WorksheetsTÉCNICAS DE VENTA -
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
Es una de las claves de la comunicación efectiva
Escuchar
Mensaje
Todas las anteriores
¿Qué es Empatizar?
Vender los mejores productos
Ponernos en el lugar de nuestros clientes
Transmitir el mensaje correcto
Ninguna de las anteriores
Es una de las claves de hablar el mismo idioma que mi cliente
Hacemos entender de forma sencilla
Hablar con el lenguaje técnico
Asesorar contando historias
Vender solo por vender
Estas son características de transmitir un mensaje:
Técnico, complejo y descriptivo
Claro, preciso y sencillo
Redundante pero positivo
Ninguna de las anteriores
Son aspectos de la comunicación no verbal:
La mirada, los gestos
Las manos y la postura
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
Una Actitud Exitosa a la hora de presentar con estilo y elegancia nuestros productos incluye:
Vocabulario apropiado
Transmitir profesionalismo
Todas las anteriores
Es uno de los objetivos de Storytelling:
Activar la imaginación
Evitar reclamos
Explicar con lenguaje técnico
Ninguna de las anteriores
Es una técnica, una forma de hablar:
Producto, propiedad, función
Característica, ventaja y beneficio
Ventajas del productos
Ninguna de las anteriores
El concepto de la venta cruzada es:
Ofrecer una sola solución inicial
Dos productos de igual o similar precio
Ofreciendo productos o servicios adicionales
Explicar su graduación
Es una de las principales expectativas del cliente cuando hablamos de servicio:
Respuestas precisas
Explicaciones de producto
Garantía
