WorksheetsPrawa konsumenta
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
Czy towary o obniżonej cenie podlegają rękojmi?
tak
nie
Ile trwa rękojmia?
3 lata
2 lata
1 rok
10 lat
Gwarancja - to zobowiązanie?
dobrowolne
przymusowe
Kiedy upływa termin rękojmi zdarzenia które nastąpiło 1 września?
15 września
14 września
1 września
24 grudnia
Charakter gwarancji jest?
dobrowolny
obowiązkowy
określa go sprzedawca
kiedy sklep może nam zwrócić pieniądze?
zawsze
zależy od decyzji sprzedawcy
nigdy
kiedy sprzedawca nie jest w stanie naprawić ani wymienić produktu
Czy potwierdzenie zapłaty kartą płatniczą może być dowodem zakupu towaru na potrzeby reklamacji?
tak
nie
W której fazie reklamacji występuje możliwość wymiany na nowy lub naprawy towaru ?
1
2
Kto to jest gwarant?
Jest to sprzedawca, który nie zobowiązuje się do podjęcia wymiany zepsutego towaru
Jest to osoba nabywająca towar lub obsługę
Jest to sprzedawca, który poprzez złożenie oświadczenia gwarancyjnego zobowiązuje się do wykonania działań na rzecz konsumenta, który kupił towar z wad
Czy w przypadku wymiany wadliwego towaru na nowy, ten nowy zostanie ponownie objęty rękojmią?
nie
tak
Czy w momencie wydania klientowi towaru sprzedawca ma obowiązek wydania dokumentu gwarancyjny?
prawda
fałsz
Czy klient ma prawo do korzystania z rękojmi niezależnie od korzystania z gwarancji?
tak
nie
Towary o obniżonej cenie nie podlegają rękojmi
prawda
fałsz
Koszt transportu zwracanego towaru do sklepu internetowego ponosi sklep
prawda
fałsz
Oświadczenie gwarancyjne musi mieć formę pisemną, musi być sformułowane w sposób jednoznaczny i w języku polskim
prawda
fałsz
Oświadczenie gwarancyjne może mieć formę elektroniczną, może też być złożone w reklamie czy na opakowaniu towaru
prawda
fałsz
Jeśli sklep internetowy zobowiązał się do pokrywania kosztów przesyłki zwracanego przez klienta w ciągu 14 dni towaru, to klient nie ponosi tych kosztów
prawda
fałsz
