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repaso Vivaz parte 2

Total questions: 17

Worksheet time: 11mins

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1.

La fisioterapia ¿tiene carencias y limites?

a)

Tiene una carencia de 6 meses y sin limites en las sesiones

b)

Tiene una carencia de 3 meses y sin limite de sesiones. 

c)

Tiene una carencia de 3 meses y limite de 15 sesiones. 

2.

En cuanto a la operativa de RGPD, ¿tengo que hacer algo durante la contratación?

a)

Buscar el sí del cliente para que podamos ofrecerle futuras promociones y descuentos. 

b)

Omitimos la pregunta y solo la hacemos si el cliente lo nombra 

c)

Solo preguntar en caso de que este vacio el campo. 

3.

¿Podemos obtener algun descuento ademas de los pasos?

a)

Si, durmiendo 7 horas al dia

b)

No, solo por los pasos

c)

SI, durmiendo 6 horas al dia. 

4.

¿En que poliza esta cubierto el trasporte sanitario?

a)

Solo en especialistas. 

b)

Solo en la completa 

c)

Tanto en la completa como en la especialista. 

5.

La garantia de dental completo ¿en que poliza esta incluida?

a)

En ambas polizas, especialista y completa 

b)

Solo en la completa 

c)

En ninguna, es una garantia opcional 

6.

En caso de una poliza especialista con copago de 5€ ¿Cuánto tenemos que pagar si nos hacemos una resonancia?

a)

20

b)

10

c)

5

7.

¿Cuál es la gran diferencia del producto de especialista frente al completo y que siempre debo informar al cliente?

a)

Que no cubre las urgencias ni la hospitalizacion e intervenciones quirugicas que requieran o no anestesia. 

b)

Ninguna es correcta 

c)

Que no se cubren las urgencias ni la hospitalizacion. 

8.

¿Tenemos que hacer cuestionario de salud?

a)

Si, para todos los asegurados de la poliza. 

b)

Solo en caso de que me lo solicite el sistema 

c)

Solo en caso de que haya mayores de 60 años. 

9.

¿Cuándo le informamos al cliente de la frase….."Queda excluida cualquier preexistencia previa a la contratacion de la poliza"?

a)

No es obligatoria

b)

Despues del cuestionario de salud. 

c)

Antes del cuestionario de salud .

10.

¿Qué es el rembolso?

a)

Permite elegir medico y paga directamente la aseguradora

b)

Permite elegir medico, adelantando el coste y luego se rembolsa. 

c)

Permite elegir medico, adelantando el 80% y luego se rembolsa

11.

¿Qué copagos podemos ofrecer con la poliza especialista?

a)

5 euros, 10 euros y 15 euros

b)

5 euros,10 euros y progresivo

c)

5 euros y progresivo

12.

¿Cubrimos fisioterapia respiratoria?

a)

Si, siempre que este preescrito por un especialista 

b)

No, solo el aparato locomotor 

c)

Si, siempre que lo preescriba un traumatologo

13.

Sin un asegurado me dice que tuvo cancer hacer 10 años ¿Qué hacemos?

a)

Pasamos a valoracion medica

b)

Le decimos que no podemos asegurarle 

c)

Le aseguramos sin pasar a valoracion

14.

¿Tengo carencias en caso de las especialidades medico-quirurgicas?

a)

Si, 3 meses 

b)

No 

c)

Si, 6 meses

15.

¿Qué fecha de entrada en vigor le ponemos a una poliza que tiene seguro anterior en vigor?

a)

La fecha de vencimiento de su otro seguro

b)

Si puede ser mañana mismo

c)

La que elija el cliente. 

16.

Me llama un asegurado que tiene 66 años y quiere una poliza para él y su mujer. Ya son clientes de LDA y son tipo 1 ¿podemos ofrecerle un completo sin copago?

a)

No, solo con copago

b)

Tengo que consultar al supervisor 

c)

Si, al ser tipo 1

17.

¿La poliza especialista cubre las protesis?

a)

Si, lo unico que no cubre son las urgencias y hospitalización. 

b)

No, en ningun caso. 

c)

Si, con carencia de 8 meses