracion se refiere a

a)

bono navideño

b)

bono escolar

c)

bono extra

216.

para el calculo de la decimo tercera remuneración se toma en cuenta

a)

todos los valores recibidos durante el año calendario

b)

monto equivalente al salario basico

217.

La decimo tercera remuneración tiene como base de calculo:

a)

Sueldo mensual, horas extras, comisiones, otras remuneraciones consideradas como permanentes

b)

sueldo+horas extras´comisiones+otras retribuciones accesorias permanentes

218.

los valores no considerados para el calculo de la decimo tercera remuneración son:

a)

utilidades

b)

viaticos

c)

subsistencias y componentes salariales

d)

sueldo mensual

219.

el periodo de la decimo tercera remuneracion va desde

a)

1ro de diciembre del año anterior hasta el 30 de noviembre del año en curso

b)

desde el 1 de julio del año anterior hasta el 30 de junio del año en curso

c)

cuando haya cumplido un año de trabajo

220.

la fecha de pago de la decimo tercera remuneración(bono navideño) debe ser hasta el 24 de diciembre de cada año

a)

verdadero

b)

falso

221.

la base legal de la decimo tercera remuneración o bono navideño es:

a)

art 47 y 49

b)

art 111 y 95

c)

art 88

222.

la decimo cuarta remuneracion es

a)

bono navideño

b)

bano escolar

c)

ninguna

223.

la siguiente base de calculo:

Año 2007

1S. unificado $170 y

1S. de $120 para los trabajadores del servicio domestico

corresponde a :

a)

decimo tercera remuneracion

b)

bono navideño

c)

decimo cuarta remuneracion

224.

el periodo de la decimo tercera remuneración es del 1ro de agosto del año anterior hasta el 30 de junio del año en curso

a)

verdadero

b)

falso

225.

LA FECHA DE periodo de pago del bono escolar es:

a)

en la sierra y oriente hasta el 15 de agosto

b)

hasta el 24 de diciembre

c)

hasta el 1ro de junio

d)

hasta el 30 de septiembre

226.

la base legal de la decimo cuarta remuneración es:

a)

art 113

b)

art 111

c)

art 188

d)

art 47