Font size
S
M
L
XL
WorksheetsKiến thức sản phẩm chủ đạo
Total questions: 31
Worksheet time: 16mins
Name
Class
Date
1.
Tia UV là gì?
a)
Tia tử ngoại/ Tia cực tím
b)
Tia hồng ngoại
c)
Tia bức xạ
d)
Tia UVA, Tia UVB
2.
Tia UV bao gồm:
a)
UVA
b)
UVB
c)
UVC
d)
UVD
3.
Tia UV nào không bị tầng ozon hấp thụ?
a)
UVA
b)
UVB
c)
UVC
d)
Tất cả đều đúng
4.
Thủ phạm gây đen da, bỏng nắng, ung thư da, võng mạc mắt là tia gì?
a)
UVA
b)
UVB
c)
UVC
d)
Đáp án A và B
5.
Thủ phạm gây lão hóa da là tia gì?
a)
UVA
b)
UVB
c)
UVC
d)
Đáp án A và B
6.
Cường độ tia UV mạnh nhất ở đâu?
a)
Vùng nhiệt đới vùng gần xích đạo
b)
Mùa hè buổi trưa
c)
Không gian rộng, bề mặt có tính phản xạ cao, bề mặt tuyết, bề mặt cát biền, mặt đường bê tông,…
d)
Càng lên cao cường độ tia UV càng mạnh
7.
Các biện pháp bảo vệ da khỏi tia UV là gì?
a)
Bôi kem chống nắng
b)
Mặc trang phục dày khi đi giữa trời nắng
c)
Mặc trang phục chống nắng chuyên dụng, đội mũ rộng vành, đeo kính râm
d)
Ăn những thực phẩm bảo vệ da từ bên trong, uống nhiều nước
e)
Hạn chế tiếp xúc với ánh mặt trời vào giờ cao điểm ( 10h- 14h )
8.
Chỉ số UPF là gì?
a)
Chỉ số chống nắng dành cho mỹ phẩm
b)
Chỉ số chống nắng dành cho trang phục
c)
Chỉ số đánh bật tia UVA, UVB
d)
Tất cả đều đúng
9.
Một cái áo với UPF50 chỉ cho phép bao nhiêu % tia UV xuyên qua
a)
0.02
b)
0.03
c)
0.04
d)
0.05
10.
5 điều cần nhớ khi tư vấn sản phẩn Sunstop TokyoLife là gì?
a)
Có chỉ số UPF50+ cao nhất trên thị trường chống nắng Việt Nam
b)
Có kết quả xét nghiệm của Việt Dệt may Việt Nam về chỉ số chống nắng cho từng dòng sản phẩm
c)
Có công nghệ chống nắng UPF50+ ngăn chặn trên 98% tia UV, duy trì khả năng chống tia UV sau nhiều lần giặt, tránh nguy cơ đen da, nám, sạm, ung thư da.
d)
Nhiều màu sắc, kiểu dáng, ứng dụng linh hoạt trong mọi trường hợp
e)
Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 14 ngày ngay cả khi đã sử dụng
11.
Sunstop AIR bao gồm những chất liệu gì?
a)
POLYESTER, COTTON, SPANDEX
b)
POLYESTER, RAYON
c)
POLYESTER, SPANDEX, VISCOSE
d)
POLYESTER, POLYURETHANE
12.
Sunstop MASTER bao gồm những chất liệu gì?
a)
VISCOSE, RAYON, SPANDEX
b)
COTTON, RAYON
c)
RAYON, POLYESTER, COTTON
d)
POLYESTER, RAYON
13.
Sunstop UV CUT bao gồm chất liệu gì?
a)
COTTON, POLYURETHANE
b)
POLYESTER, RAYON
c)
POLYESTER, VISCOSE, SPANDEX
d)
COTTON, POLYESTER, SPANDEX
14.
Sunstop EXTRA bao gồm chất liệu gì?
a)
COTTON, POLYURETHANE
b)
POLYESTER, RAYON
c)
POLYESTER, VISCOSE, SPANDEX
d)
COTTON, POLYESTER, SPANDEX, SPANDEX
15.
Sản phẩm Sunstop master phù hợp với đối tượng nào?
a)
1. Thường xuyên tiếp xúc nắng nóng cao điểm như miền Trung, miền Nam.<br />2. Thích chất liệu dày dặn, mang lại cảm giác an toàn.
b)
1. Hoạt động thể thao ngoài trời.<br />2. Hay ra nhiều mồ hôi, mùi cơ thể khi ra nắng.<br />3. Thích sự thuận tiện, gấp gọn mang theo mọi nơi
c)
1. Làn da nhạy cảm.<br />2. Thích chất liệu mềm mại, độ dày vừa phải
d)
Thường xuyên di chuyển dưới nắng gắt vẫn cảm thấy mát mẻ
16.
POLO của TokyoLife có bao nhiêu mẫu áo?
a)
5
b)
6
c)
7
d)
8
17.
Công nghê dệt bo là gì?
a)
Phần cổ và tay áo tạo hiệu ứng 4D rõ nét, cùng khả năng giữ form mà vẫn co giãn tốt, hạn chế xù lông sau nhiều lần giặt
b)
Phần cổ và tay áo tạo hiệu ứng 3D rõ nét cùng khả năng giữ form mà vẫn co giãn tốt, hạn chế xù lông sau nhiều lần giặt
c)
Phần cổ và tay áo tạo hiệu ứng 4D rõ nét, cùng khả năng giữ form mà vẫn co giãn tốt, hạn chế bai nhão qua nhiều lần giặt
d)
Phần cổ và tay áo tạo hiệu ứng 3D rõ nét cùng khả năng giữ form mà vẫn co giãn tốt, hạn chế bai nhão qua nhiều lần giặt
18.
Có những công nghệ dệt bo nào?
a)
Bo dệt Jacquard ( giắc - ca )
b)
Bo dệt sợi màu
c)
Bo dệt tổ ong
d)
Bo dệt vi tính
19.
Kiểu dệt vải MELANGE ( Mơ - lăng ) có lợi ích gì?
a)
Giúp bề mặt vải mềm mại và mướt tay hơn
b)
Pha lẫn sợi màu trắng giúp giảm các tông màu rực rỡ
c)
Giúp dễ dàng cân mọi tông da người mặc
d)
Tất cả đều đúng
20.
Kiểu dệt vải PIQUE ( pích - kê ) co lợi ích gì?
a)
Tạo hiệu ứng mắt chim độc đáo, giúp luôn thoáng khí, nhanh khô.
b)
Giúp bề mặt vải mềm mại và mướt tay hơn
c)
Pha lẫn sợi màu trắng giúp giảm các tông màu rực rỡ
d)
Đáp án A và B
21.
Bộ đôi thân thiện với môi trường bao gồm mẫu áo nào?
a)
Polo cà phê + polo vỏ hàu
b)
Polo cà phê + polo dura
c)
Polo vỏ hàu + polo gold +
d)
Đáp án A và B
22.
Ưu điểm chung của bộ đôi thân thiện với môi trường là gì?
a)
Ngăn tia UV cao
b)
Duy trì khả năng khử mùi hiệu quả sau nhiều lần sử dụng, giúp áo vẫn luôn thơm tho sau một ngày dài làm việc
c)
Thoáng khí, nhanh khô
d)
Công nghệ dệt Jacquard
23.
Ưu điểm chung của bộ đôi chất liệu - 100% cotton là gì?
a)
Ngăn tia UV cao
b)
Thoáng khí nhanh khô
c)
Cổ áo dệt phối màu kẻ khỏe khoắn
d)
Cặp đôi vàng thân thiện, an toàn ngay cả với làn da nhạy cảm, thấm hút mồ hôi tuyệt vời, mang lại cảm giác thoáng mát cho người sử dụng.
24.
Ưu điểm chung của bộ đôi đồng chất liệu - POLYESTER là gì?
a)
Bền vải, bền màu cao
b)
Co giãn, bề mặt phẳng, giữ form
c)
Tạo sự thông thoáng, khô ráo và thoải mái cho người mặc.
d)
Nhanh khô
25.
Kiểu dáng slim file bao gồm những mẫu nào
a)
Polo gold và sport nữ
b)
Polo gold+ và polo sport
c)
Polo vỏ hàu và cà phê
d)
Polo dura và polo sport
26.
Khách hàng muốn mua polo cho cả gia đình thì nhân viên nên tư vấn mẫu nào?
a)
Polo cà phê, polo vỏ hàu
b)
Polo siêu bền, polo tiêu chuẩn vàng
c)
Polo tiêu chuẩn vàng, polo tiêu chuẩn vàng +
d)
Polo siêu bền, polo thể thao
27.
Mục đích của việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng là gì?
a)
Hiểu tâm lý và nhu cầu mua của khách hàng để nhanh chóng khoanh vùng.
b)
Để biết nhu cầu của khách hàng tư vấn bán hàng nhiều hơn
c)
Giới thiệu sản phẩm phù hợp
d)
Tất cả đều đúng
28.
Các bước cần làm của việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng là gì?
a)
Quan sát toàn diện không phán xét
b)
Chủ động tiếp cận khách hàng
c)
Hỏi trực tiếp để biết nhu cầu của khách hàng
d)
Lắng nghe câu chuyện của khách hàng
e)
Đáp án A, B,C đều đúng
29.
Quy trình xử lý từ chối
a)
Lắng nghe - giải thích - đồng cảm - giải pháp
b)
Lắng nghe - đồng cảm - giải pháp - giải thích
c)
Lắng nghe - Đồng cảm - Giải thích - giải pháp
d)
Lắng nghe - giải pháp - đồng cảm - giải thích
30.
"Dạ, em hiểu băn khoăn của chị ạ, đúng là chất liệu sợi Poly Cafe chưa được mềm mại và thấm hút mồ hôi bằng cotton, nhưng vì đây là loại sợi làm từ bã cafe nên sản phẩm này có khả năng khử mùi rất tốt và nhanh khô nhờ việc hơi ẩm từ da liên tục được thoát ra ngoài bề mặt vải đấy chị ạ. Em mời chị mặc thử size M nhé"<br />Trong trường hợp này bạn nhân viên sử dụng phương pháp xử lý từ chối nào?
a)
Bù trừ
b)
Boomerang
c)
Người thứ 3
d)
Đáp án A và B
31.
“Dạ vâng, lúc mới nhìn qua phần tay em cũng có lăn tăn giống chị ạ. Phần bo ở bắp tay này chính là thiết kế đặc biệt của TokyoLife năm nay đấy ạ. Công nghệ bo sợi màu với bề mặt sợi mịn màng hạn chế tối đa tình trạng xù lông, giữ form tốt sau nhiều lần giặt mà vẫn co giãn thoải mái. Em lấy size L để chị mặc cho thoải mái hơn nhé.”<br />Trong trường hợp này bạn nhân viên sử dụng phương pháp xử lý từ chối nào
a)
Bù trừ
b)
Boomerang
c)
Người thứ 3
d)
Tất cả đều đúng
Reset
