NEW
Font size
WorksheetsStakeholder Map - CSR
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Bên liên quan nào KHÔNG có quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp:
Cổ đông
Khách hàng
Nhà tài trợ
Đối thủ cạnh tranh
Các bên liên quan bên trong doanh nghiệp, NGOẠI TRỪ:
Nhân viên
Người lao động
Ban quản lý
Nhà cung cấp
Các doanh nghiệp làm hàng giả, buôn lậu, trốn thuế, nâng giá sản phẩm thì doanh nghiệp và xã hội sẽ xảy ra mâu thuẫn với nhau. Đây là mâu thuẫn dạng:
Mâu thuẫn vì lợi ích
Mâu thuẫn về quyền lực
Mâu thuẫn về triết lý/ quan điểm
Trong Sơ đồ ma trận giữa mức độ ảnh hưởng và mức độ quan tâm (Eden và Ackermann, 1998), Players là những người:
Quan tâm đến dự án và có quyền hạn cao
Có quan tâm nhưng quyền hạn thấp
Có quyền hạn nhưng ít quan tâm đến dự án
Ít quan tâm và quyền hạn thấp
Hình thức nào dưới đây có thể gắn kết các bên liên quan?
DN khởi xướng hoặc sự đáp ứng của DN với một hoặc nhiều bên liên quan
Triển khai thực hiện các cuộc họp chính thức hoặc không chính thức
Các cuộc gặp riêng, hội nghị, hội thảo,...
Tất cả đều đúng
Ý nào KHÔNG phải lợi ích của việc gắn kết giữa doanh nghiệp và các bên liên quan:
Nhận diện được các hệ quả, rủi ro tiềm ẩn
Hoàn thành tốt các nghĩa vụ pháp lý
Kịp thời điều hoà và giải quyết các xung đột về lợi ích
Hạn chế tính minh bạch trong các hoạt động
Trong quá trình phát triển dự án. Các bên liên quan được phân thành mấy loại?
5
6
7
8
Đâu là bước vô cùng quan trọng trong quy trình xác định và thiết lập bản đồ của các bên liên quan?
Xác định các bên liên quan
Xác định tác động và mức độ quan tâm của các bên liên quan
Sự gắn kết các bên liên quan
Đối thoại với các bên liên quan
Một trong những phương pháp chủ yếu để thực hiện quá trình gắn kết các bên liên quan lại với nhau là:
Đối thoại
Thiết lập chiến lược
Quản lý sự gắn kết và hợp tác
Khi đối thoại với các bên liên quan, cần:
Lắng nghe quan điểm
Tương tác hai chiều
Khai thác các ý kiến
Tất cả đều đúng
