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Simulacro Competencias Básicas - El Funcionario

Total questions: 32

Worksheet time: 16mins

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1.
Un funcionario debe clasificar la construcción de indicadores para un proceso dentro de las acciones de mejora que se deben registrar en el plan de mejoramiento, este procedimiento debe realizarse conforme a las etapas del ciclo de la mejora continua. Al clasificar esta acción, el funcionario la ubica en la etapa de:
a)
Actuar, porque con base en los indicadores se desarrollan las actividades a ejecutar dentro del proceso
b)
verificar, porque los indicadores son una herramienta útil para contrastar lo planeado con lo ejecutado.
c)
Hacer, pues los indicadores son dispositivos que conforman la misión de la gestión institucional.
2.
En la identificación de la documentación de un sistema, se encuentra un informe que describe las actividades específicas para desarrollar un proceso del área donde labora. Este documento contiene un objetivo, alcance y un diagrama de flujo de las actividades, de igual manera identifica los responsables. Se requiere clasificar dicho documento, por lo cual usted señala que es un:
a)
Documento, ya que tiene un objetivo y desarrolla actividades
b)
Actividad, puesto que detalla y especifica procesos.
c)
Procedimiento, dado que contiene y describe actividades.
3.

La función disciplinaria garantiza que la conducta de los servidores públicos y de los particulares que ejercen funciones públicas se adecue a los fines y funciones del Estado, con acciones encaminadas a prevenir y corregir comportamientos que los transgredan. En el caso en el que un servidor público incremente su patrimonio durante el ejercicio de su cargo, debe explicarlo cuando sea requerido de forma inmediata y satisfactoria ante el

a)
Nominador, Procuraduría General de la Nación o Personería.
b)
Jefe inmediato, Recursos Humanos o Control Interno.
c)
Nominador, Contraloría General de la Nación o Defensoría.
4.
Dado que la Carta Política establece medios judiciales de defensa a los ciudadanos colombianos, de los cuales se destaca la acción de tutela. Dicho medio de defensa se define como:
a)
Un mecanismo breve que busca proteger los derechos fundamentales constitucionales antes las autoridades judiciales.
b)
Una figura jurídica, que se utiliza para hacer efectivo el cumplimiento de una ley o de un acto administrativo
c)
Un medio jurídico que busca proteger los derechos y los intereses colectivos a causa de acciones u omisiones que causen daño.
5.
La administración pública rinde cuentas de diversas formas, y una de ellas es por medio de la medición de indicadores, entre ellos los de eficiencia, que definen su foco de acción en:
a)
La validez del tipo de gasto con respecto a las acciones establecidas en los bancos de proyectos.
b)
El examen de costos en los que incurren las entidades públicas para lograr sus objetivos y resultados
c)
Los análisis financieros de las ejecuciones presupuestales de los últimos tres (3) años.
6.
El artículo 130 de la Constitución Política, hace referencia a un órgano autónomo e independiente al que se le ha encargado la función específica de administrar y vigilar los regímenes de carrera, excepción hecha de los de origen constitucional. Con la creación de dicho órgano se busca que fuera ajeno a las influencias de otras instancias del poder público, para asegurar que el sistema de concurso de méritos para la provisión de los empleos en los órganos y entidades del Estado, para el ascenso dentro de los mismos y para el retiro del servicio, se lleve a cabo de manera transparente, idónea e imparcial, conforme con los postulados constitucionales y legales que regulan la materia. El propósito constitucional, por lo tanto, es asegurar que los procesos de selección de personal se adelanten sin presiones de ninguna clase y lejos de los intereses políticos o burocráticos. Estos procesos hacen referencia a:
a)
La Procuraduría General de la Nación.
b)
La Contraloría General de la República
c)
La Comisión Nacional del Servicio Civil.
7.
El Estado colombiano, en repetidas ocasiones, se ha visto afectado por la falta de principios y valores humanos de los servidores que laboran en las entidades públicas, por el abandono moral y el desvío de la conducta ética, derivados, en parte, por la falta de conciencia en la responsabilidad social de su ejercicio. Ante esta situación, es deber de los servidores:
a)
Proponer las iniciativas que estime útiles para el mejoramiento del servicio.
b)
Velar por la protección de la integridad del espacio público.
c)
Planificar el manejo y aprovechamiento de los recursos.
8.
Un servidor público del orden municipal está siendo investigado disciplinariamente. La indagación preliminar fue ordenada mediante auto con fecha del 5 de Marzo de 2013 y la investigación disciplinaria fue ordenada mediante auto con fecha del 4 de Marzo de 2014. Con fundamento en ello, la fecha de prescripción de la acción disciplinaria es el:
a)
3 de marzo de 2018
b)
4 de marzo de 2018.
c)
3 de marzo de 2019.
9.
El esfuerzo más reciente para promover la eficiencia y calidad en la gestión pública, se encuentra en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015 que adopta del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018 “Todos por un Nuevo país”, en donde se prevé la necesidad de contemplar un nuevo modelo de gestión. Según esta intención el nuevo modelo pretende, entre otros temas:
a)
Articular los Sistemas Nacional e Institucional de Control Interno consagrado en la Ley 87 de 1993 y en los artículos 27 al 29 de la Ley 489 de 1998, de tal manera que permita el fortalecimiento de los mecanismos, métodos y procedimientos de control al interior de los organismos y entidades del Estado.
b)
Integrar en un solo Sistema de Gestión, los Sistemas de Gestión de la Calidad de qué trata la Ley 852 de 2003 y de Desarrollo Administrativo de que trata la Ley 498 de 1998.
c)
Contar con un modelo de gestión que permitan a las entidades públicas del orden nacional, municipal y distrital mejorar los servicios a la ciudadanía, eliminar trámites que optimicen las prestación de los servicios y determinar los lineamientos del papel de las Oficinas de Control Interno en el seguimiento y grado de cumplimiento del MIPG.
10.

Dentro de los avances de la integración del Modelo Integrado de Planeación y Gestión se destaca la simplificación de los requisitos impuestos por políticas relacionadas con planeación y gestión (varias de las cuales fueron incorporadas como políticas de desarrollo administrativo del MIPG), con la disminución de los requerimientos de reporte respectivos y la implementación de mecanismos de coordinación y articulación entre las distintas entidades responsables de las políticas de desarrollo administrativo que lo componen. Por esta razón, como lección aprendida, se hace evidente que la versión actualizada del Modelo debe conservar los aciertos de la implementación del anterior Modelo, al tiempo, que corregirá aquellos aspectos que pudo haber generado, sin proponérselo, entre los que se encuentra:

a)
A) Medición enfocada en el cumplimiento normativo, a través de instrumentos tipo lista de chequeo y poco útiles para promover la eficiencia en la gestión de las entidades públicas
b)
B) Mayor importancia al instrumento de evaluación que al cumplimiento de los propósitos del modelo mismo.
c)
C) Débil posicionamiento de los ciudadanos, de sus expectativas y de su nivel de satisfacción, como eje central del cumplimiento misional de las entidades.
d)

Todas son correctas

11.
En una guardería el 50% de los alumnos tiene bicicleta. Entre los alumnos que tienen bicicleta, el 30% tiene patines. ¿Qué porcentaje de alumnos tiene bicicleta y patines?
a)
0.15
b)
0.2
c)
0.25
12.
Cuatro personas unieron sus capitales para iniciar un negocio, aportando el 15%, 20%, 25% y 40%, respectivamente del monto total. Si el menor de los aportes fue de 9 millones de pesos, ¿Cuál fue el mayor aporte?
a)
28 millones
b)
24 millones
c)
12 millones
13.
Un equipo de sonido cuesta al contado en una tienda de electrodomésticos $89.900, y hay la posibilidad de pagarlo de la siguiente forma, $18.000 de entrada y 20 cuotas mensuales, de $4.495. ¿En qué porcentaje aumenta el dinero desembolsado según esta segunda opción?
a)

20,02%

b)

34,46%

c)

16,28

14.
Un envío contiene 120 cajas de libros con 12 paquetes de media docena de libros cada paquete. ¿Cuántas decenas de libros contiene el envío?
a)
72
b)
144
c)
864
15.
Dos ciudades A y B están separadas por una distancia de 540 km. De A sale hacia B un ciclista a 30 km/h, y justo al mismo tiempo, de B sale hacia A otro ciclista con una velocidad doble que el anterior. ¿En qué punto kilométrico (contando de A a B) se juntan?
a)
150
b)
180
c)
210
16.
Los balones de fútbol y de baloncesto de una escuela deportiva suman 40 en total. Se sabe que hay 2 balones de baloncesto por cada 3 balones de fútbol. ¿Cuántos hay de cada uno?
a)
16 de baloncesto y 24 de fútbol
b)
5 de baloncesto y 35 de fútbol
c)
24 de baloncesto y 16 de fútbol
17.
Cuatro pintores de brocha gorda pintan una casa en 6 días. ¿Cuántos días demorarán 12 pintores en pintar la misma casa, si mantienen ese ritmo?
a)
6 días
b)
4 días
c)
2 días
18.
Si p es mayor que 3 y p es un factor de 18, de 24 y de 36, ¿cuál de los siguientes números es un posible valor de p?
a)
12
b)
6
c)
18
19.
Continúe la secuencia: 2 – 10 – 12 – 16 – 17 – 18 – 19, de acuerdo con el análisis que realice de la misma, se concluye que:
a)
200
b)
20
c)
190
20.
Daniel tiene tres juguetes electrónicos. El primero suena cada 10 minutos, el segundo cada 20 minutos y el tercero cada 30 minutos. Si todos los juguetes suenan juntos a las 9:00 a.m. ¿a qué hora vuelven a sonar los juguetes juntos?
a)
11:00 a.m.
b)
9:30 a.m.
c)
10:00 a.m.
21.

Hace tiempo que Europa se beneficia de una red ferroviaria densa al ser un líder mundial en el suministro de sistemas ferroviarios. Empleando un millón de personas en operaciones de ferrocarril, y otras 250,000 en la fabricación, el sector ferroviario europeo tiene 60% de las acciones mundiales y un volumen de negocios anual de €95 billones. La mayoría de las vías férreas en la unión europea son eléctricas. La red de vía ferroviaria eléctrica opera una variedad de voltajes distintos, tanto AC como DC y variando de 750 a 25,000 volteos. Las vías eléctricas ofrecen una mayor eficiencia de energía, menor emisión, y son más sigilosas. El transporte ferroviario ofrece un medio viable y competitivo para tratar con el tráfico y alejarlo de las calles, asimismo mejorando la circulación de tráfico, y terminando la polución emitida por vehículos de transporte. La unión europea se enfoca en estimular nuevas inversiones en la infraestructura del transporte trans-europeo y apoya los esfuerzos de estudios con el fin de crear nuevos métodos de operaciones internas, mejorar el acceso a la red ferroviaria, crear mayores estándares de seguridad, y reducir los niveles de ruido relacionados a este medio de transporte. Una de las mayores ventajas del sistema ferroviario de la unión europea es el recientemente comenzado proyecto MODTRAIN. Este proyecto une, por primera vez, a todos los fabricantes de sistemas de rieles, proveedores de sistemas internos, y operadores de rieles. MODTRAIN ofrece un enfoque radical a la construcción de material rodante. Su meta es reducir el número de componentes únicos en un vagón de ferrocarril de 1,200 partes a tan solo 120 partes, disminuyendo el tiempo de construcción en más de 50% y reducir los costos del ciclo de vida total debería aumentar el sector de competitividad. Frederic Sgarbi de la comisión europea dijo: “El proyecto MODTRAIN ha dado nuevas definiciones para las arquitecturas de vehículos ferroviarios, el cual es un desarrollo crucial cuando nos dirigimos a un Sistema de operaciones internos completo”. ¿Cuál de los siguientes enunciados es cierto respecto a MODTRAIN?

a)
Promueve la competitividad de sectores
b)

Reduce el número de componentes únicos en la vía ferrocarril en 50% y se enfoca en estimular nuevas inversiones Reduce niveles de sonidos relacionados al ferrocarril.

c)
Ofrece mayores oportunidades de trabajo
22.

Se han cumplido cinco años de permanencia en el espacio del observatorio SOHO. Los datos que ha podido enviar, desde su privilegiada posición entre el Sol y la Tierra, están revolucionando nuestro conocimiento sobre el Sol. El observatorio solar SOHO es un proyecto conjunto de la Agencia Espacial Europea y la NASA que está permitiendo que los científicos puedan estudiar la atmósfera exterior del Sol, el viento solar y el medio interplanetario, así como sondear las condiciones físicas del interior del Sol, un astro muy dinámico. Participa en estos estudios el Departamento de Astronomía y Meteorología de la Universidad de Barcelona. SOHO ha proporcionado imágenes y datos que están siendo utilizados en la producción de documentales científicos y de entrenamiento, por ejemplo, la película SolarMax, que se proyecta en el IMAX. Tomado de revista Mundo Científico, No. 224. Barcelona, RBA, 2001. Según lo planteado en el texto, el Observatorio Espacial SOHO es un:

a)
Estudio que ha permitido hacer documentos científicos y de entretenimiento.
b)
Proyecto científico que ha posibilitado un mayor conocimiento sobre el Sol
c)
Lugar desde el cual se puede conocer más de cerca el Sol.
23.

Completa la oración. Los comentarios desagradables del orador al terminar la reunión _______________ las buenas intenciones de sus propósitos al dirigirse al grupo.

a)
Opacaron
b)
Aumentaron
c)
Fortalecieron
24.

El Archivo General de la Nación requiere implementar el proyecto de digitalización de documentos y archivos, con el objetivo de modernizar y optimizar los procesos de esta institución. Para desarrollarlo, requiere un gerente y un equipo de trabajo multidisciplinario que será el directamente responsable de planear y ejecutar las fases. El gerente y el equipo de trabajo definen que, en primera instancia y según los lineamientos de las buenas prácticas, en el inicio del proyecto se debe:

a)
Firmar el plan de riesgos por las partes involucradas, y así mitigar los posibles inconvenientes que se vayan presentando.
b)
Planear y ejecutar la alternativa adecuada, para soportar los procesos de la entidad, con el fin de no obstaculizar la operación.
c)
Firmar el acta por las partes interesadas, en la que se deje constancia de las condiciones en las que el proyecto se va a realizar.
25.

Cuando una entidad pública oculta intencionalmente información durante el ejercicio permanente de Rendición de Cuentas, está faltando al principio de

a)
Calidad de la información.
b)
Transparencia
c)
Facilitación
26.

Desde hace un mes dos miembros de su equipo de trabajo, tienen conflictos personales entre ellos y estos conflictos se han visto reflejados en el cumplimiento de sus funciones. Una de ellas indica que la otra no la apoya en las actividades recargándole el trabajo. Como líder del equipo de trabajo, para atender esta situación se asegura de:

a)

Implementar acciones para que las funcionarias comprendan que trabajan en función de los mismos objetivos y planes y los apropien.

b)

Atender personalmente escuchando con respeto y cortesía a las funcionarias, para mitigar las situaciones de tensión que existe entre ellas.

c)
Organizar reuniones con su equipo de trabajo implementando técnicas de negociación dinámicas.
27.

Frecuentemente debe apoyar a un profesional en la clasificación búsqueda de información, esta actividad interrumpe sus tareas porque debe apoyar simultáneamente otras actividades, este profesional es muy demandante en sus solicitudes y le exige realizarlas de forma sistemática como él indica, aunque usted difiere de la metodología; por tanto, él siempre está muy atento a observar la forma como usted las lleva a cabo. Cuando debe atender este tipo de solicitudes usted se caracteriza por:

a)
Adaptarse, de esta forma evita tener dificultades con sus superiores y compañeros de oficina.
b)
Mantenerse calmado, para disimular la incomodidad que le genera que lo observe permanentemente.
c)
Ser proactivo, ya que acata las directrices dadas por él a pesar que no concuerda con estas.
28.

El jefe de la dependencia donde laboro ha decido realizar unas reuniones semanales de seguimiento con el fin de evaluar el grado de cumplimiento de los programas y los proyectos, así como identificar fortalezas y debilidades. En la última reunión el jefe ha solicitado que se haga retroalimentación unos a otros, motivando a ser muy claros en manifestar aquellas situaciones que pueden estar afectando el logro de las metas; es común en este tipo de reuniones que algunos compañeros, por temor a incomodar a alguien, NO expresen abiertamente sus opiniones y algunas veces las observaciones son tomadas de modo personal y NO laboral. En mi caso, cuando tengo este tipo de oportunidades:

a)
Comunico abiertamente lo que pienso, aunque pueda ser incómodo, pues es una oportunidad para mejorar y lograr las metas.
b)
Me gusta hablar de mis aciertos y errores, así como pedir la opinión de los demás sobre mi trabajo, para generar mejoras en mi desempeño y lograr las metas propuestas.
c)

Soy directo con las personas con las que tengo una relación más cercana, pues es una oportunidad para que formular mis intenciones.

29.

Al finalizar la jornada, el jefe de la dependencia solicita con premura un documento, por lo que me pide que se lo escanee y lo adjunte en un correo. Sin embargo, como esta solicitud se presenta al margen de la hora salida ya tenía un importante compromiso personal que cumplir.

a)
Le informo con honestidad al jefe que debo salir a atender un compromiso importante.
b)
Trato de informar del retraso para salir, porque debo atender un requerimiento importante.
c)
Le solicito a un compañero me ayude con el requerimiento para solucionar la situación.
30.

En su lugar de trabajo se están presentando una serie de rumores y comentarios por los errores y falta de atención de un compañero con el que se comparten diferentes tareas, esto ha ocasionado reprocesos que están alterando el ambiente laboral. Ante esta situación:

a)
Al escuchar los comentarios, decide hablar sobre la experiencia que ha tenido con el compañero.
b)
Escucha los comentarios quedándose callado y así poder dárselos a conocer luego a su compañero.
c)
Habla con la persona implicada sobre el rumor, para saber qué es lo que le está sucediendo y así poder entenderlo.
31.

Se presenta la necesidad de dar entrenamiento inmediatamente a dos personas nuevas en el área de su experticia para que puedan ingresar a laborar, pero el responsable de realizar esta actividad está incapacitado por 1 mes. Ante esta situación usted propone:

a)

Realizar el entrenamiento a los funcionarios nuevos, transmitiéndoles todo el conocimiento que se tiene del tema y su experiencia.

b)

Organizar con otro compañero el plan de entrenamiento para que cada uno transmita los conocimientos que son de su experticia

c)
Conseguir externamente un experto en el tema que brinde el entrenamiento a los funcionarios que ingresan a laborar.
32.

Su jefe le ha solicitado un informe de manera urgente para presentarlo ante las directivas de la entidad, pero faltan algunos datos para su terminación, por lo tanto, se requiere que la mayoría del personal se quede después de terminada su jornada laboral para la elaboración del informe y así tenerlo listo y poderlo presentar ante la junta. Ante esta situación, Usted

a)
Se queda después de la jornada laboral terminando un trabajo que tenía pendiente mientras acompaña a sus compañeros.
b)
Se queda en la oficina apoyando este proceso con el fin de ayudar en la elaboración del informe y así presentarlo a tiempo ante las directivas.
c)
Permanece dentro de las instalaciones dispuesto a brindar su colaboración por si se presenta alguna dificultad.