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Com licença - Portugues

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

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1.

Que documentación se solicita de manera inicial en un siniestro por rotura en el mercado portugués?

a)

Dj + DNI + Fc nom + Certificado de no cobertura de la mutua.

b)

Dj + DNI + Fc nom + Certificado de no cobertura de la mutua + 3 fotos

c)

Dj + DNI + Fc nom + PR + 3 fotos

d)

Dj + DNI + Fc nom + Certificado de no cobertura de la mutua + PR

2.

Si el PR enviado por el cliente, indica que es irreparable y el perito solicita envio a nuestro CR para ser reparado. ¿A donde debe enviar el terminal?

a)

Tamet

b)

Francia

c)

Barcelona

3.

Si nos indican que podemos llamar a los clientes de Portugal a partir de las 13hs, ¿Qué hora es en España?

a)

14hs

b)

13hs

c)

15hs

d)

12hs

4.

En el correo automático que se le envía al cliente al momento de la apertura del sin, ¿Qué documentación no esta indicada pero es necesario que envíe?

a)

Factura de compra nominativa

b)

Presupuesto + DNI

c)

Declaración jurada

d)

DNI

5.

¿Que documento no se solicita en el mercado portugués?

a)

Prespuesto

b)

Fotos

c)

Certificado de no cobertura de la mutua.

d)

DNI

6.

¿ Cual es el código telefónico de Portugal?

a)

00349

b)

00315

c)

00351

d)

00334

7.

Cuando un cliente de PT hace una declaración por la web, ¿Qué documentación debemos solicitar que no esta reflejada en la web?

a)

Numero de imei

b)

Presupuesto

c)

Foto de daños

d)

Todas las anteriores

8.

¿Que plazos de RBS tenemos en el mercado portugués?

a)

4 a 8 semanas

b)

30 dias

c)

En las proximas semanas.