Font size
WorksheetsIng. Logística II
Total questions: 63
Worksheet time: 49mins
¿Qué son los indicadores logísticos?
Mide el nivel de cumplimiento de la compañía para realizar las entregas completas
Todos aquellos aspectos para saber que se hacen correctamente
Son aquellas métricas que buscan nivelar o tener un óptimo proceso que se lleva a cabo en algunos de los eslabones de la CADENA DE SUMINISTRO, EFIFICIENCIA Y EFICACIA = EFECTIVIDAD
Factores clave de la administración
Menciona las tres formas de evaluación del KPI de pedidos entregados a tiempo
Solvencia,
cuellos de botella y eficiencia
Referencias, Unidades de producto y pedidos
# pedidos completos y #pedidos entregados a tiempo
Solicitudes, revisión del producto y total de pedidos solicitados
Las siguientes fórmulas de Kpi´s de servicio, se aplican en que indicador:
N° de referencias entregadas / total de referencias solicitadas en el periodo y/o recibidas completas.
N° de referencias de unidades de producto entregadas en el periodo/ total de referencias de unidades de producto y/o solicitadas.
N° de referencias de pedidos entregados en el periodo / total de pedidos y/o solicitadas.
Pedidos entregados a tiempo
Pedidos entregados a destiempo
Ciclo de orden de compra
Entregas perfectas
Este indicador tiene por objeto el tiempo que transcurre entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que este recibe físicamente la mercancía. A qué indicador nos referimos?
Entregas perfectas
Lead team o ciclo de orden de compra
Gestión de inventarios
Punto de reorden
Los costos de transporte se pueden agrupar en:
Costos ocultos y conocidos
Costos fijos y desconocidos
Costos rentables y no variables
Costos fijos y variables
Define que es un costo fijo y uno variable:
C. F: Son los menores de cualquier medio de transporte, dado que no son propietarios de las vías que operan y los C. V: Tienden a ser altos, dada la construcción y el mantenimiento y a los impuestos que pueden cobarse en transporte.
C. F: Comprende la aplicación de técnicas de marketing centradas en el consumidor de moda y el cliente potencial de la misma. y los C. V: El objetivo es crear una relación con los productos que se ofrecen.
C. F: No logran ser evidenciados por los sistemas contables tradicionales, y los C. V: Hace que su existencia y cuantía sean ignoradas a la hora de tomar la mayoría de las decisiones organizacionales.
C.F: son señal de ineficiencia que acaba provocando un gasto innecesario, y los C. V: Suelen pasar desapercibidos para los sistemas contables y la cuenta de resultados.
Los usuarios deben exigir de los transportadores por carretera en una cotización:
Valor de la tarifa x unidad de carga, tipo de vehículo, así como los tiempos y movimientos del traslado.
Valor de la tarifa x unidad de carga, tipo de vehículo, pago de custodio (seguros), recargas por manejos adicionales, tiempo de tránsito, control de trazabilidad, condiciones de pago y documentación.
Recargas por manejos adicionales y costos por la mercancía y de la unidad al trasladarse.
Tiempo de tránsito, pagos de casetas, gas y comida, verificaciones de la mercancía y los documentos necesarios.
Sabemos que para calcular el volumen en transporte (m3), se realiza: largo (m) x ancho (m) x alto (m). ¿Pero, a cuánto equivale la equivalencia en peso y volumen en los diferentes transportes?
Flete aéreo: 1m3 = 156 kg
Terrestre = 333 kg
Marítimo = 1,000 kg
Flete aéreo: 1m3 = 160 kg
Terrestre = 303 kg
Marítimo = 1,000 kg
Flete aéreo: 1m3 = 167 kg
Terrestre = 333 kg
Marítimo = 1,000 kg
Flete aéreo: 1m3 = 189 kg
Terrestre = 333 kg
Marítimo = 1,100 kg
¿Cuál es el concepto de evaluación 360?
La evaluación 360 puede ser una tarea muy compleja tanto para los evaluadores como para los empleados pues, nunca es agradable recibir una apreciación sobre el rendimiento.
La evaluación 360 permite abordar problemas comunes en las empresas, desde los empleados que se sienten menospreciados por sus superiores hasta los gerentes que no valoran el poder de la comunicación con su equipo.
La evaluación 360 se trata de un tipo de evaluación de desempeño que cuenta con el 'feedback' de tres evaluadores diferentes.
La evaluación 360 sirve para medir el desempeño laboral de los empleados tanto cualitativa como cuantitativamente. Deben estar alineadas con los objetivos organizacionales, considerando la cultura y necesidades reales de cada organización
Menciona los beneficios de la planificación de rutas
Minimizar el uso de la flota, minimizar los costos de transporte, reducir los Km recorridos
Mayor nivel de eficiencia, ahorro de tiempo
Todo controlado y monitorizado
Satisfacción de clientes
Define los pasos para realizar una programación lineal
Identificar las variables
Definir los costos
La función objetivo
Restricciones
Solución óptima
En que se basa el lean manufacturing
Causas para identificar el problema
Resguardo de mercancías
Eliminación de desperdicios (7 mudas)
Resultados obtenidos
Determina herramientas de análisis determinísticos, si se ejecuta la técnica, se obtendrá el mismo resultado, nos referimos a:
Agente físico
LSSL (combinación de Lean y Six Sigma)
Lean Manufacturing
Six Sigma
¿Cuál es la definición de Security?
Seguridad laboral de los trabajadores, relación con las ISO
Resguardo en la organización entrada y salida de un producto
Iluminación, ventilación, ruido y temperatura
Proporcionar equipo profesional
¿Cuál es la definición de Safe?
Seguridad laboral de los trabajadores, relación con las ISO
Se realiza estudio que marcará el nivel de reducción acústica -NRR
Partículas suspendidas totales
Resguardo en la organización de entrada y salida de producto
Qué NOM - SEMARNAT establece los límites máximos permisibles de emisión de ruido perimetral que genera el funcionamiento de las fuentes fijas y el método de medición por el cual se determina su nivel emitido hacia el ambiente.
¿Quién regula los procesos en alimentos y medicamentos?
SEMARNAT
COFEPRIS
NMX
ISO
Condiciones de seguridad-prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo, establece las obligaciones de patrones y trabajadores para evitar que un accidente provoque fuego en sus diferentes clasificaciones. De que NOM estabmos hablando:
La NOM-002-STPS-2010
NOM-001-STPS-2008
NOM-014-STPS-2000
NOM-024-SCT2/2010
La forma de clasificar dichos riesgos como los son: Ruido, Iluminación, Carga térmica, Radiaciones no ionizantes, Radiaciones ionizantes, Bajas temperaturas y Vibraciones. Corresponde a que tipo de agentes:
Mecánicos
Químicos
Físicos
Biológicos
Los riesgos químicos se presentan en el ambiente en forma de polvos, gases, vapores, rocíos, nieblas y humos metálicos. Teniendo en cuenta ello, lo podríamos clasificar en:
• Virus.
• Bacterias.
• Hongos.
• Inhalación de polvos.
• Inhalación de gases.
• Inhalación de vapores.
• Inhalación de humos.
• Polvos (PST, PM10, PM2.5).
• BTX - Pinturas.
• Caída de objetos.
• Golpes o choques con o por objetos.
• Cortes con o por objetos.
• Proyección de partículas.
• Atrapamientos o aprisionamientos.
• Pisadas sobre objetos.
• Ruido.
• Iluminación.
• Carga térmica.
• Vibraciones
• Problemas de voltaje
Consiste en que un empleado sea evaluado por su gerente, compañeros de equipo y en ocasiones, los clientes. Sin embargo, este proceso no incluye a los subordinados. A que tipo de evaluación nos referimos:
Evaluación 180°
Evaluación 270°
Evaluación 90°
Evaluación 360°
¿Al diseño de herramientas, elección de personas, lanzamiento del proceso, recolección y procesamiento de datos son parte de la evaluación 360°?
Falso
Verdadero
No corresponde
¿Infraestructura logística, se define como el conjunto de obras, instalaciones que posibilitan el enlace entre los nodos de acopio, producción y el consumo de la supply chain?
Verdadero
Falso
No corresponde
¿Con cuántos aeropuertos cuenta nuestro país?
66 aeropuertos
92 aeropuertos
76 aeropuertos
77 aeropuertos
En un aeropuerto se definen dos lados. ¿A qué lado pertenece aquel que incluye la pista (para despegue y aterrizaje), las pistas de carreteo, los hangares y las zonas de aparcamiento de los aviones (zonas Apron)?
Lado tierra
Lado aíre
Posición de estacionamiento de aeronave
Superficie aerodinámica, fuente principal de la sustentación de un avión.
Los aeropuertos se dividen en dos partes: el lado aire se centra en las operaciones de las aeronaves y de todo lo que se mueve alrededor de estas; en el lado (a) los servicios giran alrededor de los pasajeros y la carga aérea.
¿Cuál es la infraestructura de transporte más utilizada en los servicios de entrega puerta a puerta?
Infraestructura aérea
Infraestructura ferroviaria
Infraestructura marítima
Infraestructura por carretera
¿Qué reglamento de autotransporte y servicios, se vincula a los requisitos de los operadores transportistas?
Artículo 1o. La presente Ley tiene por objeto regular la construcción, operación, explotación, conservación y mantenimiento de los caminos y puentes.
ARTÍCULO 3.- La operación y explotación de los servicios de autotransporte federal de pasajeros, turismo y carga y los servicios auxiliares que los complementan, se sujetarán a las disposiciones de la Ley.
ARTÍCULO 10.- Tratándose de la obtención de permisos para operar el transporte privado de personas y de carga, además de los requisitos establecidos.
En caso de que la Secretaría considere que en alguna o en algunas rutas no exista competencia efectiva en la explotación del servicio de autotransporte federal de pasajeros solicitará la opinión de la Comisión Federal de Competencia para que, en caso de resultar favorable se establezcan las bases tarifarias respectivas para especificaciones de autobuses y servicios de lujo y ejecutivo. A que articulo se refiere?
ART. 10
ART. 19
ART. 5
ART. 54
Las terminales interiores de carga son instalaciones auxiliares al servicio de transporte en las que se brindan a terceros servicios de transbordo de carga y otros complementarios. Y para obtener placas metálicas de identificación de autotransporte. A que artículo se refiere?
ART. 3
ART. 54
ART. 10
ART. 4
Es la manipulación o servicio que se le da a la carga de un punto A a un punto B
Arrendamiento
Traslado
Acarreo
Transbordo
Es un documento fiscal digital que se emite para amparar el traslado de mercancías en territorio nacional, al cual se le incorpora el complemento:
Carta Porte
Bill of Landing o B/L
Carta de porte aéreo
Carta de Porte Ferroviario (CIM)
Reorganización y agrupación de productos para su gestión unificada en el almacenamiento y transporte. Se refiere a:
Acarreo
Almacenaje
Desconsolidación
Consolidación de mercancías
Maximizar la utilización de los recursos al menos costo posible es un objetivo de:
Almacenaje
Planificación de rutas
Proyectos de infraestructura
Qué significa OMS
Sistema de Información Geográfica
Sistema de Administración de Pedidos
Sistema de Gestión de Transporte
Sistema de Gestión de Almacenes
Describe para qué sirve el sistema de Información OMS
(a)
Describe para qué sirve el sistema TMS
(a)
¿Qué es un Sistema TMS?
Sistema de Gestión de Transporte
Sistema de Gestión de Inventarios
Sistema de Información Geográfico
Sistema de Gestión De Clientes
Describe que es un sistema WMS
(a)
¿Qué es un sistema WMS?
Sistema de Información de Inventario
Sistema de Gestión de Almacenes
Sistema de Gestión de Rutas
Sistema de Gestión de Clientes
¿Que significa CRM?
Sistema de Gestión de Clientes
Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Control
Sistema de Gestión de la Relación con el Cliente
Describe qué es un sistema CRM
(a)
¿Qué significa ERP?
Software de planificación de recursos empresariales
También llamado Sistema de Gestión E
Software de Calidad
TMS
Es una herramienta indispensable para el tratamiento de datos espaciales que nos permite analizarlos y representarlos de múltiples maneras
SIG, GIS (Sistema de Información Geográfica)
Sistema de Información General
Sistema de Información Integral
Sistema de Información Inteligente
La red ferroviaria no se ha
incrementado por décadas y aún
hay tramos que tienen capacidad
instalada con potencial para ser
aprovechada, ha quedado
rezagado por fala de inversión y
promoción del desarrollo que
permita aprovechar dicha
capacidad pues menos de 1% de
carga regional se mueve a través
de ferrocarril
VERDADERO
FALSO
El autotransporte es
el principal modo de
transporte del país;
participa con 8.6%
del PIB nacional y
contribuye con más
de 38% del PIB del
sector de transporte
VERDADERO
FALSO
La infraestructura de carreteras y
de los vehículos va de la mano
con el análisis de rutas y por lo
tanto esta transformación en la
movilidad necesita una
planificación, gestión y diseño de
todo el sistema de transporte
VERDADERO
FALSO
La tecnología permite una mejora en la eficiencia de los
sistemas de transporte ,
permitiendo una
sostenibilidad y una mayor
facilidad
VERDADERO
FALSO
Son
algunas tecnologías para
la infraestructura de
carreteras...
Big Data
Inteligencia Artificial
SIL
SIG
En México es el transporte mas usado
para la distribución de mercancías
representado con el % de la movilización de productos.
Transporte terreste 56%
Transporte Marítimo 86%
Transporte Ferroviario 70%
Transporte aéreo 100%
Mayor infraestructura
muestra mayores
costos y menores
condiciones
operativas , así como
mayor confiabilidad.
Verdadero
Falso
Menciona los inconvenientes que se tiene al realizar la transportación de mercancías por vía terrestre
(a)
Su objeto es regular los puertos, terminales, marinas
e instalaciones portuarias, desde su construcción
hasta su uso y las operaciones que se realizan.
Ley de Puertos
Ley de Caminos y Puentes
Ley Reglamentaria Ferroviario
DOF
De acuerdo al artículo 9, los puertos se clasifican en...
(a)
De acuerdo al artículo 44 de la Ley de Puertos, los servicios portuarios se clasifican en:
Servicios para realizar operaciones de navegación
Servicios generales
Servicios de maniobra
Las terminales, marinas e instalaciones
portuarias se clasifican por su uso en:
Públicas: Se ponen a disposición de cualquier solicitante
Particulares: mediante contrato entre titular y tercero
Centralizada
Descentralizada
Tiene por objeto
regular la construcción, operación,
explotación, conservación y
mantenimiento de los caminos y
puentes, los cuales constituyen vías
generales de comunicación; así
como los servicios de autotransporte
federal que en ellos operan, sus
servicios auxiliares y el tránsito en
dichas vías.
LEY DE CAMINOS, PUENTES Y
AUTOTRANSPORTE FEDERAL
LEY DE PUERTOS
DOF
LEY DE COMERCIO
¿A qué articulo pertenece el siguiente párrafo, Planear, formular
y conducir las
políticas y
programas para el
desarrollo de los
caminos, puentes,
servicios de
autotransporte
federal y sus
servicios auxiliares?
Articulo 5 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
Artículo 40 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
Artículo 23 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
¿A qué artículo se refiere el siguiente párrafo Los vehículos destinados al servicio de
autotransporte federal y privado de
pasajeros, turismo y carga, deberán cumplir
con las condiciones de peso, dimensiones,
capacidad y otras especificaciones, así como
con los límites de velocidad en los términos
que establezcan los reglamentos respectivos?
19 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
39 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
49 de la Ley de caminos,
puentes y
Autotransporte
federal
El servicio Ferroviario es una actividad económica importante y corresponde al Estado
regular su desarrollo, protegiendo la seguridad y la soberanía de
la Nación y promoverá el desarrollo del servicio ferroviario en
condiciones que garanticen la libre competencia entre los
diferentes modos de transporte y la eficiencia operativa en la
prestación del servicio público de transporte ferroviario
VERDADERO
FALSO
¿Cuántos artículos tiene la Ley Reglamentaria del
Servicio Ferroviario?
50
110
70
62
Tiene por objeto regular la construcción, operación,
explotación, conservación, mantenimiento y garantía
de interconexión en las vías férreas cuando sean vías
generales de comunicación, así como procurar las
condiciones de competencia en el servicio público de
transporte ferroviario que en ellas opera y los servicios
auxiliares.
Ley Reglamentaria del
Servicio Ferroviario
LEY DE CAMINOS, PUENTES Y
AUTOTRANSPORTE FEDERAL
DOF
LEY DE PUERTOS
Este indicador tiene por objetivo el tiempo que transcurre entre el momento en que el cliente realiza el pedido y el momento en que éste recibe físicamente la mercancía
(a)
