WorksheetsECM MERCREDI
Total questions: 46
Worksheet time: 26mins
concernant un circuit direct, il y a
1 intermédiaire
2 intermédiaires
0 intermédiaire
concernant le circuit long intégré un des intermédiaires est
le grossiste
la centrale d'achat
le détaillant
le dernier acteur de la chaine du froid est
le magasin
le client
le fournisseur
La pyramide des besoins a été créé par
léonard de vinci
maslow
kéops
la motivation hédoniste est
se faire plaisir
faire plaisir aux autres
s'exprimer par le produit
l'achat d'impulsion
est un achat réfléchi
est un achat prévu dans la liste de courses
est un achat coup de coeur
la vente supplémentaire est une vente
qui n'a rien à voir avec la vente principale
elle complète la vente principale
est une vente additionnelle
le stock réel est
le stock en réserve
le stock en réserve et en magasin
le stock sur l'ordinateur
le N de la méthode SONCASE correespond
au N de naturel
au N de nouveauté
au N de neutralité
le e-commerce
la vente par téléphone
la vente par correspondance
la vente par internet
quels produits trouvent-on dans la zone chaude
les produits de première necessité
les produits chauds
les produits d'impulsion
quels sont les freins à l'achat
la peur
l'inhibition
le risque
la phobie
que signifie PLV
produit sur le lieu de vente
publicité sur le lieu de vente
paticipation sur le lieu de vente
ILV veut dire
information sur la location de vente
information sur la vente
information sur le lieu de vente
quels sont les besoins des clients selon maslow
psychologiques
sécurité
appartenance
estime
accomplissement
physiologiques
sécurité
appartenance
estime
accomplissement
physique
sécurité
appartenance
estime
accomplissement
quel est le quatrième besoin dans la pyramide de maslow
besoin d'estime
besoin d'appartenance
besoin se sécurité
quelle est la troisième étape de la vente
la recherche des besoins
la reformulation
la proposition de produit
la vente additionnelle
le K de vagog correspond au K de
kinesthésique
kisténesiste
kineethésiste
où place t-on les promotions dans un magasin
en tête d'affiche
en tête de gondole
en zone chaude
dans l'allée pénétrante
en quoi consiste l'auto expression
aimer se faire remarquer dans la rue
se démarquer des autres
s'affirmer par la marque
a quoi sert la méthode SONCASE
à argumenter sur le produit
à rechercher les mobiles d'achat du client
à répondre aux objections du client
que veut dire EPI
équipement de première nécessité
équipement de première instance
équipement de protection individuelle
quelles sont les méthodes de vente
la vente de contact
la vente gustative
la vente visuelle
la vente à distance
qu'est ce que la marge d'un produit
ce que gagne le magasin sur les produits
ce que gagne les marques sur les produits
ce que gagne les employés
qu'est ce que la zone chaude
la zone où l'on trouve les achats d'impulsion
la zone où l'on trouve les fours du magasin
la zone où se trouve les produits à réchauffer
qu'est ce que la DDM
date de durabilité maximale
date de durabilité minimale
date de durée moyenne
quels sont les types de présentation
verticale
véritable
horizontale
mixte
combien de produits propose t-on au client
3
5
2
4
qu'est ce qu'un assortiment
c'est l'ensemble des produits proposés à la vente
c'est l'ensemble des produits retirés de la vente
c'est l'ensemble des produits de la réserve
de quoi est composé un assortiment
des marques nationales
des marques du distributeur
des marques premiers prix
que veut dire MDD
marque du directeur
marque du distributeur
marque de dunkerque
le prix se place
en dessous du dernier produit
se place à gauche du premier produit
à droite du premier produit
à droite du dernier produit
la démarque connue c'est
la casse
le vol
la dégustation
la rotation des stocks
c'est mettre les dates les plus longues devant
c'est mettre les dates les plus courtes devant
c'est alternez les dates les plus courtes et les plus longues
quelles sont les questions que l'on peut poser à un client
question ouverte
question répétitive
question fermée
question alternative
quelles sont les conséquences d'une rupture de stock
perte de chiffre d'affaire
perte de clients
perte du personnel
mauvaise image de l'enseigne
le niveau le plus vendeur est
le niveau des pieds
le niveau des mains
le niveau des yeux
le niveau des yeus et des mains
l'inventaire sert à
compter les produits en réserve
compter les produits en magasin
compter les employés
repérer la démarque inconnue
dans le cahier de démarque on note
les sorties de stock des produits impropres à la vente
les sorties des employés
les ventes des produits
les livraisons correspondent aux
sorties de stock
entrées de stock
ventes de stocks
le stock théorique peut-être
différent du stock réel
égal au stock réel
n'est jamais égal au stock réel
pour lutter contre la démarque inconnue
on propose des formations au personnel
on propose des formations aux hôtesses de caisse
on pose des portiques antivols
on pose des antivols sur les produts
à quoi reconnait-on une question alternative
il y a un ou dans la question
on peut y répondre par un oui ou par un non
on y répond par une phrase
la méthode CAP correspond à
la réponse aux objections
l'argumentation
la prise de congé
pourquoi la reformulation
pour s'assurer que l'on a bien compris la demande du client
pour conclure plus rapidement l'entretien de vente
pour argumenter plus facilement sur les produits
les produits retirés de la vente car la DLC est dépassées
peuvent être donnés aux associations
sont détruits
sont laissés dans les rayons pour être vendus
