NEW
Font size
WorksheetsOtel menecmenti ilk 100
Total questions: 25
Worksheet time: 25mins
Otel menecmentinin əsas məqsədlərinə daxildir:
Biznesin nəzərdə tutulmuş nəticələrinin proqnozlaşdırılması, planlaşdırılması və gözlənilən nəticələrə nail olunması
Mikrosəviyyədə planlaşdırmanın düzgün və səmərəli təşkili
Planlaşdırma, təşkil etmə, əsaslandırma, nəzarət, əlaqələndirmə
Planlaşdırma, təşkil etmə, əsaslandırma, nəzarət, proqnozlaşdırma, sistemləşdirmə, əlaqələndirmə
Subordinasiya nədir?
Tabelik sistemi
Bərabərlik prinsipi
Paylanma sistemi
Tabesizlik sistemi
Otel menecmentində idarəetmə prosesi hansı səviyyələrdə həyata keçirilir?
İdarəetmə prosesinin ierarxiyası, funksional idarəetmə prosesi, idarəetmə orqanları
Texniki inkişaf, texniki hazırlıq, maliyyə və mühasibat uçotu, məhsul və xidmətin keyfiyyəti, əmək və əmək haqqı sistemi, marketinq və satış
Komplekslilik, lokallıq və qloballaşma, problemin olması, funksional idarəetmə prosesi, idarəetmə orqanları
Texniki inkişaf, texniki hazırlıq, maliyyə və mühasibat uçotu, məhsul və xidmətin keyfiyyəti, əmək və əmək haqqı sistemi, marketinq və satış, idarəetmə prosesinin iyerarxiyası, funksional idarəetmə prosesi, idarəetmə orqanları
Innovasiyanın tətbiqi zamanı otellər hansı çətinliklərlə üzləşə bilərlər?
İnnovasiyanın tətbiqi yüksək maliyyə tələb edir.
İnnovativ ideya mükəmməl nəticə verə bilər
Xammal və personal resurslarına ehtiyac yoxdur.
Fəlsəfi, təbii, coğrafi
Otel müəssisəsində innovasiyanın tətbiqi cəmiyyət üçün hansı müsbət nəticələr verə bilər?
Məşğulluğun artması
Sahibkarlığın azalması
Xərclərin artırılması
Köhnə xammal resurslarından istifadə
Antiböhranlı idarəetmə texnologiyası nədən ibarətdir?
Böhranı müəyyən etmək, profılaktikası, aradan qaldırılması
Böhranı gücləndirmək
İnvestisiyaları cəlb etmək
Tədiyyəqabiliyyətliliyini bərpa etmək
Antiböhranlı idarəetmədə investisiya siyasətinin əsas metodları hansılardır?
İnvestisiyanın özünüödəmə müddətinin müəyyən edilməsi
İnvestisiyaların özünüödəmə müddətinin müəyyən edilməməsi
Planlaşdırma
Qiymət və kredit
İnnovasiya prosesinin məqsədi necə izah olunur?
məsələnin yeni texniki həllini tapmaq, elmi- tədqiqat və təcrübə işlərinin aparılması, satışın hazırlanması və təşkili, yeni brendlərin bazarda yer tutması
innovasiya müəssisənin elmi- texniki şərtlərini təmin etmək, keyfiyyəti artırmaq və təkmilləşdirici fəaliyyət mənasını ifadə edir
elmi- tədqiqat və təcrübə işlərinin aparılması, satışın hazırlanması və təşkili, yeni brendlərin bazarda yer tutması
firmanın potensialından, iqtisadi mühitdən, rəhbərin səriştəliliyindən, elmi- tədqiqat və təcrübə işlərinin aparılması, satışın hazırlanması və təşkili
Müasir bazar təsərrüfatı şəraitində planlaşdırmanın artan rolunun əsas amilləri necə izah edilir?
Firma həcminin genişlənməsi və onun fəaliyyətinin mürəkkəbləşməsi, xarici mühitin dəyişkənliyi, işçilərə rəhbərliyin yeni üsulları, iqtisadiyyatın təşkilində mərkəzdənqaçma qüvvələrinin güclənməsi
mürəkkəb və qeyri-müəyyən mühitə yaxşı uyğunlaşmaq üçün firma xidmət etdiyi bazarın müxtəlif bölmələrinin tələbatlarını yaxşı görmək, fəaliyyətin yeni gəlirli növlərinə yiyələnmək məqsədilə özünün ayrı-ayrı bölmələrinə və menecerlərinə yüksək dərəcədə muxtariyyət və müstəqillik verməlidir ki, bu cür təşkilatçılıq bölmələrin çevikliyini və sahibkarlıq aktivliyini artırır.
Nüfuzlu və iri maliyyə-sənaye qrupları iqtisadiyyatın reallığına çevrilməklə, iqtisadi münasibətlərin strukturu mürəkkəbləşdirir. Bunun səbəbi yüksəlişə meyl, riskin yenidən bölüşdürülməsi zərurəti, yəni biznesin yeni sferalarının investisiyalaşdırılmasıdır və s.
Qərar qəbul edərkən xarici mühit haqqında daima yeniləşən informasiyalara, onların təhlilinə, yeni strateji və taktiki axtarışlara əsaslanmaq lazımdır. Yəni, əvvəlkindən fərqli olaraq strateji planlaşdırma təsərrüfat tsiklinin böyük hissəsini əhatə etməlidir ki, bu da xarici mühitin dəyişmələrinə uyğun qərarlar qəbul etməyə imkan yaradır
Otellərdə zəif müştəri məmnuniyyətinin səbəbləri hansılardır? A) Keyfiyyətsiz qida təqdimatı B) İxtisaslı işçi heyəti çatışmazlığı C) Xidmətlərin çeşid müxtəlifliyi D) Yüksək qiymət E) İdarəetmə zəncirinin mükəmməlliyi
A, B, D
A, C, D
B, D, E
A, C, E
Otel menecmentində bölgü hansı əlamətlər üzrə həyata keçirilir?
Əlaqələndirici istiqamətlər üzrə
Nəqliyyat müəssisələri, mehmanxana müəssisələri üzrə
Təşkilatı strukturların lahiyələndirilməsi üzrə
Əmək proseslərinin idarə edilməsi üzrə
Bu üsluba görə ixtiyar bir rəhbərin səlahiyyətindədir və bütün işlər barədə yalnız ona məlumat verməyi tələb edir.
Avtoritar
Demokratik
Liberal
Təşkilati-inzibati
Düzgün idarəetmə tətbiq etmək üçün hansı rəhbərlik üslublarından istifadə edilir?
Avtoritar, demoktarik, liberal
Təşkilati-inzibati, sosial, psixoloji
Sosial-psixoloji, avtoritar, iqtisadi
Təşkilati-inzibati, sosial, liberal
Yanlış marketinq səyləri otel idarəetməsində hansı problemlərə yol açır?
Zəif marketinq səyləri səbəbindən satış və marka tanınması yüksək dərəcədə təsirlənir
Köhnə marketinq metodları daha çox gəlir gətirir
Müasir marketinq trendləri otellərin iş gücünü azaltmır, əksinə artırır.
OTA(Online Travel Agency) düzgün marketinq strategiyası deyil.
Firma səviyyəsində mikroiqtisadi planlaşdırmanın olmaması otelin bir sıra mənfi hallarla qarşılaşmasına səbəb olur. Bunlardan biri səhvdir:
Qısamüddətli hadisələri əsas götürərək gələcəyi proqnozlaşdıra bilirlər.
Firmalar gələcək inkişaf və vəzifələri dəqiq başa düşmürlər
Bazarın əsas tələblərini müəyyən etmək qabiliyyətində olmurlar
Bazar fəaliyyətinin digər iştirakçılarına nisbətən daha zəif mövqeyə düşürlər
Aşağıdakılardan hansı ödənişli xidmətə daxil deyil?
müəyyən olunan vaxtda oyandırma
paltarların yuyulması
gec verilən səhər yeməyi
turpaketə daxil olmayan içkilər
Mehmanxanaların təsnifat sisteminin işlənib hazırlanmasını həyata keçirir və onlara nəzarət edir:
Hər bir ölkənin rəsmi dövlət orqanları
ÜTT
Nazirlər Kabineti
Turizm nazirliyi
Müasir otel və ya otel tipli müəssisələr turizm sənayesində ən çox hansı xidmətlərin göstərildiyi və bilavasitə ən çox gəlirlər əldə olunduğu xidmət obyektləridir?
Zərf xidmətlərin
pullu xidmətlərin
nəqliyyat xidmətlərinin
sərt xidmətlərin
Xarici turistə Azərbaycana səyahətə gəlmək üçün yerli turşirkət tərəfindən verilən sənəd hansıdır?
Turizm Yollayışı-voucher
Bəyannamə
Göndəriş
Viza
Böyük ixtiralar və elmi- texniki təkliflərlə nəticələnir ki, bunların da bazasında köhnə texnologiyanın yenisi ilə əvəz edilməsi şərti ilə yeni texnologiya yaranır. Bu cümlə hansı növ innovasiya fəaliyyətini izah edir?
Prinsipial innovasiya
Radikal innovasiya
Təkmilləşdirilmiş innovasiya
Böyük innovasiya
Şumpetere görə innovasiya nədir?
innovasiya istehsal amillərinin yeni qaydada elmi-təşkilati kombinasiya edilməsidir
«Polşa dilinin lüğətində» innovasiya nəsə yeni bir şeyin, yeniliyin islahatın tətbiqidir;
innovasiya istehsal orqanizminin ilkin strukturunda dəyişikliklərdir
biznes subyektlərində innovativ metodların inkişaf etdirmə perspektivlərinin axtarışıdır;
Məhsulun həyata tsiklıinin birinci fazasında hansı işlər aparılır?
yeni məhsulun yaradılmasına dair tədqiqatlar və araşdırmalar aparılır
yeni məhsulun geniş miqyasda istehsalı texnoloji baxımdan mənimsənilir
məhsul üzərində yenidən işlənilir.
istehsal edilən məhsulun həcmi sabitləşdirilir
......................... mövcud texnologiyanın, obyektlərin, məhsulun və texnikanın təkmilləşdirilməsinə yönəldilmiş innovasiyadır. Nöqtələrin yerinə aşağıdakılardan hansı uyğun gəlir?
Təkmilləşdirilmiş innovasiya
Böyük innovasiya
Sadə innovasiya
Prinsipial innovasiya
Clayton M. Christensen böyük firmaların təqlid siyasətinin qarşısını almaq üçün həll yolu olaraq nə təklif edir?
Yenilik sahibi olan firmaların əvvəlcə böyük firmaların daxil olmaq üçün əhəmiyyət vermədikləri sahələrə daxil olaraq müəyyən bir potensial topladıqdan sonra böyük korporasiyaların fəaliyyət göstərdiyi bazarlara girmələrini
Bütün riskləri gözə alaraq yeniliyi istehsal edən böyük firma yeniliyin gətirəcəyi mənfəətdən yararlanmaz ikən, orta firmalar heç bir əziyyət çəkmədən bu yenilikdən böyük ölçüdə qazanc əldə edirlər
İşlərini dövlətin innovasiyaların inkişafı sahəsində apardığı proqram çərçivəsində quran, innovasiyalı məhsulun yaradılmasında və realizə edilməsində birgə fəaliyyət göstərən subyektlərini və obyektlərini özündə ehtiva edir.
Firmaların istehsal etdikləri innovativ məhsulun müəyyən müddət gizli saxlanılaraq qorunmasını
Otellərin innovasiya prosesində qarşılaşdıqları qeyri-müəyyənliklər hansılardır?
Maliyyə, texnoloji, təşkilati, bazar
Humanitar, siyasi, iqtisadi
Sosial, təbii, coğrafi
Fəlsəfi, təbii, coğrafi
