Worksheetsแบบทดสอบหลังเรียน หน่วยที่ 5 ความรู้เกี่ยวกับตนเอง
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
ข้อใดกล่าวถูกเกี่ยวกับอาชีพพนักงานขาย
ก. พนักงานขายต้องไม่เปิดโอกาสให้ลูกค้าพูด
ข. รูปร่างหน้าตาเป็นคุณสมบัติอย่างหนึ่งของพนักงานขาย
ค. พนักงานขายที่มีความสามารถไม่จำเป็นต้องมีบุคลิกภาพที่ดี
ง. พนักงานขายจะต้องรู้จักสินค้าของตนนั้น
“รู้เขา รู้เรา” หมายถึงพนักงานขายจะต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งใด
ก. คู่แข่งขัน
ข. สินค้า
ค. ลูกค้า
ง. ตนเอง
คุณสมบัติข้อใดของพนักงานขายที่ช่วยทำให้บรรยากาศการเสนอขายเป็นกันเอง
ก. ความจริงใจ
ข. การยิ้มแย้มแจ่มใส
ค. ความรู้สึกที่ดีต่องานขาย
ง. ความมั่นใจในตนเอง
บุคคลใดไม่เหมาะกับอาชีพขาย
ก. กรเป็นคนซื่อสัตย์
ข. อิ๋วเป็นคนร่าเริงแจ่มใส
ค. นกบุคลิกดีมากและถือตัว
ง. มดเป็นคนมีความรับผิดชอบ
ข้อใดมีความจำเป็นมากสำหรับอาชีพพนักงานขาย
ก. ความรู้ด้านวิชาการ
ข. วุฒิการศึกษา
ค. มนุษยสัมพันธ์
ง. ประสบการณ์การทำงาน
สิ่งใดช่วยสร้างบรรยากาศการสนทนาให้ดีขึ้นได้
ก. การเร่งปิดการขาย
ข. การตำหนิ
ค. คำชม
ง. การกล่าวถึงคู่แข่งในทางที่ไม่ดี
บุคคลใดเหมาะสมกับการขายสินค้าประเภทเครื่องสำอาง
ก. โฉมฉายมีผิวหมองคลํ้า
ข. สุวารีผิวหน้าเรียบเนียน
ค. อังคณามีสิวขึ้นประปรายบริเวณแก้ม
ง. สุนิษามีใบหน้ามันมาก
ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับบุคลิกภาพภายใน
ก. ค่านิยม
ข. ทัศนคติ
ค. การแต่งกาย
ง. รสนิยม
บุคลิกภาพภายนอกมีความสำคัญต่อพนักงานขายตามข้อใด
ก. ทำให้พนักงานขายหางานง่ายขึ้น
ข. ทำให้ได้รับคัดเลือกจากเจ้าของกิจการ
ค. ทำให้ลูกค้ายอมรับในตัวพนักงานขาย
ง. ทำให้พนักงานขายภูมิใจในตนเอง
ข้อใดกล่าวถึงบุคลิกภาพภายนอก
ก. วิภาเป็นคนหงุดหงิดง่าย
ข. สมพงษ์เป็นคนทุจริต
ค. ดาราเป็นคนจมูกโด่ง
ง. ดวงดาวมีทัศนคติที่ดีต่ออาชีพขาย
