WorksheetsOPERACION DE SERVICIOS TURISTICOS
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Qué es una agencia de viajes?
a) Es aquella que diseña paquetes turísticos y luego los vende
b) Es una agencia que organiza viajes, excursiones, artesanías a grupos o de forma individual
c) es un intermediario entre los prestadores de servicios y el cliente denominado turista
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de viajes mayorista y una minorista?
a) la mayorista crea los paquetes turísticos y la minorista los vende
a) la mayorista y la minorista diseñan y venden los paquetes, una a grupos grandes y la otra a personas individuales
c) ninguna de las anteriores
tipos de transporte terrestre
a) regular, colectivo, individual
b) chivas, carroza, metro
c) bus, taxi, moto
tipos de transporte acuático
a) lancha, crucero, yate
b) bote, lancha, barco
c) marítimo, fluvial, lacustre
tipos de transporte aéreo
a) cabotaje, regional, internacional
b) regional, internacional, municipal
c) chárter, internacional, privado
¿Cuáles de las siguientes opciones son ejemplos de clasificación de guías de turismo?
a) local, informador turístico, aviturista
b) informador turístico, tour guía, receptivo
c) informador turístico, tour conductor, receptivo
Un hotel debe por lo menos cumplir con dos condiciones para su funcionamiento, ¿Cuáles son?
a) estar inscritos en el RNT, estar legalmente constituidos en la cámara de comercio
b) tener mínimo 10 habitaciones y un 15% de habitaciones individuales
c) tener mínimo 10 habitaciones y un 10% de habitaciones individuales
¿Cuáles son los planes de alojamiento ofrecidos en un hotel?
a) americano modificado, americano, continental, europeo
b) americano continental, europeo, americano,
c) continental, europeo, americano, express
funciones del departamento de housekeeping de un hotel
a) aseo y limpieza a los apartamentos turísticos
b) aseo y limpieza dentro del hotel
c) aseo y limpieza de las habitaciones
funciones del departamento de botones de un hotel
a) llevar el equipaje, avisar a los de mantenimiento si algo se daña
b) llevar el equipaje, dar información turística si se la solicitan
c) llevar el equipaje, responsable de la portería de un hotel
funciones del departamento de pisos y áreas públicas de un hotel
a) aseo, limpieza y mantenimiento de las zonas comunes
b) aseo, limpieza y vigilancia de las zonas comunes
c) aseo y limpieza de las zonas comunes
Algunas categorías de estrella Michelin para restaurantes son:
a) de 1 a 5 tenedores, clase excepcional
b) cocina excepcional, bueno en su categoría
c) bueno en su categoría, de 1 a 5 tenedores
tipos de restaurantes
a) comidas rápidas, temáticos, marisquería, autoservicio
b) comidas rápidas, mediterránea, tradicional, buffet, parrilla
c) todas las anteriores
tipos de bares
a) bar piscina, bar playa, pib, bar terraza
b) bar piscina, bar café, bar de tapas, bar inglés
c) bar de piscina, bar de tapas, restaurante bar, discoteca
ejemplos de servicios complementarios podrían ser:
a) mundo aventura, parque del cafe, compensar, deportes extremos
b) panaca, cafam, deportes extremos, Jaime duque
c) parque del cafe, deportes extremos, colsubsidio, bebidas y alimentos no incluidos en el plan
