Valorar y seleccionar uno o varios segmentos del mercado que queremos conquistar

Establecer y comunicar las ventajas de nuestra oferta en dicho mercado

Permite tener una estructura de los mercados ya que enfatiza la importancia de los diferentes segmentos y las posibilidades.

La segmetación permite asignar más los diferentes presupuestos de acuerdo con la importancia de cada segmento y los objetivos de la empresa

Proporciona un conocimiento mas exacto de las características de los clientes ofreciendo un producto adoc a las necesidades y deseos

Permite la utilización de la política de comunicación de la empresa al emplear mensajes y medios adecuados en función de las características

Permite designar adecuadamente el número y el tipo de personal comercial necesario en función de las características

Pone de relieve las oportunidades existentes en el mercado. Ayuda a describir nuevas oportunidades comerciales.

Contribuye a establecer prioridades, es decir en función al potencial de compra de cada segmento, la facibilidad de acceso, la complementariedad con otros segmentos, etc

Facilita el análisis de la competencia al identificar segmentos diferenciados es más fácil individualizar los competidores realmente peligrosos de la empresa

Aquellos a los que la empresa se va dirigir

Aquellos en los que va a concentrar sus esfuerzos, debido a la posición competitiva de ventaja respecto de la competencia en atributos valorados por el cliente.

Otros segmentos: Aquellos que por no ser estratégicos tendrán escasa atención desde el punto de vista del marketing

Formada por organizaciones con características similares y que tienen una relación directa con los esfuerzos de marketing realizados por el proveedor.

Grupos homogéneos de compradores dentro de los macrosegmentos.

Definir al grupo de clientes al que la empresa desea ofrecer sus productos o servicios.

Características del cliente que se refieren a alguna diferencia importante en la respuesta de éste al esfuerzo de marketing.

Recopilar la información que permitirá la caracterización de los segmentos de mercado

Verificar la validez de la segmentación realizada.

Decidir a qué grupos de clientes se quiere atender y la forma en que lo va a hacer

Establecer las estrategias a seguir con los segmentos de mercado identificados

Se define como el lugar que ocupa el producto o servicio en la mente de los clientes objetivo de la empresa.

Aquellos comportamientos y decisiones de compra hecha por los consumidores que ponen en consideración los problemas ambientales y de los recursos

Diseño, implementación y control de programas, dirigidos a incitar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de factores como la planeación del producto, precio, comunicación distribución e investigación de mercados

Gasto en el que incurre la población al momento de adquirir el producto

Bien, servicio o idea que se diseña para satisfactor de necesidades

Personas que tienen contacto directo con el mercado objetivo

Pulcritud de las instalaciones de los lugares físicos

Tipo de canal de distribución dependiendo la causa social

Informar, educar, persuadir y recordar para cada campaña social

La forma en como se llevara a cabo la causa social (pasos)

Tipo de necesidad en la que el consumidor tiene de satisfactores ampliamente conocidos y se encuentran al alcance de manera inmediata

Tipo de necesidad que tiene el consumidor de satisfactores de mejor calidad en el mediano y largo plazo, generalmente en función de mejor nivel de vida

Tipo de necesidad que la persona o población objetivo no siente ni percibe y que por lo general se presenta cuando existe un cambio en el entorno social, político, económico, cultural, etc.

Persona física o moral que apoya de manera directa a los objetivos sociales de toda organización no lucrativa dentro de la sociedad

Entidad política y gubernamental responsable de la implementación de las políticas de bienestar social dentro de una comunidad

Organizaciones de la sociedad civil o de las organizaciones no gubernamentales, las cuales sería ideal que trabajaran en conjunto

Modelo socioeconómico basado en el consumo masivo de servicios y bienes industrializados