Font size
S
M
L
XL
WorksheetsCâu hỏi vé
Total questions: 13
Worksheet time: 5mins
Name
Class
Date
1.
Họ và tên
4 lines
2.
Mã nhân viên
4 lines
3.
Bộ phận
4 lines
4.
Với số lượng 2 vé khi khách đặt cần thanh toán trước bao nhiêu giờ để không bị hủy vé tự động?
a)
Trước 1 tiếng đối với các chuyến buổi ngày và 3 tiếng cho các chuyến buổi tối
b)
Trước 2 tiếng so với giờ khởi hành
c)
Trước 12h so với giờ khởi hành
d)
Trước 1 tiếng đối với các chuyến ngày và trước 3 tiếng đối với các chuyến tối lấy giờ xuất bến làm căn cứ
5.
Quy định hủy vé hoàn lại 100% trong trường hợp nào?
a)
Đổi trả trước giờ quy định
b)
Luôn luôn được hoàn lại tiền nếu khách không đi
c)
Đổi trả trước 30 phút sau giờ khởi hành
6.
Khách cần mua vé đi qua điểm Ngã 3 Thanh Hà, Lạc Thủy, Hòa Bình, nhân viên tư vấn tuyến chạy qua đường nào?
a)
Đường QL1A
b)
Đường mòn Hồ Chí MInh
c)
Đường ven biển Việt Nam
7.
Khu vực Nội TP Hà Nội Văn Minh không cung cấp các dịch vụ đưa đón nào
a)
Dịch vụ trung chuyển tại các điểm cố định từ khu vực Mỹ Đình về bến xe Yên Nghĩa
b)
Dịch vụ trung chuyển tại các điểm cố định từ khu vực Mỹ Đình về bến xe Nước Ngầm
c)
Dịch vụ trung chuyển khu vực Phố (Từ BV 108) về bến xe Nước Ngầm (Có điều kiện)
d)
Dịch vụ đưa đón tận nhà theo yêu cầu của khách hàng
8.
Khách từ VP Cương Gián, Xuân Hội, Thạch Châu muốn mua vé đi dòng xe giường nằm chất lượng cao Vip 20 chỗ có tư vấn bán vé được không?
a)
Được
b)
Không
c)
Được, tuy nhiên khi tư vấn sẽ báo cho khách đi nhờ các xe giường nằm lên Vinh đổi xe nhưng tùy chuyến
9.
Khi khách muốn thay đổi vé hoặc hủy vé đã chuyển khoản hoặc thanh toán chưa lấy vé đâu là số điện thoại nhận tin nhắn hỗ trợ cho khách qua tin nhắn văn bản?
a)
0977767676
b)
0975767676
c)
0981417676
d)
0941417676
10.
Thời gian nhận giao vé phát sinh sau giờ in điểm giao vé ở khu vực TP Vinh là?
a)
Nhận giao vé phát sinh trong ngày trước 1 tiếng giờ xe xuất bến
b)
Nhận giao vé phát sinh trong ngày trước 2 tiếng giờ xe xuất bến
c)
Nhận giao vé phát sinh trong ngày trước 12 tiếng giờ xe xuất bến
d)
Nhận giao vé phát sinh trong ngày trước 36 tiếng giờ xe xuất bến
11.
Quy định 1 vé xe giường cao cấp (xe 28 giường) khách được miễn phí bao nhiêu kg mang theo?
a)
Đưa bao nhiêu cũng được
b)
60kg
c)
50kg
d)
40kg
12.
Hành khách đặt vé Văn Minh KHÔNG được mang theo những loại mặt hàng nào
a)
Hành lý gọn nhẹ đúng kg theo quy định
b)
Động vật gia súc gia cầm sống
c)
Tiền, vàng giá trị cao
13.
Khách hàng muốn đi xe Vip 20 giường, gồm 1 người lớn và 2 bé sinh đôi (06 tháng - dưới 1m). Vậy trường hợp này khách cần mua tối thiểu bao nhiêu vé của dòng xe này?
a)
2 Vé
b)
1 Vé
c)
3 Vé
Reset
