WorksheetsCuestionario Ventas HFC
Total questions: 22
Worksheet time: 15mins
¿Cuáles son los paquetes y precios con la velocidad de 30 MB?
Internet individual 30MB, $25
Doble play 30 MB, $26
Triple play 30 MB, $30
Internet individual 30MB, $20
Doble play 30 MB, $29
Triple play 30 MB, $38
Internet individual 30MB, $19
Doble play 30 MB, $45
Triple play 30 MB, $30
Internet individual 30MB, $20
Doble play 30 MB, $25
Triple play 30 MB, $39
¿Cuáles son los paquetes y precio para Cable individual en la tecnología DTH?
Satelital HD, $14 Avanzado HD, $18 Avanzado HD Plus, $ 26.74
Satelital HD, $25 Avanzado HD, $10 Avanzado HD Plus, $ 40
Satelital HD, $30 Avanzado HD, $14 Avanzado HD Plus, $ 19
¿Cuáles son los paquetes y precios para promociones en triple play DTH?
Triple play Inalámbrico Social 80GB, $35
Triple play Inalámbrico Premium 250 GB, $80
Triple play Inalámbrico Pro 120 GB, $45 - Triple
Triple play Inalámbrico Pro 150 GB, $50 - Triple
¿Cuáles son las 9 velocidades de internet individual y su precio respectivo?
Internet Individual 30 MB, $25
Internet Individual 40 MB, $30
Internet Individual 50 MB, $40
Internet Individual 70 MB, $60
Internet Individual 80 MB, $65
Internet Individual 90 MB, $70
Internet Individual 100 MB, $80
Internet Individual 200 MB, $110
Internet Individual 60 MB, $50
Internet Individual 80 MB, $98
Internet Individual 90 MB, $100
Internet Individual 10 MB, $14
¿Cuáles son los tres datos preliminares para saber bajo que condiciones se puede o no venderle al cliente?
1. Nombre completo del cliente según su DNI
2. Numero de Identidad con sus respectivos guiones
3. Clave de la ENEE O Código de Cliente
1. Nombre completo
2. Numero
3. Clave
1. Nombre completo
2. copia de Identidad
3. Clave de la ENEE O Código de Cliente
1. Nombre completo del cliente según su DNI
2. Numero de Identidad con sus respectivos guiones
3. Croquis de la casa
¿Cuántos canales trae el paquete Cable Satelital $14?
(a)
¿Cuántos canales Trae el paquete cable Satelital $18?
89 canales digitales, 29 HD, 50 música
70 canales digitales, 30 HD, 5 música
89 canales digitales, 9 HD, 24 música
50 canales , 29 HD, 89 música
¿Cuántos canales Trae el paquete cable Satelital $26.74?
100 canales digitales 90 música
100 canales, 52 Hf, 50 música
10 HD, 54 música, 100 canales digitales
100 canales digitales, 52 HD, 50 música
¿Qué cuesta la caja Digital adicional en cualquier paquete HFC?
(a)
¿Qué precio tiene el paquete HD en cualquier promoción tecnología HFC?
(a)
¿Cuáles son los dos paquetes premium de películas y su precio?
1. Paquete PLUS UNIVERSAL $5.93
2. Paquete PREMIUM HPO, $5.96
1. Paquete premium UNIVERSAL PLUS, $5.99
2. Paquete PREMIUM HBO, $5.99
¿Cuál es el costo del Reuter en DTH para promociones con Internet?
(a)
¿Costo de Activación tecnología HFC actualmente?
$40
$50
$41
$39
¿Costo de activación tecnología GPON actualmente?
(a)
¿Costo de activación tecnología DTH actualmente?
$40
$39
$26
$46
¿A cuánto se reduce el costo de activación según su tecnología HFC, DTH, GPON, si cliente presenta factura del mes mas reciente de la competencia?
HFC; $12
DTH; $15
GPON; $0
HFC; $13
DTH; $15.5
GPON; $01
HFC; $13
DTH; $14
GPON; $0
HFC; 12
DTH; 15
GPON; 0
. ¿Qué promociones están vigentes en HFC para contrarrestar el impacto del costo de activación en HFC/DTH?
1. 50% descuento por tres meses
2. Días prorrateo gratis
1. 50 descuento por tres meses
2. Días prorrateo
1. 5% descuento por tres meses
2. 50 Días prorrateo gratis
1. 40% descuento por tres meses
2. 9 Días prorrateo gratis
¿Si el cliente presenta mora en Claro y tiene ese saldo pendiente, como se le puede vender en ese caso el servicio de Claro Hogar?
Debe cancelar el saldo pendiente en la cuenta ODA TITAM INCOBRABLES y luego adjuntar el recibo de pago n el correo enviado a Digitacion.
Debe cancelar el saldo pendiente en la cuenta ODA TITAM INCOBRABLES.
Debe cancelar el saldo pendiente en la cuenta y luego adjuntar el recibo de pago.
Debe cancelar el saldo TITAM INCOBRABLES y luego adjuntar el recibo de pago.
¿Qué sucede si la clave esta asociada a un familiar que actualmente requiere los servicios de claro Hogar?
Si el familiar dejo deuda, el nuevo cliente tendrá que pagar la mora para proceder con la nueva venta.
Si familiar dejo deuda nuevo cliente no tendrá que pagar.
El cliente tendrá que pagar la mora para proceder.
Si familiar dejo deuda, se puede proceder con la nueva venta.
¿Cuáles son los dos estados de la clave de la ENEE del lugar de instalación?
Clave Disponible y Clave asociada
Clave Disponible
Disponible y asociada
Disponible y Clave asociada
¿Qué significa que la clave del cliente este en estado disponible?
Significa que en la casa donde se instalaría el servicio nunca a tenido servicios con Claro Hogar en Cualquiera de sus tres tecnologías
Significa que en la casa donde se instalaría el servicio nunca a tenido servicios
nunca a tenido servicios con Claro Hogar en Cualquiera de sus tres tecnologías
Ya a tenido servicios con Claro Hogar en Cualquiera de sus tres tecnologías
¿Cuál es el proceso cuando la clave esta activa o en estado suspendido?
